Отзыв об отеле Coco Beach Resort Bangsaen 3*

Coco Beach Resort в первую очередь обслуживает большие групповые туры по Китаю (подробнее об этом я расскажу позже в своем обзоре).
Мы приехали всей семьей в середине декабря и забронировали семейный люкс с видом на море. Изначально нас поселили в номер, откуда вид сбоку выходил на пустующую стройку с грязными постройками, напоминающими трущобы. Мы попросили поменять номер, и персонал (очень дружелюбный и отзывчивый) переселил нас в номер на другой стороне. Вид был лучше, но номер был далек от того, что мы видели на фотографиях: номер был грязный, особенно ванная (белая занавеска для душа стала слегка коричневой), герметик на швах желтоватого оттенка, указывающий на необходимость замены, трещины на стенах. И потолок и т. Д. В номерах нет балконов — только недоступное место под окном, где установлен кондиционер, место настолько грязное, что даже голуби свили там гнезда.
Столовая в семейном номере была оборудована скудно: только ложки, кружки, чайник, телевизор, холодильник, стол, диван и пустые шкафы — не было даже микроволновки, чтобы разогреть еду. Тем не менее, вид на море был там, что было положительным моментом.
Что касается постельного белья, оно было твердым, как камень. Неудивительно, учитывая, что отель обслуживает в основном азиатскую клиентуру. Это зависит от личных предпочтений — я знаю, что многие в Азии любят ломать спину на сверхжестких постельных принадлежностях, но это не для меня. Я предпочитаю более мягкую постель, поэтому две ночи я не спал по-настоящему, просыпаясь каждое утро с болью в спине.
Худшей частью моего пребывания был завтрак. Каждое утро толпы китайских туристов, путешествующих группами автобусов, спешили в буфет, как будто это было соревнование по построению самых высоких пищевых пирамид. Это было похоже на рынок, с громкими голосами и постоянным хаосом. Атмосфера была невыносимой и портила утренние впечатления. Это не та публика, с которой я хочу разделить свое пребывание. Я предпочитаю наслаждаться завтраком в спокойной обстановке, в хорошей компании и с вежливыми людьми. Это печально, но я считаю, что отель сделал свой выбор клиентуры, и считаю своим долгом подчеркнуть это, чтобы люди знали, во что ввязываются.
Положительный момент в завтраке: еда была хорошей. Однако выбор западной еды был ограничен. Несколько ломтиков хлеба, круассаны (совсем невкусные), масло, джем, сосиски и яйца. Наверное, я забыл пару вещей. Остальная еда была в основном азиатской кухни и довольно хорошей: жареная лапша, жареный рис, свинина с луком и множество других блюд. В целом, еда была свежей и хорошей, за исключением западных блюд, которые нуждаются в значительном улучшении.
Бассейн был отличный — просторный, шезлонгов хватило всем. Это один из самых положительных моментов отеля. Они также предлагают выгодные предложения на коктейли и безалкогольные напитки.
Тем временем персонал был очень дружелюбным, профессиональным и внимательным к нашим потребностям.
Расположение отличное, так как пляж находится через дорогу. Однако во время нашего пребывания дорога строилась, что затрудняло доступ к пляжу. Об этом нужно было сообщить до бронирования — зачем это скрывать? Кроме того, каждое утро с 9 утра нам приходилось терпеть шум отбойных молотков, ремонтирующих приморскую дорогу, из-за чего по утрам в нашем номере было невозможно наслаждаться покоем.
Соотношение цена/качество сомнительное. Платить высокую цену за такой опыт просто неприемлемо. Несмотря на все эти неудобства, как уже упоминалось ранее, бассейн фантастический, а персонал отеля очень любезный и делает все возможное, чтобы помочь. Однако это не компенсирует многочисленные проблемы, особенно толпы невоспитанных китайских туристов, которые проталкиваются в лифт (даже если у вас есть детская коляска), кричат ​​в коридорах и буквально нападают на завтрак «шведский стол». Руководству серьезно необходимо пересмотреть свои стандарты, поскольку недопустимо позволять гостям терпеть такой неприятный, хаотичный и шумный опыт. Отель также нуждается в ремонте. Это позор, потому что на бумаге в этом отеле (ранее известном как Coco Beach Hotel Jomtien) есть все, что может понравиться.