Cascade Hotel Bangkok

Написание отзыва может показаться многим лёгкой задачей: просто рассказать о своих впечатлениях и высказать своё мнение. Но на самом деле это решение, которое влияет на бизнес и чувства гостя. Мы можем быть немного уязвимы к негативной реакции, но для владельцев бизнеса это может стать серьёзным ударом по имиджу и доверию клиентов.
Иногда мы не уделяем должного внимания определённым услугам в данный момент, но когда они меняются или исчезают, мы очень по ним скучаем.
Во время моего пребывания в отеле Cascade Hotel Bangkok я больше думал о сервисе в 2022–2023 годах и втайне тосковал по внимательности персонала. Возможно, это мелочь, которую мы не всегда замечаем, но именно такая забота глубоко питает чувства гостя. Эти мелочи могут показаться незначительными, но когда они исчезают, мы сразу чувствуем разницу.
Однако во время этого пребывания было несколько разочаровывающих моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы исправить.
Приветствие и регистрация – Персонал не улыбнулся и не проявил никакого беспокойства. Их тон и поведение казались отстранёнными, словно они просто следовали инструкциям, что сразу же испортило моё первоначальное впечатление.
Точность информации о депозите – Перед заездом я узнал из чата отеля, что доступны три способа внесения депозита (наличные, кредитная карта и банковский перевод). Однако по прибытии мне сообщили, что принимаются только наличные, и меня попросили снять наличные снаружи.

Я заселился около 8-9 вечера. Персонал оказал отличное обслуживание и объяснил, как работает обслуживание номеров, включая бар и выход на крышу. Если вам что-то понадобится, пожалуйста, позвоните по номеру 0.
Но когда я попытался заказать еду, сотрудники сказали, что не могут, так как кухня закрывается в 9 вечера, и посоветовали мне пойти в бар.
Поэтому я заказал Grab и позвонил по номеру 0, чтобы попросить вечерние блюда и тарелки, но они так и не смогли. Ресторан был закрыт. Часть из них должны быть зарезервированы для гостей.
Всё было хорошо и вежливо, но обслуживание было немного непоследовательным. Я был в замешательстве.
Номер был красивым и чистым, но мне достался номер на обочине дороги, поэтому постоянно слышался шум машин.
Парковка ограничена. Есть услуги парковщика.

Отель и номер были небольшими, но, несмотря на это, отель действительно был на 100/10. Охранник очень дружелюбный и отзывчивый, он сразу же помог мне с багажом и всегда улыбался. Администраторы тоже приветливые и аккуратные.
Номер аккуратный и очень чистый. Ни дыма, ни пыли, ни волос, всё очень чисто, что идеально для меня, аллергика. Горничная справлялась со своей работой довольно хорошо. Горячая вода была довольно горячей. Кондиционер очень холодный, но его крышка не закрывается, поэтому иногда он громко шумит.
Слышен уличный шум, но он не слишком громкий, и меня это не беспокоило. Меня смутило только то, что иногда по ночам номер трясётся, как при землетрясении. Расположение очень удачное, так как рядом две станции BTS, с которых можно доехать до Central World и Iconsiam. Также есть балкон с прекрасным видом.
В целом, это очень хороший отель. Главное — чистота. Отель очень чистый и аккуратный. Я бы снова остановился в этом отеле, если бы посетил Бангкок в будущем.

Хорошее обслуживание и местоположение.
Если вы хотите покататься на лодке в ICONSIAM, вы можете рассмотреть этот вариант.
Внизу находится 711.
Завтрак — это комплексное меню, порции нормальные, кофе хороший.
Но вам придется выбрать время приема пищи при регистрации.
Не очень-то регулируемый 😅
На этот раз я остановился во внутреннем здании, поэтому не столкнулся с проблемой взрывающихся на улицах мотоциклов.
Я не знаю, как обстоят дела с теми, кто смотрит на дорогу.
Кровать в комнате очень большая и удобная.
Но слив в ванной не в порядке.
Кондиционер очень громкий.
Остальные очень хороши. Если будет возможность, я остановлюсь здесь снова.

Выбрала этот отель по рекомендации друга. Оформление вестибюля и номеров отеля выглядит нормально, и цена не особо дорогая, от 300 до 400. Однако с сервисом в отеле действительно есть некоторые проблемы. Прежде всего, когда мы заселились, на стойке регистрации нам сказали, что из-за того, что мы приехали поздно, все номера заняты, и для нас осталось только два номера разной площади. Мы спросили, почему та же цена, но разное отношение, на стойке регистрации ответили, что это может быть особенностью этого отеля. Я? В общей сложности мы пробыли в этом отеле три ночи. Когда мы выезжали в первый раз, отель забыл вернуть нам залог. И только после того, как мы пришли сообщить нам во второй раз, мы проверили и подтвердили это. Во-вторых, в процессе заселения отель также допустил множество ошибок, из-за чего мы метались туда-сюда между номером и вестибюлем. В целом, мы считаем, что с оборудованием этого отеля все в порядке, но сервис — ничего. Кроме того, если вы живете в здании А, шум от дороги рядом с ним будет серьезным.

