Отзыв об отеле PomPom Home 3*

Я ехал на машине к дому, и начался дождь. Дождь был не очень сильный, поэтому меня это не особо волновало. Оказалось, что он расположен на очень маленькой узкой улице, по обеим сторонам дороги заборы и здания. Дорога там оказалась затопленной! Я был совсем близко к дому, но просто НЕ мог доехать, потому что дорога была затоплена, а уровень воды уже был слишком высок, чтобы проехать там — вода уже касалась кузова машины! Я позвонил на дом и объяснил ситуацию, что просто не могу доехать до дома. Я вернулся в начало улицы, разговаривая с владельцем, и пропустил такси первым. У меня обычный седан, не грузовик и не внедорожник, и я не хочу рисковать своей машиной — меньше всего мне хотелось там застрять, потому что уровень воды снова был слишком высоким. Сначала владелец сказал: "О, я вижу такси, едущее туда, без проблем, твоя машина может ехать". Ха-ха, на улице было совсем темно, и я ничего не мог разглядеть, плюс дождь, а такси было больше (и выше) моей машины — нет, спасибо. Я сказал, что не хочу рисковать. Хозяин сказал: «Я вызову такси, и вы сможете поехать на такси» — когда я спросил, где я могу припарковать свою машину (потому что улица маленькая, а с другой стороны шоссе), он ничего не ответил. Его английский был не очень хорош. Наш разговор просто пошел по кругу. Я действительно считаю, что если объект недоступен по какой-либо причине, то это не моя проблема и не моя вина, поэтому я попросил его отменить бронирование. Он этого не сделал. Я позвонил в службу поддержки бронирования, объяснил ситуацию, и они сказали, что отменят бронирование, но объект размещения должен решить, возвращать мне деньги или нет. Как я вижу, возврата не было. Это крайне неприятно. Меня не особо волнуют деньги, но я действительно считаю, что это просто совершенно несправедливо брать с меня плату, даже если объект размещения был недоступен. Кстати, на фотографиях изображено начало улицы, и чем дальше я продвигаюсь, тем глубже она становится.