Serene Phla Resort and Restaurant

Фото-зоны, вечерняя иллюминация очень красивая, — большой номер, большая ванная комната,
-бассейны самый большой с глубиной по колено — для детей и два небольших для взрослых, — довозят до моря на багги,
-на завтраке давали тай ти, сам завтрак как везде,
-в номере есть сейф, чайник, зубная щётка с одноразовой пастой, большие кровати.
— на территории есть ресторан, блюда можно найти по адекватной цене.
— нет зонтиков и шезлонгов на пляже и у бассейна тоже мало зонтиков, тени очень мало в целом по территории — сгореть соответственно вероятность 100%.
— нет смарт-тв.
— когда приехали в отель, охранники посмотрели на нас как на врагов народа, стали проверять наличие у нас брони.
— в ресторане, который на территории, когда принесли еду, нечаянно опрокинули кружку с супом, официанты посмотрели и никто даже не подумал принести тряпку чтобы протереть, просто развернулись и ушли. Так мы с этим супом и кусочками его составляющих просидели до конца трапезы.
К-клиентоориентированность.

Я ставлю только 3 звезды, потому что у меня 5 основных претензий:
1. Дверь в номер закрывается с трудом; её нужно сильно тянуть, и она издаёт громкий шум, как будто кто-то ссорится.
2. Завтрак пресный и безвкусный, кажется, он больше рассчитан на западные вкусы.
3. Организация зоны для курения проблематична. Пока я ждала ребёнка у бассейна, кто-то из номера, расположенного рядом с бассейном, вышел на балкон, плюнул, закурил и покурил, заставив меня уйти.
4. Обслуживание в кафе на берегу моря было ужасным. Когда я подошла заказать кофе, мне пришлось очень долго ждать, потому что персонал был занят приготовлением заказов у ​​автомата. Через некоторое время мне дали QR-код для сканирования и оплаты. Я спросила, будет ли у них огненное шоу, но ответа не получила. Они просто сказали, что спросят, и я долго ждала, так и не получив никакой информации. Я не возражала, поэтому спросила, какую еду они подают. Персонал ответил: «Меню вон там». Я удивилась, подумав: «Это ваш ответ? » В итоге я не стала там есть и сидеть, потому что не получила никаких ответов. Вместо этого я пошла в ресторан Tan Koo. Стоимость номера высокая, поэтому им следовало бы обучить часть персонала, чтобы их работа соответствовала цене.
5. Приветственный напиток показался мне ужасным. Это был голубой гавайский напиток в пластиковом стаканчике, и на вкус он больше походил на обычную воду с красителем.

Мы приехали в субботу, и было потрясающее представление с огненными палочками! Вход был бесплатный. После шоу даже разрешили людям сфотографироваться с ними, это было так мило. Если вы будете в этом районе, загляните на пиццу на пляже. Я рекомендую пиццу на тонком тесте, пепперони с трюфелями просто восхитительны! Горячий виноградный чай очень ароматный и отлично сочетается с тортом. Я рекомендую шоколадный мусс. Моя племянница сказала, что чизкейк был восхитительным, нежным и сливочным.
Вид потрясающий, размещение отличное, VIP-номера превосходные. Есть детский бассейн, так что это место идеально подходит для семей с детьми. В зоне отдыха на пляже, где можно поужинать, царит фантастическая атмосфера. Каждый вечер играет живая музыка, песни отличные, а звуковая система превосходная. Еда вкусная и по разумной цене; вам не нужно никуда больше ходить, здесь есть все, что вам нужно. На частном пляже чистый песок и прекрасный вид. Полнолуние было прекрасным.

Этот отель испортил нам новогоднюю поездку. Мы связались с ними через их страницу в Facebook, чтобы узнать о скидке для государственных служащих. Мы отправили администратору фотографию нашего служебного удостоверения, и он подтвердил наличие специальной цены. Таким образом, мы забронировали номер по специальной цене 2600 бат за ночь, добавив дополнительную кровать (800 бат), и внесли депозит в размере 1700 бат. // При заселении персонал сообщил нам, что наше служебное удостоверение не принимается, и мы должны заплатить полную стоимость; депозит не возвращается (что должно быть стандартной практикой). Это означало, что нам пришлось заплатить дополнительно 2300 бат вместо положенных 1700 бат. Мы возразили, что заранее уточняли этот вопрос в чате Facebook, и персонал объяснил, что человек, ответивший в чате, был новичком (или, может быть, стажером, я не помню) и ничего не понимает о государственных удостоверениях личности! Мы были в ярости. Персонал лишь извинился. Более того, номер был в ужасном состоянии. Постоянно пахло канализацией, пол был скользким, а ванна была полна различного мусора, включая волосы и короткие пряди. Единственное, чем отель действительно хорош, это аквапарк; все остальное – полный провал. Приношу извинения за этот отзыв, но после того, как я все это испытал на себе, я был в ярости.

