Grace At Five by Grace Hotel Bangkok

Недавно я останавливался в этом отеле в Бангкоке, и это был очень неприятный опыт. По прибытии нам сначала предоставили номер для курящих, хотя мы специально бронировали номер для некурящих. Как только мы вошли в номер, нас сразу же обдало крайне неприятным запахом. Было шокирующе, что этот номер вообще считался подходящим для гостей.
После жалобы нас наконец переселили в зону для некурящих и попросили подписать документ, подтверждающий, что мы не будем курить в номере, с чем мы не возражали.
Однако на следующий день горничные вошли в наш номер без нашего согласия, хотя мы не хотели, чтобы номер убирали. Они трогали и перемещали все наши личные вещи, что воспринималось как настоящее вторжение в частную жизнь. После этого отель заявил, что обнаружил в номере предметы, связанные с курением, и, несмотря на то, что мы не курим и несмотря на подписанный документ, нас вернули в номер для курящих просто потому, что что-то было найдено в нашем багаже.
В целом, это пребывание было крайне неприятным. Обслуживание было непрофессиональным, коммуникация плохой, а то, как была разрешена ситуация, заставило нас почувствовать себя неуважительно и некомфортно. На основании моего опыта я категорически не могу рекомендовать этот отель. Если вы хотите остановиться в чистом и хорошем отеле, забронируйте другое место!

Мебель старая и изношенная. Занавески в номере и ванной грязные. Номер пыльный, хотя я несколько раз перед приездом отправлял им электронное письмо с подтверждением уборки, но уборку так и не провели. В номере водятся насекомые. Из-за грязи в отеле я видел, как одна женщина ругалась с ними, потому что у неё была та же проблема, а в её номере не убирались.

Парковка ужасная. Когда мы приехали забирать гостей из отеля, нам всё равно пришлось заплатить 100 бат в час. Даже если клиенты выезжали до того, как у нас не было номера номера, но было чёткое подтверждение их проживания в отеле, нам всё равно приходилось платить.

Честно говоря, расположение отличное, а персонал вежливый и отзывчивый. К сожалению, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Мой номер был полон крошечных насекомых, которые меня просто съели. Мне пришлось 10 дней чесать тело и принимать лекарства, конечно, но это не помогло. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

«Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам стойки регистрации, особенно Софии и Бебе, за их превосходное обслуживание. Они были невероятно гостеприимны, профессиональны и отзывчивы на протяжении всего моего пребывания. Их тёплые улыбки и внимание к деталям сделали моё пребывание по-настоящему приятным. Спасибо, что заставили меня почувствовать себя как дома! »

Номера нуждаются в уборке, микроволновки нет, а постояльцы не соблюдают правила для некурящих. Везде пахнет каннабисом.

Номера неплохие. Они достаточно хорошего размера.
Персонал, некоторые из которых ленивые и грубые, другие услужливые.
Они не говорят вам, что бассейн находится в другом здании другого отеля, что очень раздражает и неудобно, и это должно быть указано на их веб-сайте.
Кровати достаточно удобные, а в душе хороший напор воды.

Отель с номерами хорошего размера со стулом и местом для багажа.
Кровать удобная и ЖК-телевизор с некоторыми англоязычными каналами.
В душе достаточно хороший напор воды, а выставочный зал хорошего размера.
В рекламе указано, что в здании нет бассейна, вам придется идти в другое место в другом здании, а это значит, что вы не можете просто спуститься вниз. В купальниках вам нужно взять с собой обувь, одежду и прочее. Это максимально неудобно.

Отели «Grace at Five by Grace» — это современный отель, хотя обслуживание требует улучшения. Менеджер очень дружелюбный и услужливый, но девушка, которая меня регистрировала, была очень плохой и ей не хватало стандартных навыков обслуживания клиентов.
Номера хорошего размера, кровати удобные. Есть большой ЖК-телевизор с несколькими английскими каналами и каналом ABC Australia.
Есть плотные шторы, принадлежности для чая/кофе, сейф, а в ванной комнате есть просторный душ с хорошим напором воды.
Бассейн НЕ находится в здании, и вам придется идти в другое здание, чтобы воспользоваться бассейном, а это означает, что вам нужно переодеться и носить с собой много дополнительных вещей, поэтому это очень неудобно и недружелюбно для пользователя.
В целом, я бы порекомендовал его из-за комфорта, и у меня не будет проблем остаться здесь снова.

Ну, номера хорошие по отделке, но мы бронировали номер с гостиной, так как я еду две недели с детьми, в первую очередь нам дали номер в зоне для курения, где мы не могли находиться из-за запаха сигарет и запаха травки. Мы попросили их поменять нам номер, и через два дня нам дали другой номер, в котором мы не могли спать из-за запаха канализации. Запах был настолько неприятным, что вы не сможете его вынести. Такое жесткое отношение невыносимо. Они бесполезны и почти не отвечают на ваши вопросы. Я поражен тем, что они даже не пытаются понять, что вы говорите.

