CK Resort Pattaya

Очень плохо. Я посмотрел на комнату и позвонил, чтобы вежливо спросить. Сказали, что уже исправили и исправили вопрос с опустошением номера. В итоге комната как обычно опустела, но я позвонила, а они не ответили. Как только получите его, прервите звонок. Очень плохо, уже заплатили. Приходится тратить время на поиски нового места для проживания. Отели везде полны. В то время мне нужно было найти машину, чтобы поехать домой. Всем, кто ищет, где остановиться, рекомендую другое место, кроме здесь, там очень плохо. Для 1 звезды я считаю это слишком много. Очень плохо.

Хочет здесь остановиться, приходите сначала почитать отзывы.
Персонал очень безответственный. 30 декабря 2024. На ночь мы забронировали размещение 30-1. Это довольно большие деньги. Сотрудник только сказал, что мы не получили никаких денег от Agoda и должны сами потребовать их у Agoda. Которые вместо того, чтобы координировать свои действия и помогать друг другу. Вывод такой: людям, которые приезжают погостить, негде остановиться и они бесплатно теряют деньги, очень плохо. Могу только сказать, что комната заполнена, мы об этом не знаем, поэтому, пожалуйста, не открывайте ее, чтобы мы могли остановиться еще раз. Я чувствую себя плохо, и мне нужно поторопиться и найти новое место для проживания. Деньги не подлежат возврату. Что касается обращения в Agoda, то они вообще не помогли, включая электронные письма с просьбой о помощи, звонки по телефону в течение нескольких часов, никакой помощи со стороны персонала 👎🏻 Не рекомендую. Я не хочу терять свои чувства. Я просто отмахнулся от этого места. У меня никогда не было такого плохого отзыва. Если это не будет исправлено, я не несу ответственности за возврат денег, которые я не остался. Я хотел бы поделиться своим неудачным опытом и в другом месте.

Бронируйте во время фестиваля 31 декабря. Клиентов очень много. Не ожидал. Но при заселении останавливается много клиентов. Есть только один сотрудник стойки регистрации, который делает все: отвечает на телефонные звонки, проверяет номера, регистрируется, решает проблемы, его ругают клиенты. Мне действительно жаль тебя.
**Руководителям. Вы должны заняться этим вопросом. Потому что, если бы мне пришлось вернуться и остаться здесь снова, я бы, вероятно, не стал. Потому что места для проживания в зарезервированном виде нет. Придется ехать обратно в Бангкок, когда авансовый платеж будет завершен.
Вам следует лучше управлять своей системой бронирования. Оба различных партнера.
Не возлагайте нагрузку только на одного сотрудника. Увеличьте количество сотрудников, которые будут ему помогать. Дело не в том, что он принимает все в одиночку.
Спасибо.

Сервис крайне плохой. Забронируйте через Agoda и спишите деньги с карты. Когда я вошел в отель, мне сказали, что номер полон. Хоть я и пытался связаться с отелем по телефону (мобильному телефону), мне вообще не ответили. И с ним невозможно связаться по номеру офиса. Чтобы увидеть это, нужно было поднять трубку. По прибытии на клиента возлагается обязанность самостоятельно организовать возврат средств. Сам пошел обращаться в Agoda, ужасный сервис.
Когда я захожу комментировать страницу. У которого есть клиенты, которые столкнулись с тем же самым. Оказалось, что комментарий был удален и заблокирован.
Кто бы ни остановился здесь, пожалуйста, будьте осторожны.
Плохо.

Наша группа приняла Комиссию по укреплению общественного здравоохранения от координации Фронта. Наши комнаты были освобождены, у нас не было перерыва, комнаты были полны, комнаты не были закончены…
Свяжитесь с нами, чтобы забронировать за 1 день, зарезервировать иену, остаться на следующий день, зарегистрироваться. Это было согласовано. (Я рад, что мне есть, где остановиться. ) Разговаривайте по телефону и по линии.
Утром я позвоню еще раз и внесу залог. В школе сообщают, что 3 комнаты рядом, 4 эт. Можно пройти.
17.00 Прибытие на место проживания. Фронт сообщает, что в номере проводится уборка. Хорошо. Затем внести депозит. Они не принимают депозиты. Приходится сидеть и ждать.
Заплатим за комнату. Я этого не принимаю. Комната полна. ОК😶
Клиенты должны сидеть и ждать. Потому что я не уверен, будет ли комната или нет… есть много клиентов, которые забронировали и ждут.
Наша группа должна поспешить на вечеринку. И не рад, что на этот раз комната опустела.

У меня просто появилось немного свободного времени для обзора. Рекомендую людям, которые ищут жилье: если вам нужен хороший отель, найдите другое место.
Мы забронировали номер через приложение. Полная оплата = нет места.
Не один человек Залов более чем на 30 человек не было (не знаю сколько номеров), люди ждали заселения около 2-4 часов. Не сообщая им, почему им следует ждать.
Отелей в Чонбури очень много, кто хочет забронировать где угодно, просто бронируйте. Но не здесь. Предупреждение с доброй надеждой.