Отличный отель в 40 минутах от Паттайи. Ориентирован на местных с детьми. Большая часть инфраструктуры направлена на детские развлечения — бассейны, горки, площадки для игр. Шикарный широкий пляж с чистым песком и отличным входом в воду. В будни людей мало, в выходные немного больше. Отличный пляжный ресторан с таыской и европейской кухней.

Кто сказал, что он хороший? Место хорошее, но никакой чистоты. Тараканы, а в номере полно грязи. Двойные стандарты. Заставляют ждать заселения достаточно долго, чтобы вытерпеть. Выезжают без предупреждения. Вот так и ждите. Если не жалуетесь, вам ничего не скажут. Это смешно. Я заплатил больше 2000 бат за номер. Что? Если вам интересно, спросите меня. Всё, что я сказал, — правда. Путешественники хотят душевного спокойствия. Когда персонал жалуется, почему они не говорят вам подождать? Они напряжены и недовольны. Вы же видите камеру. 29/10/68, вы сами это испытали? Или в обслуживании много стандартов? Вы заплатили деньги, разве вы не приехали спать бесплатно? Это смешно.

Аквапарк, дети отлично провели время, персонал обеспечил хорошее обслуживание, номер был ужасным: когда я открыл дверь, меня встретило множество комаров, утром на солнышке грелись тараканы, стены были покрыты плесенью, свет с улицы, отражаясь в стекле, попадал мне в глаза, когда я спал, пол в ванной был скользким, я поранился.

Номера просторные и относительно чистые. Из-за высокой влажности быстро появляется затхлый запах, но его сложно избежать. Ванные комнаты можно было бы убирать тщательнее; они делают только грубую уборку, даже в углах и не моют сантехнику. Всё выглядит немного грязнее, потому что, к сожалению, работа была выполнена очень небрежно. Использовались некачественные материалы. Новый бар Dolphin, к сожалению, очень непрофессиональный; никто не знает их продукцию, и здесь не говорят по-английски. Бассейн — отличное место для детей, потому что они могут играть беззаботно. Рекомендую родителям внимательно осмотреть его заранее. Сегодня утром я передал персоналу две отвалившиеся плитки. Винты в бассейне заржавели, а в бассейне есть сломанные декоративные фигурки животных, которые могут пораниться об острые края. Возможно, вам не разрешат пройти по бассейну без проверки. Сады очень ухоженные и большие. На главной стойке регистрации не очень приветливы и не говорят по-английски. Думаю, они предпочитают местных жителей. Если хотите позавтракать, приходите пораньше, иначе будет довольно шумно. В общем, нам потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, но потом мы отлично провели время. А бассейн был настоящим подарком.

Номер был приемлемым. Детям очень понравился бассейн. Завтрак был типичным для трёхзвёздочного отеля. Жареные палочки из теста были восхитительны, свежеобжаренные. Администраторы и горничные были дружелюбны. Коридорные и носильщики тоже были замечательными.
Однако в день, когда мы забронировали ужин, по прибытии ожидание еды было невероятно долгим. Никто из персонала не предупредил нас о долгом ожидании. Мы были в одно время с группой, и начался дождь, поэтому наша группа переместилась в ресторан. Мы сидели, глядя на строительные леса, и не обращали внимания. Я понимаю, что это была чрезвычайная ситуация, но все были сосредоточены на этом месте. Мы заказали еду, и одно блюдо принесли через 30-40 минут. Поэтому я спросил, можно ли нам просто принести миску риса, чтобы я мог сначала отдать его бабушке с дедушкой и детям. Они надолго исчезли, и ничего не произошло. К ужину мы уже выпили четыре бутылки воды. В итоге мы перестали есть. Дети больше не могли ждать и попросили ролл и счёт. Это заняло ещё больше времени, поэтому мы позвонили ещё раз. Сотрудники кафе сказали нам идти с ними на кассу, так что нам пришлось последовать за ними, но счёт им так и не дали. Даже когда они это сделали, они попросили четыре бутылки воды. 😂 Пить было нечего. Рекомендую всем, кто идёт, также проверять группу. В те дни, когда группы идут куда-нибудь поесть, это всё. (P. S. Морепродукты свежие. Судя по меню, которое мне принесли, мне было жаль и детей, и взрослых. )

Идеально подходит для семейного отдыха: три бассейна на выбор и увлекательная детская горка.
Меню завтрака ограниченное.
Расположение очень удобное: достаточно съехать с автострады до конца, и вы окажетесь у отеля. Движение отличное!

