Nhapha Khaoyai Resort

«Настоящий шедевр среди курортов! » — воскликнула я. — «У меня был феноменальный отдых здесь! Курорт великолепно построен в старом карьере, и прямо из вилл открываются захватывающие дух виды на скалы. Здесь невероятно тихо и спокойно, искусство органично сочетается с природой. Персонал приветливый и внимательный, а еда (и завтрак, и ужин) просто восхитительна. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет уникальное, эксклюзивное и расслабляющее место для отдыха в Кхао Яй! »

Я останавливалась здесь в месяц своего дня рождения, и после ужина отель подарил мне именинный торт. Ужин в отеле был восхитительным, а завтрак – хорошего качества. Персонал был дружелюбным, приветливым и внимательным.
Однако наличие кафе на территории отеля делало его переполненным. Мне приходилось держать шторы закрытыми в номере до вечера, когда посетители кафе уходили, после чего становилось тихо и спокойно.
Гости отеля также получают скидку в кафе. Их церемониальный зеленый чай был восхитительным, полностью оправдывая репутацию кафе. Это популярное место, которое посещают все.

Мы провели в этом отеле три ночи, и нас привлекли положительные отзывы о нем.
Отель расположен в старом карьере и отличается впечатляющим дизайном. Персонал также был очень внимательным и чрезвычайно дружелюбным. Нам особенно понравился завтрак.
Наш номер был очень просторным, а интеграция каменных стен сделала его настоящей изюминкой.
Однако нас лично беспокоило несколько моментов. Слив в нашем номере имел крайне неприятный запах, а тропический душ протекал из-за известкового налета. Матрас был очень жестким, из-за чего казалось, что мы лежим на доске. Боль в спине была практически гарантирована. Кроме того, холодильник очень сильно шумел, из-за чего было трудно заснуть ночью.
Что касается расположения отеля: желательно арендовать автомобиль, если это возможно, так как отель находится довольно далеко. Это может понравиться кому-то, но не всем. Если вы ищете тишины и покоя, этот отель — правильный выбор.
Что касается бассейна: у бассейна нет шезлонгов, кроме одного. Поэтому расслабиться у бассейна практически невозможно. В целом, неплохо, но лично мы бы не рекомендовали этот отель.
Отель мог бы работать лучше, если бы захотел.

Забыл обувь в гольф-каре, когда возвращал багаж. Я позвонил персоналу, и они сказали, что перезвонят со мной. Через час они не ответили на звонок. Через некоторое время сотрудники перезвонили и сказали, что у них нет моих вещей. Когда я объяснил, они ответили, но сказали, что у них их нет. Когда я снова позвонил, они повесили трубку. Я бы хотел, чтобы это улучшилось. В других местах, когда я что-то забываю, персонал перезванивает мне в течение 10 минут. Связи не было, поэтому мне пришлось перезванивать им самому. Или, может быть, в размещении подумали, что я что-то забыл по моей вине, поэтому они не горели желанием что-то делать. Adidas Adlette и сандалии Hoster. Мне жаль, что они их не вернули. Такое ощущение, что персонал игнорировал мои вещи, как будто это была просто обувь, не имеющая значения.

Размещение находится рядом с чайным домиком на скале (магазин находится в нижней зоне). В часы работы на парковке может быть немного хаотично из-за большого количества клиентов. Однако для гостей, проживающих в отеле, предусмотрена отдельная парковка. Вилла расположена на верхнем этаже, откуда открывается прекрасный вид. Глядя вниз, вы можете увидеть чайный домик на скале прямо там. Учитывая цену, это того стоит. Это единственный номер с парковкой прямо там. Номер длинный, со стеклянными стенами и занавесками, что выглядит роскошно. Посреди коридора и в ванной комнате лежит камень. Будьте осторожны, проходя между спальней и ванной. В темноте в расщелинах камней возле раковины ползали муравьи, но нас это не беспокоило, и утром они исчезли. Кровать очень мягкая. Мини-бар съедобный и бесплатный. Администратор обеспечивает хорошее обслуживание, а владелец всегда готов позаботиться о вас. Можно выбрать американский завтрак, сэндвич или рисовую кашу (подаётся как бенто). В целом, неплохо. Рекомендую.

