Rattana Pura Beach Resort

Отель отлично выглядит на фотографиях — современный, элегантный, веселый и стильный. Некоторые части действительно хороши — особенно длинные бассейны, ведущие к пляжу, — но за фасадом он не оправдывает ожиданий.
Аквапарк отлично подходит для детей, но к концу дня там становится очень многолюдно, и он не такой уж большой. Большие бассейны, однако, совсем неплохи.
Сами номера неплохие. Мы жили в номере у бассейна, рядом с аквапарком, и когда двери закрыты, шума почти нет. Нам было немного тесновато вчетвером (двуспальная кровать, односпальная и дополнительный матрас на полу), но терпимо. Типичная ситуация: душевая кабина в ванной комнате была установлена ​​горизонтально, а не вертикально. То есть душ направлен наружу, а не вниз, что безумно и легко исправляется с помощью более удобного держателя для душа. Полотенца сильно намокают, если их вешать на вешалку. В нашей ванной комнате был неиспользуемый аквариум — интересная деталь, хотя, очевидно, эта идея так и не сработала на практике.
Что подводит меня к общему дизайну. Отель больше похож на конференц-центр, чем на семейный курорт. Два больших круглых здания за ресепшеном, похоже, предназначены исключительно для корпоративных мероприятий. Они были закрыты для гостей, и в последний день в одном из них проходила частная вечеринка. Третье, большое здание из стекла и стали, ведущее к пляжу, — это главный ресторан, который больше напоминает столовую, чем гостиничный зал для завтраков.

Это была полная трата моего времени на отдых. Я забронировала номер на втором этаже,
Номер 304, и это было ужасно. Я чувствовала себя так, будто мучаю себя.
Номер был невероятно грязным. Пол даже не успел высохнуть, как впустили гостей. Пол пах затхлостью, и ванная комната тоже была затхлой.
Номер был очень старым, а кондиционер — ужасно старым и даже не работал. Я не могла спать из-за стука шагов; в номере совсем не было звукоизоляции. Матрас был жестким.
Ужин был не впечатляющим. Вкус был ужасным и совсем невкусным.
Обслуживание было неорганизованным; были задержки с подачей еды, потому что ее принесли не к тому столику. Я заказала суп Том Ям с перцем чили отдельно, потому что его едят дети, но он пришел уже с перцем чили.
В жареных морепродуктах был порошок карри! Это было очень неприятно, но я так долго ждала, что просто съела это.
Персонала было недостаточно. Нам разрешили самим заказывать еду и лед. Мне было жаль детей; они бегали, убирая со столов, принимая заказы, готовя напитки… это было ужасно.
Я точно больше сюда не вернусь. Это было полное разочарование.

Жилье соответствует фотографиям. Номер с видом на пляж, дополнительная кровать по запросу.
Вилла прекрасна, с великолепным видом. Из дома можно дойти прямо до пляжа и моря, очень удобно. Из номера в самом конце открывается 180-градусный вид на океан.
Единственный недостаток — низкое давление воды в кране и душе. Надеюсь, это исправят.
И чистоту можно было бы улучшить.
Но в целом, все хорошо.
Обслуживание было превосходным. Персонал был замечательным, от администраторов на ресепшене до сотрудников, которые ходили по окрестностям. Все они были очень приветливы, улыбчивы, приветливы, доброжелательны и очень вежливы.
Особенно хочу отметить одну горничную. Если она это читает, то поймет, о ком я говорю. Она всегда приветствовала меня, улыбалась и была внимательна, проверяла, не забыла ли я что-нибудь или не нужна ли ей помощь с переноской моей сумки. Просто прелесть! Большое спасибо.
Отель также предоставил все, что я просила. Отличное обслуживание.
Бассейн точно такой же, как на фотографиях, чистый и красивый, с видом на океан.
Так расслабляюще! Завтрак был просто восхитительным, особенно лапша.
Я не сфотографировала еду, но для завтрака в отеле он был на удивление вкусным. Салатные листья были чистыми и свежими. Блинчики были восхитительны.
Я обязательно вернусь, если будет возможность.
Спасибо за прекрасное обслуживание.
Надеюсь, они сохранят свои стандарты и продолжат совершенствоваться. 🤍