Отзыв об отеле Отель Wyndham Jomtien Pattaya 5*

Утренний шум во время ремонта настолько громкий, что мешает остальным. Отелю следует срочно рассмотреть и решить эту проблему.
В этом отзыве я хотел бы поразмышлять о проблемах, с которыми я лично столкнулся во время проживания в этом отеле. Я считаю, что это проблема не только отдельных гостей, но и всех туристов, которые действительно рассчитывают на спокойный отдых.
Пока я был в отеле, специалисты отеля начали ремонт около 10 утра, используя инструменты, которые непрерывно стучал и молотил. Шум был настолько громким, что было невозможно спать.
Следует понимать, что многие туристы обычно не засыпают до поздней ночи, поскольку весь день провели вне отеля или только что вернулись из-за границы. Ещё до того, как их физическая усталость спадет, шум от ремонта начинает их беспокоить.
Я считаю это пренебрежением чувствами и основными правами гостей, поскольку решение проводить ремонт, когда большинство гостей ещё находятся в номере, не только неуместно, но и является проявлением халатности со стороны руководства, отражающим низкий уровень обслуживания.
Ремонтные работы следует проводить после времени выезда (12:00), когда большинство гостей уже покинули номер и не будут беспокоить других. Поэтому я хотел бы настоятельно призвать отель срочно пересмотреть эту политику, поскольку в основе проживания в отеле лежит отдых, а не пробуждение под звуки дрели или молотка.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен, учитывая мой опыт. Ни один гость не должен сталкиваться с подобным в отеле, который, как предполагается, уважает личное время клиента.
Чрезвычайно неприятные утренние ремонтные работы – серьёзная проблема, которую отель должен решить.
Я хотел бы воспользоваться этим отзывом, чтобы выразить серьёзную обеспокоенность, с которой я лично столкнулся во время своего пребывания в этом отеле. Эта проблема, по моему мнению, касается не только меня, но и любого гостя, который рассчитывает на нормальное место для отдыха.
Когда я ещё жил в отеле, ремонтные работы начались уже в 10:00 утра. Громкие удары и стук молотка наполнили помещение, сделав отдых совершенно невозможным. Уровень шума был интенсивным и непрекращающимся – не то, что должен терпеть ни один гость, оставаясь в номере.
Пожалуйста, поймите, что многие путешественники возвращаются в отель поздно ночью после насыщенного дня или прилетают после длительных международных перелетов. Они физически истощены и полагаются на отель для отдыха и восстановления сил. Просыпаться или быть потревоженным шумом строительства рано утром сводит на нет весь смысл бронирования номера в отеле.
Это не просто вопрос неудачного выбора времени – это отражает отсутствие элементарного внимания к гостям. Решение провести шумное обслуживание, пока гости ещё находятся в своих номерах, демонстрирует пренебрежение к комфорту и конфиденциальности ваших клиентов.
Здравый смысл подсказывает, что любые несрочные ремонтные работы должны начинаться только после стандартного времени выезда (12:00), когда большинство гостей уже уехали. Я настоятельно призываю руководство отеля пересмотреть и пересмотреть внутреннюю политику в отношении графиков технического обслуживания, поскольку отдых в отеле – это не роскошь, а минимум, который должен быть гарантирован гостям.
Искренне надеюсь, что этот отзыв не останется без внимания. То, что я пережил, не должно происходить в месте, которое заявляет о своей заботе об удовлетворенности гостей.