Kokotel Rayong Beachfront

Отзывы о персонале противоречивы. Многие гости хвалят сотрудников за дружелюбие, улыбки и профессионализм, особо выделяя сотрудницу по имени Namphan за отличный английский язык и гостеприимство. Однако некоторые посетители столкнулись с игнорированием на стойке регистрации и плохой коммуникацией между администраторами и техническим персоналом в случае аварий. В целом, большинство гостей считают обслуживание хорошим и качественным.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола с блюдами тайской, японской и западной кухни. Гости особенно хвалят японский карри, круассаны, свежую выпечку и моти. Некоторые посетители отмечают, что выбор блюд может показаться ограниченным, однако качество еды и вкус большинства гостей полностью удовлетворили.

В отеле реализована экологичная система: вместо одноразовых пластиковых бутылок гостям предоставляются стеклянные бутылки, которые можно бесплатно наполнять в специальных кулерах-рефилах на территории. Это решение оценивается гостями как удобное и полезное для снижения использования пластика.

Звукоизоляция в отеле вызывает вопросы: гости отмечали, что слышно, как в номерах сверху передвигают стулья. Кроме того, в некоторых случаях упоминались шумы, связанные с ремонтом водопроводных труб, хотя ночью они обычно не беспокоили жильцов.

Гости характеризуют кровати как комфортные, с мягкими матрасами и качественными подушками. Мебель в номерах новая, интерьер выполнен в минималистичном японском стиле. Однако некоторые посетители жалуются на отсутствие полноценных столов и стульев в некоторых категориях номеров, из-за чего приходится сидеть на полу или использовать японские маты.

В зависимости от номера можно получить вид на море или на горы. Вид на горы описывается как очень освежающий и красивый, особенно в сезон дождей. У номеров есть просторные балконы, но некоторые гости отметили отсутствие на них мебели (стульев и столов), а также проблему с кондиционерами, которые выдувают горячий воздух прямо на балкон.

Большинство гостей оценивают чистоту очень высоко, отмечая приятный аромат в лобби и отсутствие насекомых в зонах общего пользования. Однако есть единичный негативный отзыв о появлении дорожек из муравьев в номере на вторые сутки пребывания. В целом отель считается новым и очень ухоженным.

Кондиционеры работают эффективно и хорошо охлаждают помещение. Некоторые гости заметили специфический запах «нового здания» в номерах, который исчезает после включения кондиционера и проветривания.

В номерах предусмотрен сейф и большой телевизор, хотя последний в некоторых комнатах расположен слишком далеко от кровати. Также доступны японские маты для сидения. В ванных комнатах установлена современная сантехника, однако гости сталкивались с серьезными проблемами в работе водопровода, включая полное отсутствие воды в некоторых номерах.

В отеле есть лифт, но некоторые гости отметили, что он слишком узкий. Также упоминались неудобства при транспортировке вещей из-за наличия крутых перепадов высот и ступеней, что может быть небезопасно и привести к травмам.

В отеле есть бассейн, который описывается как чистый и глубокий, а также небольшой фитнес-зал с оборудованием и детский клуб. Гости отмечают, что эти зоны могут показаться слишком маленькими, а время их работы (до 19:00) может быть недостаточно удобным.

Отель подходит для семейного отдыха, в нем предусмотрены семейные номера (Koko Family), которые просторны и удобны. На территории есть детский клуб и бассейн, что делает проживание с детьми комфортным.

Персонал проявляет внимание к деталям: один из гостей был приятно удивлен тем, что в день его рождения в номере была оставлена поздравительная открытка на кровати.