Swan Lake Hotel Sattahip

Персонал был приятным и дружелюбным, номер был нормальным, не старым. Однако всё было грязным. Чайник был ужасно грязным, с пятнами внутри. Полотенца были настолько старыми и изношенными, что я даже не рискнула ими пользоваться. Даже чашки в полиэтиленовых пакетах были грязными и пыльными. В день моего пребывания Wi-Fi не работал. Завтрак был по меню, а в буфете самообслуживания выбор был очень ограничен. Похоже, отель ориентирован на бюджетный сегмент. В целом, всё было неплохо, но я снижаю оценку за грязные предоставленные удобства. Пожалуйста, срочно улучшите это.

В целом, соотношение цены и качества — хорошее.
Отель выглядит просторным и светлым, и в целом чистым.
Выбор блюд на завтрак не очень большой, но достаточный и стоит своих денег.
Что касается номера, есть как преимущества, так и области для улучшения.
Преимущества: — Отличное освещение в номере; яркое, с множеством выключателей, что делает работу комфортной, не создавая ощущения темноты.
Много крючков для одежды. Напор воды в душе сильный, а горячую воду легко регулировать и она стабильна.
Матрас и подушки отличные; не слишком жесткие и не слишком мягкие, лучше, чем в некоторых 5-звездочных отелях.
Области для улучшения: — Нет перегородки между душевой и туалетной зоной, поэтому вода после душа стекает на пол туалета.
Номер не был тщательно убран; на внутренних краях двери был толстый слой пыли. Холодильник также следует подключать к розетке до прибытия гостей, а не требовать от них делать это самостоятельно при регистрации.
Еще одна проблема — это посыльный-мужчина в холле; Он не предложил помочь с багажом из машины после того, как гости его оставили. Гостям приходилось самим нести свой багаж до зоны регистрации. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но это мелочи, и они создают плохое первое впечатление. Надеюсь, руководство рассмотрит эти улучшения.

Отель может похвастаться отличным расположением, чистым садом и бассейном, просторными номерами с удобными кроватями, обильным и вкусным завтраком, а также дружелюбным персоналом. Однако кондиционер работает медленно, звукоизоляция лишь средняя (в некоторых номерах шумно), а цена несколько завышена. В целом, остановиться здесь все же стоит.

Просторная спальня с видом на бассейн. Кровать неплохая, но немного жестковата для меня. Подушка в самый раз. Кондиционер работает хорошо, но напор воды в душе слабый. Wi-Fi очень медленный. Администраторы на ресепшене были дружелюбны и услужливы. Удобная парковка и доступ для людей в инвалидных колясках. Нас встретили очень радушно.

Номера просторные и чистые.
Обслуживание отличное. Персонал во всех отделах очень приветлив. Сотрудники на ресепшене все четко объяснили.
Местоположение удобное.
Есть бассейн как для детей, так и для взрослых.

Прекрасный, красивый отель.
Чистый бассейн, дружелюбный персонал. Обязательно посетите массажный салон Nany, расположенный слева от отеля. Профессионализм и искренность.

Приглашаем гольфистов! Если вы приехали поиграть в гольф в Саттахип, остановитесь в отеле Swan Lake. Стоимость номеров начинается от 1200 бат. Подушки, матрасы, одеяла – спать можно до самого утра. Просто удивительно, лучше, чем в пятизвёздочных отелях. Номера чистые, всё есть, завтрак разнообразный, даже удалось поесть свиную кашу. Персонал очень хорошо о нас позаботился, встретил нас радушно и был очень дружелюбным.

Останавливались в начале 2018 года. Номер был чистым, спалось хорошо, персонал предоставлял хорошее обслуживание, рядом с пляжными достопримечательностями была просторная парковка.

Останавливались 29 октября 2025 года. Был один неприятный момент: нас было двое дополнительных детей. В отеле нам сообщили, что нам нужно доплатить за завтрак (заказывали по меню) по 150 бат с человека. Хорошо, мы сообщили, что эта сумма будет вычтена из депозита в 500 бат. Утром мы поспешили обратно. Дети ещё не были голодны, поэтому завтрак мы не заказывали. Мы попросили вернуть деньги при выезде. Персонал отреагировал нормально и сказал, что нужно добавить их онлайн, чтобы они могли перевести деньги обратно. Мы немного пожили, и нам сказали, что деньги вернуть не могут. Если мы остановимся снова, нам следует сообщить об этом, чтобы мы могли питаться бесплатно.

