Phala Shore Resort

В отеле предусмотрена парковка, однако один из гостей отметил, что места могут быть недостаточно просторными, из-за чего на его автомобиле появились царапины от дверей соседних машин.

Персонал отеля характеризуется как добрый, вежливый и приветливый. Гости отмечают, что регистрация возможна в любое время. Сотрудники оперативно реагируют на дополнительные просьбы. Особо хвалили сотрудницу на ресепшене за тактичность и умение сохранять спокойствие даже при большой нагрузке, когда ей приходилось одновременно обслуживать множество гостей и готовить завтраки.

В отеле есть ресторан морепродуктов Chill Phala Shore, где подают блюда с насыщенным вкусом, такие как жареный сибас с рыбным соусом и морепродукты в горшочке. Завтрак обычно состоит из рисового супа (као том) и тостов. Некоторые гости оценивают стоимость еды как доступную, в то время как другие считают цены завышенными для данного качества. Были жалобы на то, что жареные блюда бывают пережаренными, а ресторан может внезапно закрыться, что вызывает недовольство гостей.

В номерах предоставляются бесплатные бутылки воды, чайник, кофе, а также гигиенические принадлежности: полотенца, мыло, шампунь, шапочка для душа и фен. В холодильнике доступны напитки и закуски по очень доступным ценам. Некоторые гости отметили наличие полного набора удобств, однако в ряде случаев упоминалось отсутствие достаточного количества поверхностей для хранения вещей.

Звукоизоляция в отеле слабая: гости жалуются, что слышно соседей, а ночью отчетливо слышен шум прибоя. Также может возникнуть шум извне, например, если в соседнем курортном комплексе используют громкие колонки для караоке. В целом атмосфера описывается как спокойная и уединенная, подходящая для отдыха, хотя отель больше напоминает апартаменты или мотель с уровнем сервиса около 2 звезд.

Мнения о комфорте кроватей разделились: одни гости считают их удобными и большими, другие жалуются на излишнюю жесткость и рекомендуют добавить топперы. В некоторых номерах пружины матрасов издают шум. Состояние отделки варьируется от чистых и современных номеров до очень старых, «убитых» комнат с плесенью в ванной. Также упоминалось, что на больших балконах отсутствует солнцезащитный навес, из-за чего ими можно пользоваться только вечером.

Все номера имеют прекрасный вид на море, который многие гости называют непревзойденным. У номеров есть балконы или террасы; в некоторых категориях, например Ocean View Bath Suite, на балконе установлена ванна для принятия ванн с видом на океан. Однако отмечается недостаток приватности между балконами соседних номеров.

Многие гости отмечают чистоту в комнатах и ванных комнатах. Тем не менее, встречаются жалобы на неприятный запах из канализации в санузле и наличие плесени в старых номерах. Работа кондиционеров нестабильна: в некоторых комнатах они охлаждают помещение хорошо, в то время как в других гости жаловались, что кондиционер работает недостаточно эффективно.

Отель имеет собственный частный пляж, до которого от номера всего несколько ступенек. Пляж описывают как красивый, с чистым песком и отсутствием толп людей, что создает атмосферу приватности. Однако условия для купания зависят от сезона и приливов: в период муссонов на берегу может быть много мусора, а в другое время вода может быть не слишком пригодна для плавания. Вход в воду удобный, но полноценно прогуляться по берегу можно только после отлива.