The White Garden Premier Saraburi

Я забронировал здесь две ночи, в разных номерах. Именно я порекомендовал этот отель своей команде, и мне очень стыдно за поведение пожилой сотрудницы. Отель выглядит неплохо, номера хорошие и очень чистые. У меня было совещание с руководством, которое длилось до позднего вечера, около 23:00. Внезапно, я не уверен, была ли эта женщина сотрудницей или владелицей (если она владелица, вам следует изменить свое мнение; обслуживание ужасное и косвенно отпугивает клиентов), она пришла и выключила весь свет в холле. Было кромешная тьма, кроме одного светильника на стойке регистрации. Казалось, она не видела и не уважала клиентов, сидящих там. Я останавливался во многих отелях и никогда не видел такого темного.
Сад снаружи был даже светлее, чем холл. Если вы беспокоитесь о расходе электроэнергии, вам вообще не следует открывать отель. Суть отеля — предоставление наилучшего сервиса и удовлетворенность клиентов… Я был очень разочарован.
Было очень много комаров, но сотрудник принес вентилятор, что очень помогло. Регистрация и номер улучшились. Электронная карта была довольно сложной в использовании, но сотрудник был очень любезен и показал мне, как ею пользоваться. Был только один сотрудник, который бегал по залам, выполняя разные задачи, что было мило. Казалось, что посетителей было много. Я определенно приеду сюда только один раз и больше не приведу сюда свою команду. Ужасный опыт.

Мы забронировали номер на 2 взрослых и 1 ребенка (4 года).
В номере была 1 кровать и 1 диван-кровать, но не было простыней, подушек и одеял.
За них пришлось платить отдельно.
Завтрак был скудным.

Хороший чистый номер, довольно большой для Сарабури, это не курортный отель.
Номер большой и полностью оборудован. Ванная комната просторная. Полотенца старые, но чистые. Кровать удобная.
За завтрак платить не нужно. Я приехал в 8:30 утра, и там почти ничего не было. Было всего два жареных яйца. Еду приносят, но по 1-2 порции каждый раз. Не стоит заморачиваться. Даже кофе или чай выглядят очень несвежими.

Жилье было чистым, а персонал и владелец оказали отличное обслуживание.
Было несколько насекомых.

Внимание! Повторная оплата за 4 номера, отель отказывается вернуть деньги.
«Я должен предупредить всех об этом. Я уже забронировал и оплатил заранее 4 номера (предоставив полный список документов, подтверждающих оплату). Однако по прибытии сотрудник стойки сообщил мне, что бронирование недоступно (сославшись на путаницу с именами). Это заставило меня оплатить ещё 4 номера на стойке, чтобы иметь возможность заселиться.
Утром, когда сотрудники проверили оба платёжных поручения (предоплату за 4 номера и оплату на месте за 4 номера), чтобы убедиться, что это действительно были повторные платежи за 4 номера, отель отказался вернуть всю сумму.
Я крайне разочарован руководством отеля и его безответственностью. Оплата за 4 номера — это немалая сумма. Я хотел бы предупредить других путешественников быть предельно внимательными при бронировании и сохранять все доказательства».

Обслуживание было ужасным, вероятно, виновата владелица отеля (женщина на стойке регистрации).
Срок годности выпечки истек два месяца назад, но её всё ещё продавали. Покупательница извинилась, но магазин, где она её купила, не стал её винить. Разве покупатель не должен был об этом знать? Они сказали, что покупают её каждые две недели, но срок годности истёк два месяца назад.
Подушки и одеяла пахли затхлостью, как будто их не стирали.
Я открыла холодильник, и он выглядел так, будто его не протирали, поэтому он был покрыт плесенью.

– В номере не было звукоизоляции. Было слышно, как в соседнем номере смывают воду и разговаривают во время принятия душа.
– В номере было достаточно чисто, но полотенца были немного тёмными.
– В номере не было набора для чистки зубов. Мыло и шампунь были, но их не доливали.