Дом и прилегающая территория красиво оформлены и комфортны, есть небольшой собственный бассейн.
— Кровать удобная и тихая ночью.
— Рядом с кафе есть отдельная гостевая парковка с зарядными станциями для электромобилей.
— Днём в кафе очень многолюдно, поэтому сложно найти свободное место.

Номер Grand Villa, в котором я остановился, стоил 42xx бата.
1. Плохое обслуживание. После регистрации мне пришлось ждать, потому что держателя ключей не оказалось на месте. На стойке регистрации даже не сообщили о моём прибытии. *Ждал почти 30 минут!
2. Бассейн в моём номере был грязным. Никто из персонала не дал никаких инструкций, как им пользоваться. Мне пришлось самому заходить в номер и разбираться, как включить воду.
3. В целом, удобства курорта были не впечатляющими.
4. На завтраке не было рекомендаций по напиткам, кроме набора. Пришлось узнавать у других столиков или просить их самому.
5. Йогурт, подаваемый на завтрак, просрочен. Он был 11 октября, но срок годности истекал 8 октября!
6. В общем, за те деньги, которые я заплатил, примерно 4000 бат за ночь, отель не стоил ни цены, ни качества, ни впечатлений. Конец отзыва…

Забронировали 2 виллы и 1 номер в поезде.
Были с двумя маленькими детьми 3 и 5 лет и пожилым человеком 70 лет. С организацией отеля проблем не возникло. Не так плохо, как писали другие в отзывах на Google.
Завтрак хороший, а обслуживание отличное за такую ​​цену.

Что касается номера, то он самый обычный, ничего особенного, если цена 4xxx бат за ночь. У изголовья кровати нет розетки, думаю, там должно быть зеркало. Розетка есть у телевизора, так что лучше взять с собой удлинитель. Сейфа в номере нет, а если и есть, то мы его не видели. Не рекомендую взрослым или тучным людям, которым приходится ходить вверх и вниз по горе. Есть гольф-кар, но это долго. На завтрак придется подниматься пешком. Кстати о завтраке, в отеле подают комплексный завтрак. Можно выбрать американскую или рисовую кашу. Мы не заказывали американскую, как на картинке, но с нас взяли 450 бат за тарелку. Если вы не сыты, вам придется взять хлопья и йогурт. Вы должны накладывать их сами, персонал не принесет их вам. Wi-Fi практически невозможен. Вероятно, это из-за того, что он находится в горах, поэтому он очень медленный. Вам стоит установить максимальную скорость. Кровать довольно жёсткая. В отеле нет развлечений, так что придётся есть и спать. 55. Хорошо, что в отеле есть кафе, чайная, где продают зелёный чай. Цены недёшевы, но и не слишком высокие. К вечеру здесь довольно многолюдно. Ресторан закрывается в 19:00.

Мне очень понравилось размещение ❤️ Атмосфера хорошая, персонал хороший, мне действительно удалось расслабиться. Завтрак тоже очень хороший, разнообразный, вы точно будете сыты. Плюс много красивых мест для фотографий. Если у меня будет возможность, я обязательно пойду снова. И не забудьте зайти в Cha Napha на зеленый чай. Он очень вкусный. 🍃

В первый раз останавливаюсь здесь, впечатлен всем. Есть гольф-кар, чтобы забрать и оставить. Номер Villa 8, в котором мы остановились, имел парковку перед номером. Хороший завтрак, приятная атмосфера, тихий, чистый номер, очень хорошее обслуживание со стороны персонала. Когда мы встретили уборщика листьев, мы сложили руки вместе, чтобы выразить ему уважение. ☺️😊

Отличный обслуживающий персонал. Предоставляется услуга трансфера до вашего номера.
Вкусный завтрак. Мне очень нравится Jammix Berry.
Цена вполне приемлемая по сравнению с качеством, которое вы получаете.

Останавливались в номере Гранд-виллы. Мне это очень понравилось. Очень того стоит, если сравнивать с ценой.
— Большая, очень приватная, хорошая комната, красиво оформленная.
— В номере есть ванна и небольшой бассейн за пределами номера.
— Консервированные безалкогольные напитки/фрукты, выдаваемые при регистрации заезда (когда я приехал, там было очищенное манго)
— бесплатный мини-бар.
— Хороший завтрак, можно есть в номере.
Но здесь есть небольшой дополнительный комментарий.
— Утром обнаружил в ванной много дохлой моли. Несмотря на то, что комната все время закрыта, я хочу лучше заполнить этот пробел.
— Держатель для душа больше не годится. Душ не регулируется по высоте и стоит свободно. Может потребоваться регулярный осмотр и замена поврежденных элементов.
— Попросите лед/различные предметы. Если есть стоимость, я хотел бы сообщить вам заранее.

