Отзыв об отеле Sea Residence Hua Hin 45 3*

Это был один из худших случаев, которые я пережил в Хуахине.
Я забронировал 3 ночи (700 THB за ночь, всего 2100 THB), но в итоге остался только на одну ночь из-за множества проблем.
Состояние номера:
• Номер был довольно старым.
• Кондиционер был устаревшим и плохо охлаждал.
• В ванной комнате была ржавчина (полотенцесушитель и душ)
• Вода имела неприятный запах.
• Wi-Fi на втором этаже не работал (мне сказали использовать третий этаж)
Главная проблема:
На второй день, после того как я покинул номер в 11:00, около 15:00 владелец написал мне сообщение, утверждая, что:
• На простыне была кровь.
• Полотенце было в пятнах.
• и попытался взять с меня 800 THB.
Однако:
• У меня не было травм, и не было причин оставлять пятна крови.
• Пятна на полотенцах, вероятно, появились от ржавой вешалки для полотенец.
• Предоставленные фотографии не подтверждают, что они сделаны в моем номере.
• Меня не было в номере, когда были сделаны эти фотографии.
Когда я вернулся:
• Простыня и полотенца уже были заменены.
→ Не осталось никаких доказательств того, что ущерб был нанесен по моей вине.
Если бы я причинил какой-либо ущерб, я бы взял на себя ответственность. Но в данном случае не было никаких явных доказательств.
Обслуживание:
• Тон и отношение владельца были непрофессиональными.
• Мне было некомфортно оставаться дольше.
Поэтому я решил выехать раньше.
Проблема с оплатой:
• Возврат средств за оставшиеся 2 ночи не был произведен.
• Я заплатил 2100 THB, но остановился только на 1 ночь.
• Они попытались списать еще 800 THB без надлежащих доказательств.
• До сих пор возврат средств не произведен.
Вывод:
И состояние номера, и особенно отношение владельца и его действия в данной ситуации были крайне разочаровывающими.
Я рекомендую другим тщательно обдумать свое решение перед бронированием.