Searide hotel

Хорошее обслуживание. Номера чистые и приличные. До пляжа всего несколько минут ходьбы.

Я нашла и забронировала номер на двоих взрослых через Agoda, но в подтверждении было указано «Забронировано: 1 взрослый» для одноместного номера. Явная ошибка платформы — зачем мне бронировать на одного человека, если я путешествую вдвоем?!
Сразу же позвонила в отель. Они потребовали доплату в 300 THB за второго взрослого или сказали «обратитесь в Agoda». Agoda отказала в помощи, заявив, что отменить бронирование/вернуть деньги может только отель. Отель перенаправил меня в Agoda. Полная волокита!
Заплатила доплату в 300 THB при заселении, чтобы не остаться без номера. Общая стоимость: 1200-1600 THB/ночь за отель, который ДАЛЕКО не соответствует 4 звездам — сильно переоценен на Agoda. Единственный плюс: расположение рядом с хорошим пляжем.
Попыталась отменить бронирование в отеле для двух взрослых: отказали, сказали «обратитесь в Agoda». Agoda потребовала «доказательства» моего поиска с двумя взрослыми (нет журналов поиска на вашей платформе?! ). Приложение показало 92% от стоимости бронирования — всего 8% возврата. Отказались принять мою компенсацию как лояльного клиента.
Agoda и отель объединились, чтобы обмануть: сбой в бронировании → дополнительные сборы → нулевая поддержка → никаких возвратов. Я являюсь VIP-клиентом Agoda Diamond — потратил 3428 долларов на бронирования в Азии (Таиланд/Индия) за последние 2 года (немаленькая сумма! ), и вы так со мной обращаетесь?! Я также опубликовал этот отзыв на Agoda, не уверен, сделают ли они его публичным или нет.

Припаркуйте свой автомобиль у офиса Национального парка Ао Вонг Дуан. До места проживания всего 30 метров пешком. При регистрации вас встретит пожилая женщина. Взимается залог за ключи в размере 500 бат, и кто-то поможет вам донести багаж до номера на втором этаже.
Номер расположен очень близко к пляжу, красивый и точно такой же, как на фотографиях. Матрас достаточно жесткий, не слишком мягкий. Чисто, тихо и безопасно. Несмотря на то, что я путешествовала одна, проблем не возникло. Дверь имеет двойной замок. В номере есть холодильник, кондиционер, вентилятор, шкаф и туалетный столик.
Предоставляются полотенца и две бутылки питьевой воды. В ванной комнате есть жидкое мыло и шампунь.
Единственный небольшой недостаток – завтрак. Яйца были не совсем такими, как на картинке. Не уверена, нормально ли это. Я заказала омлет, желая получить яйца с жидким желтком, как на фото, но то, что я получила, меня немного разочаровало. Я не стала об этом говорить, потому что завтрак уже был приготовлен, поэтому я его съела. На выбор предлагался один напиток и свежие фрукты, о которых я узнала только тогда, когда их подали. (Если бы я знала, я бы передумала насчет яиц. Это были просто яйца, но поскольку завтрак уже был приготовлен, я съела все. Жаль. )
Завтрак подается с 8:00 до 10:00.
Это была моя первая поездка на Ко Самет. Лично я путешествовала одна и считаю, что это хорошее соотношение цены и качества. Для двоих было бы еще лучше. Я не снижаю оценку, потому что в целом все было отлично.