Недорогое жильё с прекрасной атмосферой и прекрасными видами – обязательно посетите это место. Здесь большой выбор еды и множество мест для развлечений для детей. Мне особенно нравится бассейн, он невероятно длинный. Дети от него в полном восторге и хотят вернуться. Вечером там невероятно захватывающее шоу с огненными жезлами. 🙂🙂🙂

Номер был не очень чистым, дерево выцветшее.
Раковина в ванной не открывалась и не сливала воду, приходилось вручную её открывать. Вода плохо пахла, ободок унитаза был жёлтым, а на крышке была чёрная плесень.
Балкон был грязным, стулья грязными.
Персонал был безразличен, не мог ответить на вопросы и был недружелюбным.
Приветственный напиток не был объявлен вовремя. Когда я пришёл в 19:00, персонал сказал, что всё закончилось и что угощение должно быть с 14:00 до 17:00.
Путь был долгим, и персонал постоянно пялился на меня. Я нес несколько сумок, и никто не обращал на меня внимания.
В целом, обслуживание на 5/10.
Расположение на 7, 5/10 (начинало надоедать).

Останавливались в субботу, 2 августа 2018 года, в номере полулюкс на 3 этаже.
Персонал обеспечил превосходное обслуживание.
Номер был очень просторным, хотя и немного устаревшим. Пол был немного шершавым, поэтому требовалась обувь, которую курорт предоставил. Нам достался номер с прекрасным видом. Когда мы заселились с туристической группой, он выглядел оживленным. Я думал, что будет много детей.
Но это было не так. Территория курорта была довольно просторной и хорошо организованной, с отдельными конференц-залами.
Аквапарк был очень просторным, с несколькими зонами, что позволяло не перегружаться. Было много водных игрушек для детей. Уровень воды был подходящим для детей, и был отдельный бассейн для взрослых.
В аквапарке дежурил персонал, который предоставлял аптечки.
На пляже было кафе, вкусный ужин и огненное шоу по субботам вечером.
Завтрак был очень разнообразным.
Пляж был широкий, но вода была не очень привлекательной для купания: много водорослей и сильные волны. Однако мы разрешили детям поиграть в песке.
В целом, всё было нормально, идеально для детей. Сложно найти место, которое сочетало бы в себе и пляж, и увлекательный аквапарк.

Останавливались на одну ночь, спальня находится рядом с аквапарком. Цена довольно высокая. Номер не очень чистый. Ванная комната большая и разделена на секции. Биде засорено, и воды выходит очень мало. Раковина в чёрной плесени. Кондиционер холодный. Когда я вошёл в номер, там были две спальни и гостиная. Персонал на стойке регистрации не улыбался. Они ответили только на один вопрос. Не знаю, связано ли это с тем, что это принадлежит государственному учреждению или нет, поэтому у них нет никаких манер. Горничная всё равно улыбнулась и встретила меня гораздо лучше. Аквапарк большой. Много игрушек. Подходит для детей. Но вода очень грязная. Везде плавают водоросли. Дно в бассейне местами скользкое. Если есть место получше, ищите другое. Завтрак нормальный. Есть яйца всмятку, жареные палочки из теста, кофе по-старинке. Рядом с отелем есть кафе и ресторан. Еда вкусная. Атмосфера хорошая. Море грязное. Мусор. Волны сильные.

Из номера открывается прекрасный вид на море. Сам номер очень большой. Кондиционер очень охлаждает. На завтрак выбор невелик, но традиционный кофе и яйца всмятку очень хороши.

Номер просторный, бассейн отличный, в ресторане приятная атмосфера. Мы были в субботу вечером и посмотрели световое шоу. Много красивых мест, но вокруг отеля, кроме моря, особо делать нечего. Пляж не очень красивый. Администратор на ресепшене немного строгий.

Для этого полугосударственного отеля всё было нормально. Персонал приятный и отзывчивый, особенно коридорные, которые настойчиво показывали нам окрестности и всё объясняли. Номер был немного устаревшим и нуждался в ремонте. Удобства для семейного отдыха, особенно небольшой аквапарк, вполне подходят. Похоже, детям очень понравилось. Цены в ресторане Blu Blue Beach были немного завышены, а обслуживание могло бы быть и лучше.