Отзыв об отеле Seattle Samaesarn Resort 3*

Earthy T.

4/10
ภาษาไทย ➜ Русский
Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Главной проблемой был невероятно громкий шум от других гостей. Это был не обычный разговор или нормальный шум в отеле. Это больше походило на мини-концерт с громкоговорителями, пением, криками и громкими разговорами.
Когда мы связались с отелем, нам сказали, что гостям разрешено шуметь до 22:00. Я считаю это совершенно неприемлемым. Если гости хотят использовать громкоговорители и создавать шум, сравнимый с концертом, им следует снять отдельный номер или найти подходящее место, а не мешать другим гостям, оплатившим проживание.
После 22:00 пьяные гости ходили по отелю и очень громко разговаривали. Шум продолжался всю ночь и серьезно мешал другим гостям, пытавшимся уснуть.
Что еще хуже, не было персонала, который мог бы должным образом разрешить ситуацию. Никто из сотрудников не стоял наготове, чтобы контролировать ситуацию или эффективно реагировать. Шум продолжался до утра.
Мы заплатили за номер и ожидали, что руководство отеля обеспечит всем гостям разумные условия для отдыха. Разрешение одной группе создавать чрезмерный шум всю ночь за счет других платящих гостей свидетельствует о плохом управлении и отсутствии уважения к гостям.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ценит тишину и комфорт.
Главная проблема заключалась в шуме от другой группы гостей. Это был не просто обычный разговор или шум, а скорее мини-концерт; они использовали колонки, пели, кричали и громко разговаривали.
Когда я сообщил об этом отелю, они сказали, что гости могут продолжать шуметь до 22:00. Я счел это совершенно неприемлемым. Если они хотели использовать колонки и шуметь, как на концерте, им следовало использовать отдельный номер или более подходящее место, а не мешать другим платящим гостям.
После 22:00 по территории отеля также ходили пьяные гости, разговаривали и сильно шумели. Шум продолжался всю ночь, сильно мешая другим гостям, которые хотели отдохнуть.
Хуже того, не было персонала, который мог бы должным образом справиться с проблемой или решить её. Никто не смог контролировать ситуацию или серьёзно заняться проблемой шума. Шум продолжался до утра.
Мы заплатили за проживание и ожидали, что отель обеспечит комфортные условия для отдыха всех гостей. Допускать, чтобы одна группа гостей шумела всю ночь, оставляя других страдать от последствий, недопустимо. Это было крайне плохое управление и полное отсутствие внимания к гостям.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и я бы не рекомендовал его никому, кто ищет спокойного и комфортного отдыха.

Цена номера от 10 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.