Этот отель находится недалеко от станции BTS Nana, если вы хотите быть рядом с центральной торговой Меккой Бангкока. Он также находится в преимущественно мусульманском районе. По иронии судьбы, в Нане также есть печально известная ночная жизнь в нескольких соях.
Нам понравился наш номер: большой, потрясающий кондиционер (комната быстро охлаждается), современный и чистый. Персонал был дружелюбным, и отель в целом был чистым. 7-11 находится в квартале. Рестораны поблизости. McDs в конце квартала. Хорошая цена за центральное расположение.
Минусы: уличный адрес был немного странным, и мы часто пользовались отелем Belaire, чтобы поймать Grab (прямо напротив), улица узкая и местами грязная, отель кажется неполным с бумажными табличками на номерах, регистрация в отеле онлайн с 12:00 до 13:00, но с вас могут взять плату и после 12:00.
В целом, у нас было хорошее пребывание.

Осторожно: отель «Смокер»! Я попросил номер для некурящих, но мне дали номер для курящих. Пахло сигаретами. Я не мог там оставаться. Деньги держали два дня! Полное мошенничество! Грубый персонал. Жаль, что я не увидел здесь комментариев. Это все правда. Идите, только если вы заядлый курильщик. Ноль баллов.

Хороший и чистый отель. Номера звукоизолированы и имеют хороший размер.
Не хватает только мебели — стола. Для деловой поездки этот отель подойдет только если у вас есть рабочее место.
В то время, когда я там останавливался, не было бизнес-центра.
В остальном отель хороший.
Всего в нескольких кликах от метро, ​​так что идеально. 7eleven за углом.

Недавно я останавливался в отеле Grace at Five Hotel Bangkok, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. Во-первых, бассейн не работал, но нам разрешили воспользоваться бассейном компании-партнера по соседству. Это было слабым утешением, так как мое пребывание быстро ухудшилось.
Я заказал еду на вынос снаружи, но они забыли предоставить столовые приборы. Когда я попросил администратора о помощи, она просто сказала мне вернуться в свой номер. Прождав 15 минут, ничего не получив, я снова позвонил на ресепшен, но меня направили в отдел обслуживания номеров. Когда я поговорил с отделом обслуживания номеров, они сообщили мне, что мне нужно заказать что-то в ресторане, чтобы получить столовые приборы. После того, как я спросил о самом дешевом блюде в меню, они заверили меня, что его принесут в мой номер.
Однако через десять минут мне пришлось позвонить снова, и они повторили, что мне нужно сделать заказ. Эта перепалка продолжилась, и к тому времени, как мне наконец дали столовые приборы, моя еда уже остыла.
Кроме того, несмотря на табличку «Не беспокоить» на моей двери, персонал отеля позвонил в мой номер и спросил, нужна ли мне уборка. Это показалось мне навязчивым и ненужным. В довершение всего, в день выезда мне позвонили в 11:18 утра и спросили, когда я выезжаю. Когда я спросил, во сколько выезд, они сообщили мне, что в полдень. Я ответил, что выезжаю в это время, что было неприятно, учитывая отсутствие связи.

Здесь плохо, плохое качество и только арабские клиенты. В холле даже играет арабская музыка. А персонал на стойке регистрации кажется очень раздраженным и напряженным.
Номера в плохом состоянии. Стены очень шумные. Пятна спермы и прожженные занавески, никаких чистых простыней. 0 звезд.
И никогда не бронируйте через Агоду и вообще не бронируйте, вам даже деньги не вернут и придется долго спорить.

Локация расположена недалеко от Арабской улицы, поэтому здесь много арабов и магазинов.
Прогулка до станции NANA занимает около 8 минут.
Комната и ванная довольно большие и в целом довольно чистые.
Номера разделены на номера для курящих и для некурящих, что неплохо!
Спустившись вниз, поверните направо и увидите 7-11.
На перекрестке также есть Макдональдс и магазин марихуаны (но качество там довольно хорошее)
Продавец банановых блинов рядом с 7-11 вечера довольно хорош.
В полдень по диагонали напротив есть настоящий продавец напитков, напитки большие и дешевые!
Недостаток:
Вокруг дороги внизу много мусора.
По тротуару очень трудно ходить.

Недавно я по милости остановился в пятиместном номере и обнаружил, что впечатления неоднозначные. Номера в хорошем состоянии, чистые и удобные, предлагающие приятный отдых после дня прогулок. Сотрудники, как правило, добрые и внимательные, что добавляет положительных эмоций к общему пребыванию.
Однако мои впечатления были омрачены поведением высшего руководства и сотрудников службы безопасности, особенно менеджеров, которых я не знаю ее имя, хотя она даже не хотела произносить свое имя. Я обнаружил, что этот конкретный менеджер постоянно проявлял неуважение, грубость и отказ от сотрудничества, что существенно повлияло на мое пребывание. Это негативное взаимодействие затмило все остальные хорошие стороны отеля.
Несмотря на то, что условия проживания и младший персонал заслуживают похвалы, отношение высшего руководства.
Нуждается в значительном улучшении, чтобы гости чувствовали себя более приятно и уважительно.