Курорт Nhapha Khao Yai действительно превзошел наши ожидания. Кровати очень удобные, с постельным бельем подходящего размера – наконец-то! Еда просто великолепна, а завтрак действительно фантастический: свежий, разнообразный и приготовленный с настоящей заботой.
Персонал невероятно внимательный и добрый, всегда заботится о вас. Место, расположенное в старом каменном карьере, просто впечатляет и придает всему месту уникальную, безмятежную атмосферу. Номера оформлены со вкусом: стильно, современно и с большим вниманием к деталям.
Еще одним изюминкой отеля является кафе на территории отеля, предлагающее изысканные блюда из чая и кофе в красивой обстановке.
Настоятельно рекомендуется – и мы обязательно вернемся!

Курорт красив снаружи, в дизайне есть все, чтобы стать современным и фантастическим курортом. Но затем некоторые вещи должны измениться.
Сначала плюсы: он красивый, просторные виллы, вкусный ужин.
Затем, что касается нас, минусы: кровать невыносимая, такая жесткая, ужасная. Мы бронировали с детской кроваткой. Сначала мы получили детскую кроватку, которая опасна для нашего годовалого малыша, который вылезает из нее. Затем мы получили раскладную кровать, которая была лучше по размеру. Эта детская кроватка была просто опасной, потому что она была сломана. Она постоянно рушилась. Мы временно починили ее, но это действительно невозможно. Дизайн номера не позволял уединиться в туалете, что странно. Обслуживание, несмотря на то, что некоторые люди стараются изо всех сил, сложное. Мало кто из персонала говорит по-английски. Google Translate не всегда может помочь, потому что эти переводы иногда бывают совершенно странными. Девушки на обслуживании и ресепшене действительно стараются изо всех сил, так что их нельзя винить. Тем не менее, было бы хорошо, если бы был кто-то, кто говорит по-английски. Завтрак должен был быть в 8 утра, но было 8:30, из-за чего наша экскурсия задержалась. Очень раздражает, особенно потому, что дети не могут ждать так долго. Также есть чайный домик, который открыт до 6 вечера. Это единственное место, где можно съесть десерт, так что если вы закончите ужин, вам не повезло, и вы больше не сможете получить десерт.

Мы очень разочарованы нашим недавним пребыванием в Напхе в Восточном зале на прошлой неделе. К сожалению, несколько проблем во время нашего пребывания оставили у нас негативное впечатление, которое, я считаю, следует устранить, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
1. Чистота номера.
При заселении в нашу комнату стало очевидно, что ее заранее не осмотрели должным образом. Мы нашли кофейную ложку с кофейным пятном и обнаружили, что в холодильнике уже открыта закуска. Изначально мы планировали его съесть, но при ближайшем рассмотрении поняли, что еще до нашего приезда в него подделали. Это вызвало обеспокоенность по поводу общей чистоты и контроля качества помещения.
2. Проблема с обеденным обслуживанием.
Во время ужина мы заказали дополнительные блюда, в том числе спагетти. Однако сотрудник по ошибке подал его к соседнему столу. Я лично был свидетелем того, как гость за этим столом чуть не съел его, прежде чем персонал осознал ошибку. Вместо того, чтобы заменить блюдо, сотрудники просто взяли ту же тарелку, подошли к бассейну и поставили ее на наш стол. Когда я спросил, было ли это то же самое блюдо, которое было подано по ошибке, сотрудники заверили меня, что оно было изменено. Однако, судя по тому, чему я был свидетелем, это было невозможно. То, как была решена эта проблема, было совершенно неприемлемым, поскольку это казалось попыткой нас обмануть, а не должным образом исправить ошибку.
3. Беспокойство во время завтрака.

Приехал сюда впервые и был очень впечатлен. Хозяин очень милый и дружелюбный. Помещение хорошее, чистое, приятное для глаз, просторное, проветриваемое, еда вкусная. Поздно утром идите посидеть в кафе, никуда идти не надо. Утес Као Яй — лучший способ расслабиться. Это первый раз, когда я пишу отзыв об отеле с тех пор, как был там. Очень хорошее соотношение цены и качества.