Отзыв об отеле At Rice Resort 3*

Jörg S.

2/10
DeutschРусский
Мы провели в отеле два дня и были очень разочарованы. Мы хотели отдохнуть в этом прекрасном и спокойном месте, но, к сожалению, провели бессонные ночи.
— Первая ночь: В номере уже были заметны следы износа. Постельное белье было старым и от предыдущего гостя. Его поменяли после нашей жалобы. Душ был покрыт черной плесенью. Всю ночь лаяло несколько собак.
Мы забронировали номер с завтраком. Нам принесли одну тарелку с двумя жареными яйцами, одной ложкой салата и тремя дешевыми сосисками. Кофе был едва пригоден для питья.
— Вторая ночь: Мы поменяли номер. Этот номер также был сильно изношен. Из него был прямой выход в бассейн. К сожалению, бассейн был очень грязным. Его давно не чистили, и вода сильно пахла химикатами. Мы не смогли пользоваться бассейном. Рядом с нашим номером был сильный шум от очистных сооружений. Вечером большая туристическая группа устроила вечеринку с большим количеством алкоголя прямо у нашего номера. Хотя отель обещал нам тишину после 22:00, вечеринка не закончилась. Мы подали жалобу в полночь. Отель ничего не сделал, чтобы остановить вечеринку. Наоборот, они продолжали продавать алкоголь участникам вечеринки. Громкое веселье продолжалось до 3:00 утра. Мы не могли уснуть. Завтрак на следующее утро был в формате шведского стола, но выбор блюд был очень скудным. Это снова было очень разочаровывающе. Наша жалоба менеджеру отеля не увенчалась успехом. Менеджер отказался компенсировать нам ущерб и проявил мало понимания. Его интересует только заработок на туристических группах. Если вы ищете место для отдыха, вам НЕ следует останавливаться там. То, что случилось с нами, случилось и с другими клиентами. Менеджеру отеля наплевать на отдельных клиентов; он хочет только заработать на туристических группах!

Цена номера от 7 570 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.