The Rest Hotel - ประจวบ

Это было моё первое пребывание здесь. Очевидный плюс — очень чистые номера, вероятно, потому что это новый отель, что способствует созданию хорошей атмосферы. Однако есть две основные области, которые я хотел бы предложить улучшить:
Обслуживание персонала и организация работы: Организация работы казалась разрозненной, и ощущалось значительное отсутствие клиентоориентированного подхода. Персонал был слишком занят игрой с кошкой вместо того, чтобы слушать клиента. Я считаю, что это легко исправить с помощью надлежащего обучения.
Выдача налоговых накладных: Возникла путаница в координации. Необходимо чёткое разграничение между отелем и онлайн-турагентством (OTA) относительно того, кто отвечает за выдачу документов, чтобы избежать траты времени клиентов и возникновения путаницы.
Это было моё первое пребывание здесь. Самый очевидный плюс — очень чистые номера, вероятно, благодаря удобному расположению нового отеля.
Однако есть две важные области, которые я хотел бы предложить улучшить:
Обслуживание персонала и организация работы казались разрозненными и ощущалось отсутствие клиентоориентированного подхода. Они были слишком заняты игрой с кошкой и не слушали клиента. Думаю, это не должно быть слишком сложно для обучения и устранения неполадок.
* Выдача налоговых накладных: В координации есть путаница. Между отелем и онлайн-турагентством (OTA) должно быть ясно, кто отвечает за выдачу документов, чтобы клиенты не тратили время и не путались.

Отдохните в максимальном комфорте в отеле The Rest!
«Размещение превзошло все ожидания! Комфортный сон, прекрасный бассейн и спокойная атмосфера 🛌💦»
«Мне посчастливилось остановиться в отеле The Rest, и я был очень впечатлен с момента заселения. Общая атмосфера великолепна, очень чисто, идеально подходит для расслабляющего отдыха.
Кровать и номера: Главное достоинство – это, безусловно, кровать. Она идеально мягкая, подушки удобные, и я крепко спал всю ночь. Номер чистый, современный и оборудован всеми удобствами.
Бассейн: Бассейн здесь очень чистый, хорошего размера и очень привлекательный. Атмосфера вокруг бассейна расслабляющая; хотите ли вы поплавать или просто отдохнуть у бассейна, все прекрасно.
Обслуживание: Персонал приветливый, предоставляет отличное обслуживание и дает полезные советы.
Если вы ищете недорогое жилье с отличным сном и отдыхом, я настоятельно рекомендую это место. Вы не будете разочарованы! »

Сам номер был современным, просторным и комфортабельным. Нам повезло получить номер с видом на бассейн во внутреннем дворике, где было тихо и спокойно.
К сожалению, обслуживание клиентов сильно подвело это место. На простые вопросы об удобствах отеля или о городе отвечали с раздражением. Мы чувствовали себя осужденными за вопросы об экскурсиях или местном транспорте. Такое негативное отношение стало плохим началом нашей поездки и определенно повлияло на наше пребывание.
Проживание в отеле – это не только номер и удобства. Хотя удобства здесь неплохие, человеческий фактор серьезно хромает. Обслуживание было неприветливым и временами неуважительным.
Кроме того, отель расположен на окраине центра города. Чтобы добраться до рынка или храмов, нужно либо ехать на машине и искать парковку, либо идти пешком более 30 минут, что не очень удобно.

Снаружи отель выглядит неплохо, коридоры чистые, и номера тоже чистые, как и положено в типичном отеле. Он новый, а не старый. Цена в пиковый сезон составляла 1290 бат, что дороже, чем указано на сайте. Однако за эту цену предоставляются только банные полотенца, а не полотенца для волос. Персонал сказал, что это относится только к номерам с видом на бассейн. Если вы планируете мыть волосы, возьмите с собой небольшое полотенце. В стоимость включены кофе и хлеб утром, но завтрак не включен. Цена считается высокой, но это понятно, учитывая пиковый сезон. Однако отсутствие полотенец неприемлемо. Отель расположен рядом с дорогой.

