Отзыв об отеле The Rich Residence Sukhumvit Nana 4*

Maxim K.

2/10
EnglishРусский
Честно говоря, сделайте себе одолжение и не останавливайтесь в этом отеле. Это был очень неприятный опыт, и я настоятельно рекомендую выбрать любое другое место.
Отель оставил у нас очень негативное впечатление.
Во-первых, бассейн закрыт. На Agoda о нем «упомянули», но только в самом низу страницы, где-то под десятками вариантов номеров, куда обычный человек никогда бы не пролистал. Это выглядит как намеренное введение в заблуждение. Особенно учитывая, что бассейн — это главная фотография, используемая для рекламы отеля повсюду. Бассейн был одной из главных причин, по которой мы выбрали это место, поэтому, приехав и обнаружив, что он закрыт, мы были крайне разочарованы.
Во-вторых, ни одна из наших просьб при бронировании не была учтена. Мы указали определенные предпочтения и получили номер на 8-м этаже с видом прямо на стену того же здания. Честно говоря, это был худший из возможных номеров.
В-третьих, во время нашего пребывания там внезапно было закрыто воздушное пространство на Ближнем Востоке, и многие рейсы были отменены, поэтому мы не смогли улететь домой. Я спросил на ресепшене, можем ли мы продлить наше пребывание. Они позвонили менеджеру и вернулись, заявив, что это невозможно, потому что срок действия наших визовых штампов истёк. Проблема с этим объяснением в том, что правительство Таиланда официально продлило визы и отменило штрафы в связи с ситуацией. Другие отели прекрасно это понимали и без проблем предоставляли жилье. Этот же отель просто отказался и вынудил нас срочно искать новое жилье в и без того стрессовой ситуации.
В целом, впечатления крайне разочаровывающие. Отель называет себя «Богатым», но обслуживание и отношение ближе к «Бедному».
Я определенно не рекомендую останавливаться здесь.

Цена номера от 9 250 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.