Отзыв об отеле The Loft Seaside Sriracha Hotel 3*

Я забронировал два номера на две ночи — один с видом на океан и один стандартный двухместный номер с видом на море.
Единственным плюсом был вид на океан из одного из номеров, который был поистине великолепен. Именно поэтому я поставил одну звезду.
Однако общее впечатление было разочаровывающим. Матрас был невероятно мягким и, на мой взгляд, очень низкого качества. Он мешал спать и вызывал постоянные боли в спине. Мне пришлось пойти на массаж, чтобы облегчить дискомфорт, но на вторую ночь проблема повторилась.
Душевая кабина была неудачно спроектирована — лейка душа была слишком короткой, и, несмотря на мой рост всего 160 см, я не могла стоять и мыть голову с комфортом. В ванной комнате также не было нормальной вентиляции, поэтому каждый раз, когда я принимала душ, воздух становился очень спертым и неприятным. Напор воды также был довольно слабым.
Учитывая стоимость номеров, качество обоих номеров оказалось неприемлемым. В другом номере с видом на море стоял затхлый запах, из-за чего он оказался гораздо ниже ожидаемого за эту цену уровня.
Но больше всего меня расстроило обслуживание. Я оставила на кровати беспроводные наушники EarPods и маску для сна. После того, как пришла уборщица, они пропали. На следующий день я спросила на стойке регистрации, нашли ли их уборщицы, и они сказали, что нет. Я искала номер почти час, но так и не нашла. Я даже обратилась напрямую к горничным, но они тоже сказали, что ничего не видели.
Перед самым выездом я снова спросила на стойке регистрации — на всякий случай, вдруг они что-нибудь нашли. К моему удивлению, сотрудники внезапно вытащили мои наушники и спросили: «Это ваши? » Они были моими. Оказалось, что они их нашли, но не сообщили мне об этом раньше, потому что решили, что они из другого номера.
Ни извинений, ни объяснений — просто передали вещь. Это было крайне непрофессионально и возмутительно. Если бы я не спросил ещё раз перед отъездом, мне бы их никогда не вернули.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель. В Шрираче есть много вариантов получше с прекрасным видом, и я очень сожалею, что остановился здесь, и больше не вернусь.
Я забронировал два номера на две ночи: один с видом на океан и один стандартный двухместный номер с видом на море.
Единственным плюсом был прекрасный вид на море из одного номера. Только поэтому я поставил одну звезду.
В целом, впечатления были ужасными. Кровать была слишком мягкой, а качество постельного белья — ужасным. У меня так сильно болела спина, что мне потребовался массаж. Боль вернулась на вторую ночь.
Ванная комната тоже была ужасной. Ручной душ был очень коротким. Хотя я невысокого роста. (всего 158 см) было сложно помыть голову. В ванной комнате не было ни вентилятора, ни вентиляции, поэтому принимать душ было душно и неудобно. Вода текла очень медленно.
По сравнению с ценой, я чувствовал, что оно того не стоит. В другом номере с видом на море стоял затхлый запах, от которого мне стало не по себе с того момента, как я открыл дверь.
Самое ужасное – это обслуживание. Я забыл беспроводные наушники и маску для сна на кровати. После того, как пришла уборщица, их не оказалось. На следующий день я спросил на ресепшене, но они сказали, что не могут их найти. Я обыскал весь номер, но не нашёл. Я спросил напрямую у горничной, но они всё равно сказали, что не нашли.
Перед выездом я снова попытался спросить на ресепшене. Сотрудник достал мои наушники и спросил: «Это ваши? » Он их нашёл, но не сказал мне, потому что думал, что они принадлежат другому гостю. Извините, что звонил дважды сегодня утром. Разве я не должен был сказать им, что нашёл наушники и… Я попросил их спуститься и проверить, мои ли они? Я был очень расстроен, потому что мне понадобилось больше часа, чтобы их найти.
Ни извинений, ни объяснений, просто передали. Мне было очень плохо. Если бы я не спросил ещё раз перед отъездом, мне бы их точно не вернули.
Короче говоря, я категорически не рекомендую этот отель. В Шри Раче есть много мест с лучшими видами и лучшим обслуживанием. Я сожалею, что выбрал этот отель, и точно туда не вернусь.
Более того, отель не соответствует описанию. Не верьте фотографиям, опубликованным отелем. Это полная ложь.