Я планировал пригласить свою семью на ужин и послушать музыку сегодня вечером (8 августа 1969 года). Мы приехали около 17:00. Отель просторный, состоит из множества зданий, но указатели внутри были нечеткими. Мы растерялись и не знали, куда идти, поэтому поднялись по лестнице вслед за другими людьми. Когда мы встретили персонал в первом ресторане, мы спросили, подают ли там ужин и музыку вечером. Персонал ответил довольно неприятным тоном, что нам нужно идти в другое здание, на 4-й этаж, и что это начнется в 18:00. Поэтому мы вышли в другое здание.
Придя в другое здание, мы поднялись на лифте на 4-й этаж и нашли ресторан, где персонал все еще накрывал столы. Мы спросили у персонала на входе, как забронировать столик на вечер. Сотрудник-мужчина указал нам на другую сотрудницу, женщину с короткой стрижкой (немного полноватую). Мы подошли к ней, и на ее лице не было никакого желания обслуживать; она не улыбнулась и ничего подобного. Мы задали один и тот же вопрос: «Можно ли забронировать столик на ужин? » Она коротко ответила: «Вам нужно будет вернуться в 18:00, чтобы узнать, есть ли свободные столики». Не было ни вежливого объяснения, ни предложения прогуляться, пока мы ждем (потому что заведение очень большое). (Есть разные зоны, где можно погулять во время ожидания. ) Как будто они не хотят нас приветствовать, или, может быть, им надоело отвечать на одни и те же повторяющиеся вопросы? Мы считаем, что обслуживание должно быть главным приоритетом, верно? Гостям не должно приходиться просить об этом. Пожалуйста, подумайте об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придя в другое здание, мы поднялись на лифте на 4-й этаж и нашли ресторан, где персонал все еще накрывал столы. Мы спросили у персонала на входе, как забронировать столик на вечер. Сотрудник-мужчина указал нам на другую сотрудницу, женщину с короткой стрижкой (немного полноватую). Мы подошли к ней, и на ее лице не было никакого желания обслуживать; она не улыбнулась и ничего подобного. Мы задали один и тот же вопрос: «Можно ли забронировать столик на ужин? » Она коротко ответила: «Вам нужно будет вернуться в 18:00, чтобы узнать, есть ли свободные столики». Не было ни вежливого объяснения, ни предложения прогуляться, пока мы ждем (потому что заведение очень большое). (Есть разные зоны, где можно погулять во время ожидания. ) Как будто они не хотят нас приветствовать, или, может быть, им надоело отвечать на одни и те же повторяющиеся вопросы? Мы считаем, что обслуживание должно быть главным приоритетом, верно? Гостям не должно приходиться просить об этом. Пожалуйста, подумайте об этом.