Мы остались под очень приятным впечатлением об отеле. Очень удачное расположение. Совсем недалеко от станции БТС, пешком можно дойти до крупного ТЦ Икон-Сиам. Чистые номера, постельное белье, полотенца. Услужливый и приятный персонал. Есть басейн. В округе к вечеру разворачиваются небольшие рыночки с едой. Отличный городской отель!

Этот отель предлагает большое удобство: популярный ночной рынок находится всего в 3 минутах езды, а близлежащие автобусная остановка и железнодорожный вокзал обеспечивают легкий доступ к транспорту. По соседству также находится магазин 7-Eleven, что делает его еще более удобным для гостей.
Номера в целом чистые и удобные, хотя по прибытии возникли некоторые незначительные проблемы, такие как небольшое количество плесени в туалете и грязная простыня. Однако это были лишь небольшие неудобства, а в целом номер оказался ухоженным и уютным.
Персонал на стойке регистрации был приветлив и любезен, хотя для преодоления языкового барьера потребовалось немного перевода или использование Google Translate.
Одной из изюминок отеля, безусловно, является бассейн – он просто фантастический, предлагающий расслабляющий отдых после напряженного дня. Если вы увлекаетесь плаванием, вам определенно захочется насладиться этим местом.
Еда была хорошей, хотя и более дорогой. Тем не менее, такие блюда, как медовый хлеб и карбонара, были исключительными, поэтому они того стоили. Плюс гости получают скидку 10%, что очень приятно!
В целом, я очень рекомендую этот отель другим, и я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки на конференцию. Это великолепное сочетание удобства, комфорта и сервиса, что делает его отличным выбором как для деловой поездки, так и для отдыха.
Надеюсь, когда я вернусь, там тоже будет сауна!

Это элегантный, деловой отель, расположенный на круглосуточной шумной главной улице, неподалеку от супермаркета и ресторанов местной кухни.
Хотя мы в основном выбрали его именно из-за близости к хорошему транспортному сообщению, но мы обязательно попросили тихий номер сзади.
Бар и терраса на «верхнем» этаже очаровательны и доступны по разумной цене, если вы сможете привлечь чье-либо внимание к своему обслуживанию.
Бассейн содержится в чистоте, хотя вода была очень холодной, без сомнения, из-за того, что он всегда находился в тени. Обслуживание здесь осуществляется с помощью кнопки вызова стола и, напротив, быстрое и эффективное.
Номера чистые, без излишеств, во всех есть просторный балкон. Как ни странно, для того, чтобы насладиться этим, не предусмотрено никакой мебели и сидений!?
Кроме того, в спальнях нет зеркал, ни в полный рост, ни других, поэтому есть только косметическое зеркало в ванной с приглушенным искусственным освещением и без естественного света.
Швейцары были либо очень внимательны, либо игнорировали вас, пока разговаривали по телефонам.
Если не считать этих странных неприятностей, это был бы 5-звездочный рейтинг, но, тем не менее, он остается хорошим универсалом.

Я останавливался на 5 дней и выбрал этот отель, потому что он находился недалеко от железнодорожного вокзала. Комната была нормальная, простая, но чистая. Я забронировала номер без завтрака, поэтому почти каждое утро заказывала завтрак в ресторане отеля Glare.
Однажды вечером я купил еду на улице и позвонил в отель, чтобы попросить миску, вилку и ложку. К моему удивлению, администратор солгала и сказала, что в отеле их нет! Я ей не поверила, потому что почти каждое утро заказывала завтрак, и его всегда подавали с тарелками и т. Д. Так что я знаю, что они могут его предоставить! Когда я спросил ее, она изменила свой ответ, сказав, что может предоставить их за дополнительную плату.
Я был в такой ярости, что они хотели заработать на такой простой просьбе, и сказал ей, что, поскольку я каждое утро заказывал завтрак, было несправедливо брать с меня плату за что-то столь элементарное. Она снова изменила свой ответ и в конце концов прислала пластиковые миски и пластиковые столовые приборы.
Я просто не могу поверить, насколько они расчетливы и дешевы, что они скорее заработают несколько тайских батов от своих клиентов, чем выполнят простой запрос. Я почувствовал отвращение к этому инциденту. Если бы этого не произошло, мне бы понравилось здесь, потому что, в конечном счете, я довольно простой человек. Я никогда больше не остановлюсь ни здесь, ни в каком-либо отеле Cascade.

