ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
bathtub Ванна shelves Халат desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















➜
Разочаровывающий опыт для моей семьи. Сотрудники ресепшена были непрофессиональны и не проявляли никакого интереса к помощи гостям. Мы прибыли в назначенное место регистрации, но они продолжали задерживать передачу номеров без каких-либо внятных объяснений. В итоге они не предоставили нам забронированные номера и заставили нас поменять их.
Это вызвало ненужный стресс и отняло у нас время. Уровень обслуживания на ресепшене был намного ниже наших ожиданий. Я надеюсь, что руководство отеля серьезно отнесется к этим замечаниям и улучшит профессионализм и качество обслуживания персонала ресепшена.
Очень разочаровывающий опыт. Сотрудники ресепшена были некомпетентны, непрофессиональны и не проявляли никакого интереса к помощи гостям. Мы прибыли вовремя на регистрацию, но они продолжали задерживать передачу нам номера без каких-либо внятных объяснений. В итоге они не предоставили нам забронированный номер, и нам пришлось его поменять.
Это вызвало ненужный стресс и отняло у нас время. Уровень обслуживания на ресепшене был намного ниже наших ожиданий. Надеюсь, руководство отеля отнесется к этим замечаниям серьезно и повысит профессионализм и качество обслуживания персонала на ресепшене.