Я прожил здесь 3 ночи и с момента заселения почувствовал разочарование. Казалось, что работа ресепшена и отдела продаж плохо координировалась, хотя бронированием для меня занималась моя компания.
Персонал на ресепшене: Некоторые сотрудники были не готовы к обслуживанию и вели себя неподобающе. Если они не готовы к работе, им, возможно, следует пересмотреть свои обязанности, поскольку это влияет на общее впечатление и на других коллег.
Номер: В целом, был достаточно чистым. В номере были микроволновая печь, холодильник и раковина, по ощущениям напоминал студию в кондоминиуме.
Ванная комната: Помещение было довольно просторным, но напор воды был слабым, и была только занавеска для душа, не разделяющая влажную и сухую зоны. Даже с задернутой занавеской пол в ванной оставался мокрым.
Диван: На нем были пятна, и он выглядел изношенным. Ему требуется лучшая чистка и уход.
Трансфер: Я пользовался трансфером отеля до BITEC Bangna. Водитель был отличным и явно любил свою работу.
Швейцар: Он всегда улыбался и приветствовал меня с того момента, как я припарковал машину. Каждый раз, когда я возвращался, меня встречали приветливой улыбкой. Я высоко оцениваю работу этого сотрудника.
Уборка номеров: Горничная, которая убирала номер в первый день, не поменяла полотенца. Мне пришлось обратиться на ресепшн за новыми. Они также не убрали пустые бутылки с водой, оставив их как есть. На следующий день ванная комната не была убрана горничной. Мы оставили там детскую присыпку, чтобы посмотреть, почистят ли они ее. На кровати были только сложенные одеяла, создавая впечатление, что наволочки и простыни не были поменяны.
В целом, это было не ужасно, но и не впечатляюще. Это скорее «нейтральный» отель. Руководству, возможно, следует пересмотреть и улучшить все аспекты обслуживания в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене: Некоторые сотрудники были не готовы к обслуживанию и вели себя неподобающе. Если они не готовы к работе, им, возможно, следует пересмотреть свои обязанности, поскольку это влияет на общее впечатление и на других коллег.
Номер: В целом, был достаточно чистым. В номере были микроволновая печь, холодильник и раковина, по ощущениям напоминал студию в кондоминиуме.
Ванная комната: Помещение было довольно просторным, но напор воды был слабым, и была только занавеска для душа, не разделяющая влажную и сухую зоны. Даже с задернутой занавеской пол в ванной оставался мокрым.
Диван: На нем были пятна, и он выглядел изношенным. Ему требуется лучшая чистка и уход.
Трансфер: Я пользовался трансфером отеля до BITEC Bangna. Водитель был отличным и явно любил свою работу.
Швейцар: Он всегда улыбался и приветствовал меня с того момента, как я припарковал машину. Каждый раз, когда я возвращался, меня встречали приветливой улыбкой. Я высоко оцениваю работу этого сотрудника.
Уборка номеров: Горничная, которая убирала номер в первый день, не поменяла полотенца. Мне пришлось обратиться на ресепшн за новыми. Они также не убрали пустые бутылки с водой, оставив их как есть. На следующий день ванная комната не была убрана горничной. Мы оставили там детскую присыпку, чтобы посмотреть, почистят ли они ее. На кровати были только сложенные одеяла, создавая впечатление, что наволочки и простыни не были поменяны.
В целом, это было не ужасно, но и не впечатляюще. Это скорее «нейтральный» отель. Руководству, возможно, следует пересмотреть и улучшить все аспекты обслуживания в отеле.