1. Сканирование электронных пропусков очень затруднено.
2. Напор воды довольно слабый.
3. Обслуживание нуждается в улучшении, особенно со стороны пожилой сотрудницы. Она выхватила лед из рук клиента, когда тот его набирал, что вызвало недоумение.
4. Цена умеренная, но обслуживание могло бы быть лучше.
5. Пожилая сотрудница постоянно задавала одни и те же вопросы, создавая впечатление придирчивости.

Расположение хорошее, номера хорошие, чистота и декор превосходные.
Кровать удобная, с 4 мягкими подушками для комфортного сна.
Расположение хорошее, прямо у дороги, без постороннего шума.
Безопасность вызывает опасения, так как нет охранников, и люди могут входить и выходить круглосуточно.
Завтрак "шведский стол" хорошо оформлен и предлагает вкусный выбор. Яичница и жареная курица с чесноком вкусные. Есть фрукты, салат, соевое молоко, чай Twining и чай с хризантемой, но выбор очень ограничен.
Обслуживание — это область, которая нуждается в значительном улучшении. У нас было ощущение, что мы нищие ищем жилье, несмотря на то, что заплатили 1450 бат. Уровень обслуживания был крайне низким. Тем, кто планирует остановиться здесь, не стоит ожидать хорошего обслуживания, потому что вы будете разочарованы. Это действительно позор для отеля; если бы они улучшили этот аспект, больше людей бы здесь останавливались. В день моего пребывания, судя по количеству припаркованных автомобилей, во всем отеле было занято всего 5 номеров.

1. На парковке была большая чёрная змея. Мы сообщили об этом персоналу, но никто ничего не предпринял. Мы сталкивались с ней дважды.
2. При заселении мы запросили налоговую накладную и перевели деньги на счёт отеля. Однако при выезде мы её не получили. Мы звонили, чтобы уточнить, но нам никто не помог.
3. Телевизор показывает только обычные каналы, хотя это цифровое телевидение.

Горничные не очень внимательны. Некоторые вещи, которые, как считается, бесплатны для клиентов, не предоставляются, например, набор для мини-бара, чай и кофе, фен и т. Д.

Гостиница за тысячу бат за ночь. Но там даже кофе нет. Просто скажите, что клиент забронировал стандартный номер. А потом, когда меня спросили, насколько это дороже, могу ли я это увидеть? Персонал сказал то же самое. В стоимость включен только завтрак, очень плохой, не стоит своей цены.

Плохой обслуживающий персонал, сломанная клавиатура, тесные номера, не стоит своих денег. Завтрак не предоставляется.
🙄Ух ты, я так удивлена… 🤣555… Я хоть и отвечала на отзывы, но всё равно врала клиентам. Просили поменять номер 3 раза… (правда? 🤣) Угрызений совести я не испытывала. Что бы ты ни делал, я знаю в своем сердце. Желаю вашему бизнесу дальнейшего процветания с такими услугами. Кто останется, пожалуйста, приходите. 🤣😘

Номер полулюкс рассчитан на трёх человек и располагает двумя двуспальными кроватями размера «queen-size». Он вполне подходит для людей с ограниченными возможностями. Лифт широкий, и дверь достаточно широкая, чтобы въехать на инвалидной коляске. Ванная комната оборудована для инвалидной коляски, но в душевую, отделенную стеклянной перегородкой, попасть невозможно из-за расположенной под ней балки. Номер не звукоизолирован. Немного гулко. Освещение стоит заменить на тёплое белое. Оно немного оранжевое, от него кружится голова. В целом, всё нормально. В саду прекрасная атмосфера. Есть парковка. Персонал нормальный.

Обслуживание ужасное. Номер не стоит своей высокой цены по сравнению с другими местами. Дозатор мыла очень грязный и не работает. Есть кофейная чашка, но нет ложки. В целом, всё плохо.

1. Платежная система задерживается.
2. Во время перерыва работника громко раскритиковали и предупредили.
3. Сканирование карты-ключа иногда работает, иногда нет. Смена 4 номеров, но это не то. Наконец, было исправлено изменение метода захвата сканированных карт. У которого та же проблема, что и раньше.
4. Постельное белье имеет неприятный запах.
Чтобы видео расширилось по пункту 3.

Комиссия по кредитной карте составляет 3%, залог за ключ-карту 500 бат, одного раза достаточно, не впечатлило.