Grand Palazzo Hotel

Понравилось только название и высокие потолки холла. Приятно удивила ширина кровати, она как будто четырехместная. На этом всё плюсы закончились.
Общая оценка не дотягивает даже до удовлетворительно! При заселении приятно удивил помпезный внешний размах, колонны, инсталляции из цветов. Про бронировании был оплачен номер с террасой и приветственным напитком. Террасой оказался балкон с двумя стульями. Приветственный напиток не предложили, пришлось про него спрашивать — сказали — утром пойдете на завтрак и нальете себе сколько хотите приветственного чая/кофе/воды. В отеле большая часть отдыхающих — индусы и немного китайцев. Русских не встречала. На завтраке даже есть отдельный стол с индийской едой. Завтраки на грани между отвратительными и несъедобными. Индусы лезут в еду руками, специально обученный человечек стоит и вынимает руки индусов из еды. Хотя там стоит сто табличек, чтобы руками в еду не лезли. Номер огромного размера — 50 кв. М, но абсолютно нежилой. Грязный, старая мебель, битая сколотая плитка на полу, и абсолютное отсутствие уюта. Из уютика только шмотки чьих-то волос по углам. Голые стены пятидесятиметрового номера, без картин, или хотя бы зеркал. Отель, который позиционирует себя как пятизвездочный не предоставляет тапки в номер и зубные принадлежности. И об этом на ресепшене оповещают две листовки. Бассейн на третьем этаже. Маленький и холодный. Одиноких два лежака всегда находятся в тени, не передвинуть и не загореть.

Непонятно, почему 5 звезд, сервис на 3.
+ Большие комнаты, торжественный холл.
Большой балкон (курить на нем нельзя).
Большой бассейн с холодной водой.
— На весь номер всего 3 розетки и они не возле кровати.
Плохой интернет, отваливается, все время надо заново подключаться с паролем на отдельной странице, количество входов, устройств, трафика ограничено, все время какие-то проблемы с подключением.
Довольно грязно в комнате — по углам в ванной, стены, полотенца с пятнами. В раковине вода медленно уходит, в душе не сливается полностью из-за неправильной конструкции, застаивается вода.
Темно в ванной, маленький шкаф. Завтраки только до 10. Неприветливый персонал на завтраке — за 10 минут до 10 подходят и строго предупреждают, и уже начинают убирать еду, гремят посудой, тележками.
За водой в бассейне не следят. В один из дней высыпали огромное количество реагентов, которые так и остались осадком на дне, вода помутнела, присутствовал сильный запах хлора и химикатов, никаких замеров показателей воды никто не делал!
Разрешают парковать машины у входа надолго и огромные автобусы прямо на пешеходной дорожке, хотя есть отдельная стоянка и много места в стороне. Приходится это все обходить, и сложно сесть в подъехавшее такси. У входа ещё ставят по 4 багажные тележки, чтобы совсем невозможно было подойти к отелю.
Девушка на ресепшен говорит очень тихо, трудно понять.

Отель 5 звезд, но я думаю максимум 4 звезды! Большие, дешевые внутри номера, 17 этажей, маленький бассейн. Долгое обслуживание большой ценник на баре и ресепшене. Вид с балкона на убогое поле, видом не насладиться с 17 этажа!