Номера чистые, кондиционер работает хорошо. Персонал оказывает качественное обслуживание. На территории есть бассейн и много деревьев, что очень приятно. Место немного далеко от пляжа, но если вы цените тишину и покой, это место вам подойдет.

Всем, кто ищет место для проживания в районе Прачуапкхирикхан на Новый год, я настоятельно рекомендую этот отель.
The Rest Hotel — Прачуапкхирикхан.
Номера чистые, кровати мягкие и очень удобные.
Просторная парковка, отличное расположение и удобный подъезд.
Также есть зарядные станции для электромобилей и прекрасный бассейн.
Стоимость номеров начинается от 800 бат за ночь.
На территории отеля также есть кафе! 💖✨

Я остановился в семейном номере с двухъярусными кроватями для детей. Ванная комната и туалет были немного тесноваты. В целом, номер был чистым.
На завтрак следовало бы включить рисовую кашу со свининой и курицей.
По сравнению с другими вариантами за эту цену, здесь есть завтрак «шведский стол».

Номер был чистым, кровать – мягкой, а одеяло – невероятно мягким и гладким. Спать было невероятно комфортно. В номере был холодильник, телевизор, водонагреватель и кондиционер. Утром бесплатно принесли кофе, хлеб и свежее молоко. Напротив отеля есть кофейня, до которой можно дойти пешком и выбрать понравившийся напиток. К тому же, отель расположен на улице Phetkasem Road, недалеко от Makro. Цена вполне разумная – от 800 до чуть более 1000, в зависимости от типа номера. Есть также симпатичный бассейн. Парковка чистая и безопасная, рассчитана примерно на 40-50 машин, что обеспечивает удобный въезд и выезд.

Номера новые и хорошие, с большим количеством места для хранения багажа. Рекомендую хорошие номера. Но, пожалуйста, не обращайте внимания на обслуживание.
Сервис и правила отеля вас просто разочаровывают 😅. Никакого тёплого приёма по прибытии. С третьего человека берут доплату 200 (даже с детей старше 8 лет, которым не нужна кровать). Я собираюсь забронировать большой номер (1390 тайских бат) с диваном-кроватью для ребёнка, но в итоге придётся доплатить ещё 200. Это ненамного дороже, но буду признателен, если они сообщат нам об этом при бронировании. Я сказал им, что мы бронируем номер для 2 взрослых и 1 ребёнка. Также доплатят 200 за ещё одну ключ-карту.
Я считаю, что отель и так хороший и хорошо оформлен. Просто нужно улучшить концепцию взимания дополнительной платы за всё. Это не очень гостеприимно для клиентов. Персонал мог бы быть более дружелюбным и приветливым.

Я забронировал это место для отдыха и был встречен как обычно. Забрав багаж, я отправился в свой номер. Номер был чистым и стоил своей цены. Однако удобства были не самыми простыми, что приемлемо для отеля такой цены. В отеле был бассейн, где я мог освежиться.
Однако, как ни странно, завтрака утром не было. Были только хлопья, свежее молоко, кофе и тосты. Оглядываясь назад, я подумал, что было бы неплохо съесть рисовую кашу, которая была бы очень кстати за такую ​​цену.

Я увидел хорошие отзывы и высокий рейтинг на Agoda, поэтому позвонил им в 13:25, чтобы сообщить дату заезда. Оператор ответила и сообщила, что номер свободен. Я добавил их в Agoda, чтобы отправить фотографии номера. После того, как я добавил их в Agoda, я написал им сообщение, чтобы сообщить дату заезда. В 14:10 администратор сообщил мне, что номер «полностью забронирован, клиент». Я сообщил им в Agoda: «В 13:25 я всё ещё разговаривал с отделом по связям с общественностью, и они сказали, что номер свободен. Поэтому я попросил их добавить меня в Agoda, чтобы отправить мне информацию о номере». Однако администратор не прочитал моё сообщение в Agoda, поэтому я перезвонил в отдел по связям с общественностью отеля, и они сказали, что номер занят. Я сказал им, что только что звонил в отдел по связям с общественностью, и они сказали, что номер свободен. В ответ я услышал: «Какой номер вы хотели бы? » Поэтому я ответил: «Нет, всё в порядке. Я не буду бронировать столик. Спасибо».