Стоит своих денег, чистота в номере идеальная. Рекомендую тем, кто ищет чистую комнату. Это также недалеко от Iconsiam и станции BTS.
Кстати, отель выходит на главную дорогу, поэтому шумоизоляция слабовата, но на мое удовлетворение отелем это не повлияло.
Весь персонал и стойка регистрации были очень любезны, без каких-либо барьеров в общении на английском языке.

Отличное расположение. Он расположен на удобной подъездной дороге, всего в 1 магазине от магазина 7–11. Рядом находится местный бар, где подают хорошую еду по доступной цене.
Отличный сервис. Персонал здесь очень внимательный и дружелюбный.
Чистый отель с очень удобной кроватью.
Бар на крыше был отличным. Якитори — отличная и разумная цена.
Однако есть одна вещь, которую мне хотелось бы улучшить в отеле, — это освещение всей территории. Это слишком темно и вызывает дискомфорт. Освещение в комнате плохое, и я не могла накраситься. Было бы хорошо, если бы возле балкона было зеркало. По крайней мере, дамы могут сделать макияж в этом месте.
В целом, это были отличные впечатления от пребывания в этом отеле, и я вернусь сюда снова.

Это был отличный отель среднего класса.
Комната была чистой и удобной.
Персонал неизменно компетентный и вежливый. Еда в ресторане и кафе была хорошей.
Я не могу вспомнить последнее место, где я останавливался, с таким хорошим напором воды в душе.
Выражаем благодарность Наму за уборку номеров, который был особенно услужливым и тщательным.
Кроме того, район был отличным местом для еды. Это «местный» отель, поэтому никаких ресторанов с завышенными ценами. Но действительно хорошие за 5 минут.
Быстрая прогулка до BTS!

Отличная находка для тех, кто хочет остановиться в Западном Бангкоке, но при этом хочет иметь доступ к основным туристическим районам. Номера современные и чистые. Бассейн очень хороший, а в ресторане на крыше отличная атмосфера. Обслуживание на стойке регистрации феноменальное. Минус одна звезда, потому что кондиционер и холодильник в моей комнате не работали должным образом, когда я приехал, и их пришлось заменить.

Отличный отель с еще лучшим персоналом. Они все дружелюбны и полезны во всех отношениях. Что мне показалось обидным, на фотографиях видны стулья и стол на балконе. Но когда мы были там, этого не было. Предложением по улучшению также было бы наличие чего-нибудь на балконе, где можно повесить свои вещи, например, полотенце, когда вы были в бассейне. Но в остальном это здорово.

Я поехал в Бангкок на встречу рядом с этим отелем. Это просто фантастика. Отель очень суперсовременный, очень новый. Очень удобно. Я засыпаю на этом. Кровать действительно хорошая. Там есть бар. И крыша для коктейлей. Так что у меня обоих нет времени туда идти. Лично мне нравится, как они обслуживают. Выглядит как пять звезд, в комнате очень тихо. В моей комнате все можно использовать на сто процентов, не жалуйтесь, все очень хорошо убрано. У меня там снова встреча, возможно, я снова вернусь в этот отель.
Чтобы что-нибудь поесть, много чего поблизости, чтобы поесть, как местная еда, например, тайская еда. Я рекомендую сходить поесть в местный ресторан, который является очень известной кроватью Ка Прао 1998 года, прямо через дорогу, и следуйте картам, чтобы вы пошли и посмотрели. Там много людей, и есть другой выбор: вы можете пойти в 7-Eleven и не слишком далеко, можете пройти в задней части отеля или просто остановиться в вестибюле. Где это? такой большой выбор, не беспокойтесь о еде, пока вы остаетесь здесь.
На самом деле, когда они туда приходят, цена не слишком высока, и я остаюсь один на стойке регистрации, очень хороший персонал, и швейцар очень, очень хорошо заботится, и все они узнают меня с момента подъема до последнего дня отъезда.
Очень впечатляет для этого отеля.
Все оставайтесь здесь.

У персонала отеля было очень плохое отношение, были проблемы со сдачей работ, указывали на наши ошибки, ряд нелепостей.
Это далеко от центра города, а пробка в Бангкоке означает, что время и расстояние увеличатся. Короче говоря, это ужасно.

В первый день заезда я положил на стол завтрак на следующий день. Когда я проснулся утром, я обнаружил, что стол полон муравьев. Завтрак был совершенно несъедобным. Были муравьи. Не знаю, правильно ли я получила сообщение. Но вернувшись вечером, я обнаружила, что муравьев на столе нет. После некоторого протирания муравьи снова появились😅😅.