Luna Hut Resort

Уютный и чистый резорт. Вкусные платные завтраки.
В 5 минутах пляж и 7eleven.

Я забронировал номер Делюкс с двуспальной кроватью, основываясь на фотографиях, показанных в интернете. То, что я получил, оказалось совсем другим. Входные двери номера были полностью стеклянными и выходили прямо на другие номера, практически без приватности. Я мог отчетливо видеть других гостей в их номерах — включая полуобнаженных людей в постели — и они могли видеть прямо в мой номер.
Мне приходилось полностью задергивать шторы от пола до потолка, чтобы хоть как-то чувствовать себя комфортно. Даже тогда, когда я выходил из номера, другие гости часто сидели прямо перед моей стеклянной дверью.
Звукоизоляция крайне плохая — слышны разговоры, музыка и даже звуки из ванной комнаты соседнего здания. Вдобавок ко всему, в ванной постоянно пахло канализацией.

Мы заплатили справедливую цену, ожидая определенного уровня обслуживания, но, к сожалению, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Предоставленный нам номер не соответствовал тому, который мы изначально бронировали.
Мы понимаем, что номера иногда бывают полностью забронированы. Однако больше всего нас расстроило отношение администратора (дневная смена). Он не предпринял никаких усилий, чтобы помочь нам, предложить альтернативы или найти решение. Сотрудник казался незаинтересованным и пренебрежительным, из-за чего мы чувствовали себя проигнорированными.
Хорошее обслуживание клиентов существенно влияет на общее впечатление от курорта. С более отзывчивым и внимательным персоналом имидж этого места значительно улучшился бы. Из-за этого опыта, вместо того чтобы продлевать наше пребывание, мы решили переехать в другой отель с лучшим сервисом.
Мы надеемся, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит качество обслуживания в будущем.

Это уже третье бронирование, и соотношение цены и качества просто отличное. Атмосфера немного напоминает кемпинг или парк отдыха, но менее навязчивая. Персонал достаточно вежливый и обходительный. На ресепшене отлично говорят по-английски. Очень близко к пляжу. Морской бриз. Кондиционером пользовались только ночью, как ни странно. Поздно вечером становится влажно.

Плюсы: 5 минут пешком до пляжа; вкусный завтрак; дружелюбный персонал; разрешено проживание с домашними животными.
Однако в новогодние праздники мы столкнулись со многими проблемами:
1. Мы повесили объявление о необходимости уборки номера, но никто его не убрал. На ресепшене нам сказали, что уборка проводится только раз в два дня. Такой уровень обслуживания неприемлем для номера по такой цене.
2. За четыре дня нашего пребывания нам три дня не приносили новые полотенца (на ресепшене каждый день извинялись, говоря: «Извините, клининговая компания не выполнила заказ», но не предлагали никаких решений или компенсаций). В итоге нам пришлось покупать одноразовые полотенца самим.

Мы провели здесь неделю и получили огромное удовольствие. Коттедж был немного устаревшим, но чистым и практичным. Приветливый персонал и хороший бассейн, где можно освежиться. Расположение очень удобное для посещения различных мест и достопримечательностей.

Расположение, персонал, бунгало, сад и бассейн, владельцы — здесь все было идеально. Комната/душ были безупречно чистыми, а простыни и полотенца предоставлялись по мере необходимости. У меня не было проблем с кондиционером или интернетом, они работали без сбоев. Только один раз было низкое давление воды, которое устранили за считанные минуты! Ежедневно предоставляется много бесплатного кофе/чая/сахара и туалетной бумаги. Крытый зал с кондиционером, где можно поесть (пицца была очень вкусной) и поиграть в бильярд, был очень приятным. Бассейн не очень большой, но его чистят ежедневно, и он очень расслабляющий. Персонал превосходный, приветливый, дружелюбный и более чем готов помочь, если это необходимо, и пошутить, как и владелец. По-настоящему теплый и честный человек, который сделает ваше пребывание здесь еще лучше. Я жил у ворот, которые находятся рядом с небольшим переулком. Для меня это не было проблемой. Да, есть некоторый шум от движения транспорта, но, как я уже сказал, это не было проблемой. Рядом находятся рестораны с разумными ценами, а до прекрасного пляжа 10 минут пешком. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно остановлюсь снова.

На стойке регистрации рядом с бассейном нас встретили очень тепло. Каменный коттедж был уютным, чистым, просторным и с хорошим кондиционером. Есть красивая открытая площадка, и всё выглядит аккуратно. Это действительно небольшой курорт, где чувствуешь себя как дома.
Нам понравился очень обильный завтрак с английским колоритом. Всё постоянно пополнялось, включая множество молочных продуктов и вкусный свежесваренный кофе!
Можно также отдохнуть в гамаке и расслабиться.
В окрестностях особо нечем заняться: во время прилива пляжа нет, а шезлонгов очень много, и их часто занимают любители пива.
Есть несколько хороших ресторанов, а вечером, во время отлива, мы прогулялись по пляжу.

Мы провели два дня в отеле Luna Hut Resort. Персонал был внимательным и очень приятным. Номера просторные и безупречно чистые. Бассейн замечательный, а для детей есть батут.
Нам понравилась игровая зона с дартсом, бильярдом и шахматами, которая работала весь день.
Завтрак сервируется по системе «шведский стол» с широким выбором горячих, холодных, солёных и сладких блюд.

