На самом деле, это уже мое третье пребывание в отеле Ramada by Wyndham. Раньше он мне очень нравился. Однако, я крайне разочарован последним визитом. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
В первую же ночь мы обнаружили в номере таракана, а также обнаружилась серьезная проблема с канализацией, из-за которой номер стал непригодным для проживания. Мы немедленно попросили поменять номер, но нам сказали, что отель полностью забронирован.
Что неприемлемо, так это то, что единственным ответом было «полностью забронировано», без каких-либо попыток предложить альтернативное решение. Никаких временных мер, никакого решения проблемы, никаких вариантов компенсации — ничего. Единственным предложенным вариантом было подождать до 12 часов дня следующего дня, чтобы поменять номер. У нас не было выбора, кроме как провести всю ночь в номере, наполненном сильным запахом канализации.
Это было особенно неприятно, потому что изначально мы планировали покинуть отель в 10 утра следующего дня. Нам пришлось пожертвовать нашим ограниченным временем на дорогу и изменить свой график, чтобы исправить проблему, созданную отелем.
После того, как мы наконец поменяли номер, мы надеялись, что проблема решена, и мы сможем насладиться отдыхом. Однако ситуация стала ещё более абсурдной. На следующее утро в 9:47 горничные вошли в наш номер без стука и предварительного уведомления и громко кричали: «Здравствуйте? Здравствуйте? Вам нужна уборка? », пока мы спали. Это совершенно недопустимо. Как персонал отеля может войти в номер гостя без разрешения или предварительного уведомления? Это не просто ошибка в обслуживании — это серьёзное нарушение неприкосновенности частной жизни и вызывает серьёзные опасения по поводу личной безопасности.
Отель Ramada by Wyndham когда-то был моим любимым отелем в Бангкоке, но этот опыт стал худшим из всех, что я когда-либо получал в этом городе. Надеюсь, другие гости внимательно обдумают свой выбор после прочтения этого отзыва.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую же ночь мы обнаружили в номере таракана, а также обнаружилась серьезная проблема с канализацией, из-за которой номер стал непригодным для проживания. Мы немедленно попросили поменять номер, но нам сказали, что отель полностью забронирован.
Что неприемлемо, так это то, что единственным ответом было «полностью забронировано», без каких-либо попыток предложить альтернативное решение. Никаких временных мер, никакого решения проблемы, никаких вариантов компенсации — ничего. Единственным предложенным вариантом было подождать до 12 часов дня следующего дня, чтобы поменять номер. У нас не было выбора, кроме как провести всю ночь в номере, наполненном сильным запахом канализации.
Это было особенно неприятно, потому что изначально мы планировали покинуть отель в 10 утра следующего дня. Нам пришлось пожертвовать нашим ограниченным временем на дорогу и изменить свой график, чтобы исправить проблему, созданную отелем.
После того, как мы наконец поменяли номер, мы надеялись, что проблема решена, и мы сможем насладиться отдыхом. Однако ситуация стала ещё более абсурдной. На следующее утро в 9:47 горничные вошли в наш номер без стука и предварительного уведомления и громко кричали: «Здравствуйте? Здравствуйте? Вам нужна уборка? », пока мы спали. Это совершенно недопустимо. Как персонал отеля может войти в номер гостя без разрешения или предварительного уведомления? Это не просто ошибка в обслуживании — это серьёзное нарушение неприкосновенности частной жизни и вызывает серьёзные опасения по поводу личной безопасности.
Отель Ramada by Wyndham когда-то был моим любимым отелем в Бангкоке, но этот опыт стал худшим из всех, что я когда-либо получал в этом городе. Надеюсь, другие гости внимательно обдумают свой выбор после прочтения этого отзыва.