Отзыв об отеле Luna Residence 3*

Очень неприятный и неприятный опыт в этом отеле. Это случилось ранним вечером 11 июня 2026 года. После шопинга в торговом центре начался сильный дождь, поэтому я поспешил найти отель на ночь. Я нашел Luna Residence и позвонил, чтобы узнать, есть ли у них парковка для мотоциклов под зданием. Сотрудница ответила, что да, мотоциклы можно парковать под зданием. Я поспешил в отель. По прибытии сотрудница, вышедшая из задней двери, сказала мне, что мотоциклы нельзя парковать под зданием. Я был совершенно сбит с толку. Я звонил заранее, и там сказали, что можно. Я был невероятно разочарован после такой долгой поездки. Я вернулся к своему мотоциклу, чтобы найти другой отель, но я был очень напряжен. Дождь был невероятно сильным. Мне пришлось начать поиски заново, проверяя другие отели, есть ли у них свободные места и предлагают ли они парковку для мотоциклов. Это был полный бардак. Почти через час та же сотрудница, которая изначально сказала, что парковка для мотоциклов запрещена, пришла и сказала мне, что разрешена. Почему она не сказала мне об этом раньше? К тому моменту я уже потеряла всякий интерес к этому отелю. У меня не было никакого желания отдыхать. Зачем они заставили меня тратить время на отчаянные поиски нового отеля? Это совсем не просто. Поиск нового отеля включает в себя проверку фотографий, наличия мест, парковки, возраста номера и наличия биде в ванной. И я зря потратила деньги на бензин, добираясь сюда впустую, это была полная трата времени. Я полностью потеряла интерес к этому отелю, потому что очень разочарована. Я выбрала этот отель, чтобы отдохнуть, и доверила им организацию своей поездки. Единственным хорошим моментом был мужчина за стойкой, который говорил вежливо и казался дружелюбным. Я точно больше здесь останавливаться не буду. Мужчина сказал, что женщина, которая с нами разговаривала, была горничной. На самом деле, горничным не следует разрешать приветствовать клиентов на стойке регистрации и допускать недопонимание, что приводит к проблемам. Что меня действительно расстроило, так это то, что я специально выбрала этот отель, исключив другие варианты, но поняла, что совершила огромную ошибку, выбрав его для своего пребывания.