Мы в полном восторге от отдыха в Luna Hut Resort! Он расположен в тихом месте, всего в нескольких шагах от пляжа — достаточно близко, чтобы наслаждаться морским бризом и утренними прогулками у воды, но достаточно далеко, чтобы чувствовать себя спокойно и тихо.
С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями, как и наша собака! Команда отеля делает всё возможное, чтобы наши питомцы чувствовали себя как дома. Здесь много места для отдыха, прогулок и просто приятного времяпрепровождения. Редко встретишь место, где к собакам относятся с такой теплотой и заботой.
Номера были чистыми, уютными и ухоженными, а завтрак был замечательным — свежим, вкусным и поданным с заботой. Нам особенно понравился завтрак на свежем воздухе, в окружении зелени и непринужденной атмосферы Хуахина.
Luna Hut — это место, где мгновенно расслабляешься — простое, искреннее и душевное. Если вы ищете спокойного отдыха, где вашей собаке будут рады, это идеальное место. Мы обязательно вернёмся! 🐾🌿💛

Замечательный персонал, уютное место, чистые и прохладные номера.

Персонал дневной смены, включая Лаки, обеспечил отличный сервис. Они разговаривали спокойно и улыбались. Если бронировать номер не через приложение, стоимость номера начинается от 800 бат (завтрак не включён). Отдельный номер на 4 человек стоил около 1600 бат, но это всё равно не самый лучший вариант. В номере была многоножка. Чайник был с одной розеткой, что очень шумно. Кондиционер был холодным. Отель расположен рядом с пляжем.
Рядом есть рестораны. Есть фен и бассейн.

Мы останавливались здесь недавно, и есть определённые плюсы. Отель принимает собак без дополнительной платы, только депозит возвращается, если ваша собака оставит номер в хорошем состоянии. Это большой плюс. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а наше бунгало было отремонтировано и выглядело чистым.
Из минусов – наше бунгало находилось прямо у ворот и дороги, что было не идеально. Что ещё важнее, отель убирает номера только через день. Для отеля на пляже это бессмысленно. Я не ожидаю ежедневной смены постельного белья, это не пятизвёздочный курорт, но, по крайней мере, песок нужно убирать и полотенца менять по мере необходимости. Это стандартная практика большинства отелей. То, что об этом нигде не упоминается при бронировании, ввело меня в заблуждение.
Жаль, ведь при ежедневной уборке я бы оценил это место гораздо выше.

@10/07/2568
Поскольку я сплю очень чутко, мне нужно найти жильё не на главной дороге, потому что я не люблю шум, не хочу слишком яркого света от уличных фонарей, не люблю толпу и хаос. Есть парковка, цена не слишком высокая… (у нас их много).
Парковку можно назвать удобной, но в период большого наплыва гостей её может быть недостаточно. Есть общий бассейн. Номера разных категорий. Мы выбрали бюджет не более 1000 бат/ночь (на этом настаивал другой человек). Площадь довольно большая, кровать большая (очень большая). Удобства вполне в наличии: телевизор (кабельное телевидение), Wi-Fi, холодильник, чайник. Общая зона чистая.
В ванной комнате есть разделение на влажную и сухую уборку, душевая.
Расположение, возможно, немного глухое (почти в конце района Као Такиаб), но здесь не одиноко. До него можно дойти пешком. Рядом есть магазины, кафе и рестораны. Ах да… Здесь разрешено проживание с домашними животными. 🐕 🐈 Места достаточно, чтобы приготовить барбекю, но это не должно мешать другим.

Это курорт хорошего размера, не слишком большой, но и не слишком маленький. Сначала я забронировал проживание на одну ночь и хотел сначала опробовать его, но мне так понравилось, что я остался на три ночи и больше никуда не переезжал. Я полностью отдохнул. Было тихо, приятная атмосфера, чистота и красота. Постельное белье, одеяла и полотенца были новыми, белыми и ароматными. В номере также пахло свежестью. Персонал был дружелюбным и предоставлял хорошее обслуживание. Он выглядел безопасным и был огорожен. Вы могли припарковать машину прямо перед номером. Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что душ слишком маленький. Напор воды хороший, но из-за маленькой лейки душа вода течет плохо. Еще одно замечание: должен быть завтрак. В целом, мне понравилось, и я хотел бы воспользоваться этим сервисом снова, если у меня будет возможность. О! Это важно… В этом месте разрешают содержать собак и не взимают плату за обслуживание. Однако есть депозит в размере 2000 бат. Наши собаки не лают, не капризничают и не причиняют никакого вреда. При выезде мы вернем вам полную стоимость проживания. Если вы любите гулять с собакой, рекомендую остановиться здесь. Однако, если ваша собака любит залезать на кровать, возьмите с собой покрывало. Не пользуйтесь оборудованием отеля вместе с собакой. Пожалуйста, поддерживайте чистоту, чтобы избежать дискриминации собак.

Номер чистый, цена привлекательная, атмосфера хорошая, есть бассейн для обслуживания. Ночью вид из бассейна очень хороший. Когда я заселился вечером, я встретил маленького, худощавого сотрудника, который оказал хорошее обслуживание и хорошо говорил. Он отвел меня посмотреть номер и все время улыбался. Около 11:00 я выписался, и это был другой сотрудник. Он не разговаривал с клиентами. Он не выглядел очень приветливым по отношению к клиентам. Но я определенно воспользуюсь услугой снова.

Главный плюс этого отел в том, что он разрешает останавливаться с животными. Мы были здесь с кошкой.
Главный минус этого отеля — слышимость. Она просто дикая. Мы жили в ближайшем домике к дороге — нам приходилось рано просыпаться, потому что слышно было буквально каждую машину, а если еще и мотоцикл без глушителя — вот и доброе утро.
Еще минус в расположении кондиционера, как бы его не настраивали, все равно дует в голову. Пришлось вешать полотенце)
Но за эти минусы я могу снять только 1 звезду, в остальном же отель — замечательный: ухоженная территория, видно что домики недавно отремонтированы, чистый бассейн, рядом море и 7/11.