Прекрасное, чистое и комфортное размещение, недалеко от дороги Phetkasem Road и Makro, удобная парковка, а также зарядное устройство для электромобиля. Отель красиво оформлен деревьями, есть бассейн, чистота, при входе в номер приятно пахнет, и в самом номере тоже. Внутри номера всё просто: мягкие подушки, гладкие одеяла, хороший сон, 2 полотенца, нет полотенца для волос, фен, шапочка для душа, холодильник, нравится, что есть ночник. Ванная комната немного узковата, душ настолько узкий, что вода брызгает, но зеркало красивое. The Rest Hotel.

Это место стоит сотни бат, но обслуживание стоит тысячи, а чистота — десятки тысяч. Виды из каждого номера — сотни тысяч.
❤️ Этому отелю присвоены 3 звезды, потому что это небольшой отель, но обслуживание и внимание со стороны персонала на стойке регистрации и уборщиков вежливые и внимательные. Они предоставляют превосходный сервис с искренней любовью. Я ставлю ему 5 звёзд.
❤️ Номера компактные и хорошо оборудованные, но в них есть всё необходимое.
❤️ В зале для завтрака чисто, нет ни муравьёв, ни насекомых.
❤️ Бассейн подходит как для взрослых, так и для детей.
❤️ Парковка удобная, есть зарядная станция для электромобилей.
❤️ Если буду проезжать мимо, обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер был очень чистым, и к услугам гостей был бассейн. В номере был электрический чайник.
Завтрак включал хлеб, кофе, хлопья и свежее молоко.
Перед бронированием уточните у персонала, хотите ли вы остановиться на первом или втором этаже, так как лифта нет. В здании на парковке очень крутая лестница. Если у вас много багажа или слабые колени, это может быть довольно утомительно.
Носильщика, который мог бы помочь вам донести багаж, нет.

19 августа, сегодня я заселился в 3 часа ночи с двумя другими друзьями. Мы собираемся завтра ехать в Сураттхани. Мы припарковали машину и спросили на стойке. Персонал сообщил нам, что если нас трое, но мы не хотим дополнительную кровать, то мы будем спать на диване и доплатим 200 бат. Но когда мы вошли в номер, мы позвонили, чтобы попросить еще одно одеяло. Персонал говорил невежливо, вздохнули и сказали: «Вам нужно доплатить 200 бат за одеяло? » Затем они спросили нас, не взяли ли мы с собой одеяло. Мы с друзьями переглянулись и сказали: «Мы уже доплатили. Кто принесет одеяло из дома? » Обслуживание очень плохое. Они также разговаривали ужасно. Почему они не сообщили нам перед заселением, что одеяла не будет, если мы будем спать на диване, чтобы мы могли решить, спать или нет? Пожалуйста, научите своих сотрудников быть более профессиональными.

Воспользуйтесь привилегией Thai Travel Half Price и получите номер рядом с бассейном всего за 100 бат. Отель расположен в городе, рядом с Makro. Ночью может быть немного шумно от машин, но это не слишком мешает. Мы жили в новом здании. Номер, в котором я остановился, был очень просторным. Внутри был стол, за которым можно было посидеть. На диване, похоже, можно было спать. В ванной комнате было разделение на мокрую и сухую зоны. Номер был чистым и новым. Кровать была широкой. В номере было хорошее освещение. Бассейн был не очень большим, но это было нормально. Парковка была большая. Также было зарядное устройство для электромобиля. В целом, мне понравилось.

Номер чистый, 2 этаж, вид на бассейн прекрасный. Цена не высокая. Атмосфера хорошая, особенно в зоне бассейна. Бассейн широкий. Персонал дает хорошие советы и обслуживание. Завтрак небольшой: хлеб, чай, кофе. Было бы здорово, если бы там были какие-нибудь фрукты, например, бананы.