Я забронировал номер для компании за 2000 бат за 4 номера, всего 8000 бат. Мы останавливались 13–14 ноября 2025 года.
Однако я приехал немного позже, около 10:20 утра, но всё равно думал, что успею на завтрак, так как на конверте с ключом-картой было указано, что ресторан открыт с 5:30 до 11:00 (как показано на фотографии). ****
… Но когда я пришёл в ресторан, завтрак убрали очень быстро. Примерно с 10:15 до 10:20 персонал убрал почти всё, как показано на фотографии. Остались только два кусочка суши, оставшееся карри с овощами, рис был вымыт, а также вода со дна бутылки. Я съел только последние два кусочка суши и два стакана воды (какая жалость! Я заплатил 2000 бат за номер, честно говоря).
Я останавливался во многих отелях, наверное, больше чем в ста, и никогда с таким не сталкивался. Обычно они убирают еду точно по расписанию или чуть позже, чтобы дать клиентам время подойти. Но это был первый случай. Я был в шоке. Они всё убрали до закрытия.
Кроме того, там был какой-то старик, наверное, японец, который съел почти все остатки. Он просто ходил вокруг и ничего не говорил. Бедняга.
Я подошёл к сотруднику ресторана и спросил, почему они так рано закрываются (это было сказано моим обычным, неагрессивным тоном, но внутри у меня всё болело. Конечно же, я был голоден). Сотрудники сообщили мне, что они закрываются в 10:30 по будням и в 11:00 по субботам и воскресеньям, и ушли. На ключ-карте ничего не было сказано о закрытии в 10:30 по будням (даже если и было 10:30, то по моему приезду это было только в 10:30).
Сотрудники стойки регистрации тоже меня не предупредили. (Это вина клиента? Не думаю. На ключ-карте чётко указано, что ресторан открыт с 5:30 до 23:00. )
И я не получил никаких извинений или компенсации от этого отеля. Они обращались со мной и тем японцем как с кем-либо ещё. У нас не было еды.
Что касается номера, он был чистым и приличным. Раковина была засорена, и её невозможно было прочистить. Думаю, за те 2000 бат, что я заплатил, можно найти места и получше.
Если вы дочитали до этого места, пожалуйста, подумайте, стоит ли вам здесь останавливаться.
Я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.
Если администрация отеля прочтёт это, пожалуйста, тоже подумайте. Я считаю, что такой сервис не должен предоставляться. Это вообще не соответствует стандарту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я приехал немного позже, около 10:20 утра, но всё равно думал, что успею на завтрак, так как на конверте с ключом-картой было указано, что ресторан открыт с 5:30 до 11:00 (как показано на фотографии). ****
… Но когда я пришёл в ресторан, завтрак убрали очень быстро. Примерно с 10:15 до 10:20 персонал убрал почти всё, как показано на фотографии. Остались только два кусочка суши, оставшееся карри с овощами, рис был вымыт, а также вода со дна бутылки. Я съел только последние два кусочка суши и два стакана воды (какая жалость! Я заплатил 2000 бат за номер, честно говоря).
Я останавливался во многих отелях, наверное, больше чем в ста, и никогда с таким не сталкивался. Обычно они убирают еду точно по расписанию или чуть позже, чтобы дать клиентам время подойти. Но это был первый случай. Я был в шоке. Они всё убрали до закрытия.
Кроме того, там был какой-то старик, наверное, японец, который съел почти все остатки. Он просто ходил вокруг и ничего не говорил. Бедняга.
Я подошёл к сотруднику ресторана и спросил, почему они так рано закрываются (это было сказано моим обычным, неагрессивным тоном, но внутри у меня всё болело. Конечно же, я был голоден). Сотрудники сообщили мне, что они закрываются в 10:30 по будням и в 11:00 по субботам и воскресеньям, и ушли. На ключ-карте ничего не было сказано о закрытии в 10:30 по будням (даже если и было 10:30, то по моему приезду это было только в 10:30).
Сотрудники стойки регистрации тоже меня не предупредили. (Это вина клиента? Не думаю. На ключ-карте чётко указано, что ресторан открыт с 5:30 до 23:00. )
И я не получил никаких извинений или компенсации от этого отеля. Они обращались со мной и тем японцем как с кем-либо ещё. У нас не было еды.
Что касается номера, он был чистым и приличным. Раковина была засорена, и её невозможно было прочистить. Думаю, за те 2000 бат, что я заплатил, можно найти места и получше.
Если вы дочитали до этого места, пожалуйста, подумайте, стоит ли вам здесь останавливаться.
Я, вероятно, больше здесь не остановлюсь.
Если администрация отеля прочтёт это, пожалуйста, тоже подумайте. Я считаю, что такой сервис не должен предоставляться. Это вообще не соответствует стандарту.