Theessence hotel chanthaburi

Снаружи отель выглядит неплохо, номера тоже хорошие, но звукоизоляция совершенно отсутствует. В день заселения персонал был недоволен и сказал, что заселение в 14:00. Когда наступило 14:00, номер еще не был готов, и мы заселились только около 15:00. В номере всю ночь постоянно слышался стук из комнаты сверху. Поздно ночью мы слышали шум из соседней комнаты. Короче говоря, мы совсем не могли спать. Телефон в номере не работал, когда мы пытались позвонить на ресепшн. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. 🙄 Завтрак тоже был ужасным. 😒 Я недоумеваю, как этот отель вообще получил хоть какие-то хорошие отзывы.

Жилье было отличным, хорошо организованным, с большим бассейном, по доступной цене и чистым. Ванная комната была прекрасна для фотографий: зеркало в полный рост, широкая кровать, хороший кондиционер и телевизор Start TV с YouTube. Мне очень понравился гель для душа, он потрясающе пах! Персонал был дружелюбным и приветливым. Всем, кто собирается в Кхао Кхичакут, стоит остановиться здесь.

✅ Первое впечатление: Отель очень большой, светлый и красивый издалека.
✅ Близко к Кхао Кхитчакуту (25 минут езды).
✅ Номера очень чистые, приятно пахнут, свет в коридоре очень яркий, даже несмотря на то, что я заселилась в полночь. В номере отличные принадлежности, включая зубную щетку, зубную пасту, фен, а кондиционер работает отлично.
🛎️ Персонал работает круглосуточно, но поскольку я заселилась поздно, персонал мог показаться немного сонным.
🛎️ Всё остальное нормально.
🕹️ Netflix доступен бесплатно.
🫧 Мне очень нравится аромат геля для душа; он потрясающе пахнет.
✅ Чай очень ароматный и идеально подходит для питья перед сном. Хорошо, что я взяла с собой яичный пирог!

Я забронировал этот отель через Agoda. Я выбрал его, потому что это был новый отель, только что построенный. Я выбрал номер Deluxe King. В описании было указано, что в номере есть ванна, но по прибытии мне дали номер без ванны. Когда я спросил об этом, персонал объяснил, что в этом типе номера ванны нет, но я могу улучшить номер за дополнительную плату. После того, как я показал им информацию из системы, оказалось, что она неверна, и на прикрепленных фотографиях даже была ванна в этом типе номера. После некоторых переговоров они наконец согласились поменять мне номер без дополнительной платы. Они признали, что информация в системе была неверной.
Номер был новый и чистый, но дизайн показался незавершенным. У кровати размера «кинг-сайз» было много пустого пространства с одной стороны. Там можно было бы поставить небольшой диван. Кроме того, одна из прикроватных ламп находилась очень далеко от кровати, из-за чего создавалось впечатление, что в двухместном номере кровать размера «кинг-сайз» была переделана в односпальную.
Тумбочки не было, поэтому не было места для аппарата CPAP для гостей, которые храпят или страдают апноэ во сне. Приходилось использовать стул.
Столика не было. Зеркало стояло рядом со шкафом, поэтому мне приходилось стоять там, чтобы накраситься, или пользоваться им в ванной. Если путешествовали с партнером, одному приходилось ждать, пока другой закончит в ванной, прежде чем я смогу накраситься.

Отель Essence Hotel Chanthaburi — очень хороший отель, особенно учитывая цену номера и удобства. В отеле чисто, приятно пахнет, кровати и подушки удобные, телевизор большой, кондиционер работает хорошо, освещение яркое, напор воды сильный, и есть большая парковка. Он идеально подходит для отдыха и удобен для поездок в другие места.
***Однако я был очень разочарован*** обслуживанием со стороны дежурного администратора около 21:00 13 февраля 2026 года. Я считаю, что внимательное отношение к клиентам очень важно. Когда вы увидели клиента с множеством сумок, вы просто проигнорировали его. Когда мы открыли дверь, нас никто не поприветствовал. Нам пришлось подойти к вам. Даже когда мы предъявили удостоверения личности, вы все равно нас не поприветствовали. Ваше приветствие началось с вопроса: «На чье имя вы бронировали номер? » Боже мой! Если бы вы могли улучшить этот аспект, это было бы большим шагом вперед.