В этот раз я остался недоволен своим пребыванием. Я забронировал номер Делюкс с видом на бассейн через Agoda, но при регистрации мне дали номер с видом на горы. Я забронировал и оплатил номер с видом на бассейн, и получил подтверждение, что это номер с видом на бассейн. Однако отель сообщил мне, что получил информацию от Agoda о том, что я забронировал номер с видом на горы, и не может мне помочь, потому что мест нет. Мне пришлось остановиться в номере с видом на горы, предоставленном отелем. Персонал сказал мне, чтобы я сам подал жалобу в Agoda. Лично я не хотел ни на кого жаловаться. Я не хотел возврата денег. Я не хотел извинений, потому что это бесполезно. Я хотел остаться в забронированном номере. Однако мне пришлось остаться, потому что мест не было. Скажем так, я был разочарован своим намерением остановиться здесь в свой день рождения. Это был очень плохой опыт, и я больше не остановлюсь здесь. В следующий раз, если номера будут заняты, пожалуйста, закройте продажу. Не позволяйте клиентам бронировать, не решив никаких проблем. Другим не придётся пережить то, что случилось со мной. Очень жаль. Номер был хороший и чистый, но управление внутренними помещениями требует серьёзных улучшений.

Я забронировал два смежных номера с видом на бассейн на втором этаже.
Номера были просторными и чистыми, а ванные комнаты — просторными. Кровати — большими и удобными. Однако в одном из номеров кондиционер охлаждал воздух медленно.
Я не пользовался бассейном, но он выглядел чистым. Внизу есть кафе. В целом, всё было довольно хорошо.

Отель в центре города, вид на сад, просторный, прекрасный персонал, но не останавливайтесь в номере S11, потому что всю ночь будет слышен шум водяного насоса. Кроме того, здесь принимают иностранных гостей, которые открывают дверь и всю ночь разговаривают через комнату. Этого просто не вынести. В номере нет звукоизоляции. Ванная комната очень чистая. Из канализации только пахнет тараканами.

Я был очень впечатлён. Номер был чистым. Атмосфера была тихой. Мне очень понравилось. Это было лучшее место для отдыха. Персонал обеспечивал хорошее обслуживание. Завтрак был хорошим. Я обязательно вернусь сюда снова.

Просторная территория, чистые номера, завтрак и столы недостаточны для клиентов. В отеле есть кафе, оформленное мило, подходящее для фотографирования. Цена высокая по сравнению с количеством и качеством (следует больше ориентироваться на иностранных клиентов). Бассейн хороший, но было много клиентов, которые не носили купальники, а играли в обычной одежде. При регистрации стояли и ждали перед стойкой, много раз кричали, прежде чем пришел персонал. Они были заняты разговорами внутри, громко и совсем не обращали внимания на клиентов. При регистрации администратор был хорош и работал быстро.

Атмосфера хорошая. Персонал на ресепшене очень милый. В ванной комнате небольшое коричневое пятно, как будто разбрызгивается вода. На подушке небольшое черное пятно. Когда принимаешь душ, вода выливается наружу. Но в целом чисто. Бассейн красивый. Есть меню на завтрак. Если мало, можно попросить добавки.

Это была внезапная смена размещения с первоначального на это. Я позвонил, чтобы забронировать напрямую в размещение, и получил хорошую цену, потому что была акция. Персонал принял бронирование без необходимости вносить депозит заранее. Заселился около 20:00. Персонал хорошо обо мне позаботился. Нэн, размещение расположено на главной дороге, но есть область спереди, которая находится глубоко внутри. Не слышно шума машин, едущих по дороге. Тихо и спокойно.

Отель расположен на небольшом холме под названием Khao Phlu Ta Luang, но в нем нет озера, как следует из его названия. Есть большой сад, который хорошо оформлен. Здесь много детей, потому что бассейн здесь очень хороший. Номер и обслуживание стоят своей цены. На завтрак есть из чего выбрать.