Кто хочет забронировать здесь, подумайте хорошенько Бронируйте через приложение в ночь на 31 декабря. Забронировали за несколько дней заранее, и мне сказали зарегистрироваться в 14:00. Мы пошли и подождали в 14:00, чтобы встать в очередь, поэтому продолжили. Когда мы подошли к очереди и передали его на просмотр, он сказал, что можешь подождать, я позвоню тебе еще раз. Итак, мы спросили, чего мы ждем? Они сказали, что мы ждем завершения работ, но мы обязательно получим номер. Мы ждали почти час, и контакта не было. Когда мы вернулись и увидели, что люди выстраиваются в очередь. Сказали да, в этот раз мы обязательно получим ключ. В заключение нам сказали, что комната заполнена, сразу насчитала 100 человек. Это было шокирующе. Затем погнались за ними, чтобы найти место для проживания самостоятельно, без какой-либо ответственности. Деньги до сих пор не возвращены. Они сказали им связаться с приложением, через которое они забронировали. Приложение посоветовало им связаться с отелем.

От имени отеля CK Resort Pattaya мы хотели бы выразить соболезнования всем клиентам, которые пострадали…
Затронуто бронирование номеров 31.12.23. Отель хотел бы сообщить клиентам, что в этот день в системе бронирования номеров отеля и на различных онлайн-сайтах возникли проблемы, из-за которых отель не может контролировать количество бронирований. В связи с этим инцидентом мы хотели бы попросить о сотрудничестве всех клиентов, которые на этот раз получили хорошие результаты при бронировании номеров в отеле. Пожалуйста, принесите документы о бронировании в отель как можно скорее, чтобы отель согласовал свои действия с онлайн-сервисом. Веб-сайт для возврата бронирования клиенту. Хочу еще раз выразить соболезнования заказчику и искренне надеюсь, что вам простят неудобства и на этот раз со стороны отеля 🙏

Перед бронированием, сначала прочитайте отзывы! Я уже забронировал номер в отеле. Плата за проживание переведена. Пошел зарегистрироваться вместо того, чтобы идти прямо в номер. Вместо этого нам пришлось ждать два-три часа. Затем пришел сообщить клиенту, что номеров нет. Комната заполнена, поэтому многие приложения были открыты для бронирования. Я не могу это контролировать, я не понимаю. Но человек, который напрямую связался с отелем Почему вы с самого начала не сообщили клиентам, что зал полон? Почему клиенты переводят деньги за бронирование? Трата времени и чувств Пришлось искать новый отель, когда уже наступил вечер. Рекомендую улучшить систему и сотрудников. Если вы допустили ошибку, пожалуйста, извинитесь. Но это тоже нужно по-настоящему почувствовать. Это не прямое извинение. Я ничего не чувствовал. Хорошее жилье, советую поискать в другом месте. Обслуживание очень плохое.

Очень плохо. Бронировали через Agoda с 26 декабря. При заселении персонал сказал, что номер полон. Хотя все деньги выплачены Никакой ответственности со стороны отеля нет. В том числе и с менеджментом, очень плохо. Бегите, не приезжайте и не бронируйте этот отель. Когда вы шли на заселение, вы знали, что не только мы, но и человек 70 уже заплатили. Но когда я приехал, мне сказали, что комната заполнена. Нет никакого средства правовой защиты, хотя школа полностью виновата. Никогда не приезжайте сюда, чтобы остаться. Такие школы — отстой.

Комната: Открывая комнату, в комнате все еще есть волосы и частицы пыли, совсем не опрятно.
Сервис: Управление совсем не хорошее. Произошла ошибка. Было много людей, ожидающих регистрации. Несмотря на то, что я сделал заказ, казалось, что информация была потеряна, поэтому мне пришлось снова стоять в очереди. Некоторым людям не дали комнаты.
Кондиционер не крутой.

Система регистрации очень плохая. Люди ждали с момента, когда они должны были зарегистрироваться в 14:00, человек 40-50. Многие люди пришли сделать заказ и не легли спать, потому что он был полон, хотя они уже заплатили за бронирование. Все дело, забронированное через линию Facebook Agoda, было полностью отклонено. Это были не просто 2-3 дела, а 20-30 человек из-за очень плохой системы управления. Ссылаясь на всякое здесь и там. Мне не жаль людей, которые приехали издалека.
Что касается меня, то если бы я не стоял перед прилавком, я, наверное, был бы одним из тех людей, которым негде остановиться в новогоднюю ночь.
При входе в комнату Душевой шланг снова отвалился. Вроде не тесно. В номере с кондиционером было совсем не прохладно, только ветер звонил 3 раза, ждал часами и так и не пришел. Следуйте и подписывайтесь еще раз Всех, кто думает приехать сюда, просят бежать.
Жду, не возникнут ли еще проблемы утром. Особенно завтрак.

Регистрация сбивает с толку. Это медленно. Многие клиенты не рассматривают каждый случай. Посмотрите на этого человека. Кондиционер в спальне не регулируется. Кондиционер в вестибюле холодный. Подушки плоские и не пушистые, в отличие от подушек в отеле. Если просить дополнительно 50 бат за билет, туалет на 7 этаже, вода не крепкая. Утреннего обеда гостям было недостаточно. Приходится ждать, пока его снова наполнят, и покупатель его зачерпнет. Настроение как в ресторане со свининой с добавлением креветок. Тостов еще нет. Сейчас только 9 часов. Все тарелки исчезли. Все стаканы исчезли. Единственное, что осталось, — это вода и апельсиновый сок. (Его тоже почти не осталось. )
На заводе чисто.