The Cosy River

Отличное расположение в уютном тайском районе, вдали от туристических районов Сукумвит, Каосан и Силом.
Персонал отеля был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номера соответствуют заявленным характеристикам: комфортные и удобные.
С удовольствием вернусь и познакомлюсь с этой частью Бангкока подробнее.

Приятные и заботливые сотрудники, много мелочей продумано для проживания. Расположение рядом с ICONSIAM, прямо в доме 7/11, классные китайские фонарики снаружи отеля.

Персонал хороший. Хозяин очень хороший. Номер красивый, хороший, соответствует стандартам, чистый. Расположение рядом с дорогой, ресторанами, есть парковка, можно заезжать на машине. Цена того стоит.

В номерах слишком жарко, а кондиционер дует только горячим воздухом. Я вспотел, просто сидя в номере. Я забронировал номер меньше суток назад, приехал, не пробыл и 20 минут, а потом попросил отменить бронирование. Я даже предлагал заплатить за одну ночь, но они только начали спорить и отказались возвращать деньги. Не тратьте здесь своё время и деньги.

Доступный отель, очень чистый, рядом с торговым центром.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Отель чистый и опрятный. Кондиционер включили по предварительной договоренности. В холодильнике была минеральная вода. Обслуживание было превосходным. Внизу было много мест, где можно поесть. До Сиам Айкона было недалеко.

Номер был хороший, и обслуживание было хорошим. Единственным недостатком было то, что он не был звукоизолирован. Иностранцы громко разговаривали, и было трудно спать, потому что был запах сигаретного дыма.

До отеля очень легко добраться, хорошее расположение, легко вызвать машину. Рядом река и паромы. Персонал предоставил превосходное обслуживание и помощь.

Номер хороший и чистый, мне понравилась уборка, а персонал очень дружелюбный, отель расположен в идеальном месте, в окружении продуктовых магазинов, что очень удобно, а также недалеко от Icon Siam.

Худшая регистрация, которую я испытал за 7 лет в Таиланде. Очень недружелюбный господин на стойке регистрации. Задает много личных вопросов. Поучительно. Более того, он очень непрофессионально реагирует на негативные отзывы и возвращает отзывы с ложными утверждениями. Так что используйте с осторожностью. Мне интересно, что он здесь утверждает.
Еще мое подозрение в том, что он расист.
Просто раздражает. Тот факт, что этот господин до сих пор сидит на ресепшене по другим многочисленным отзывам, не выставляет руководство в хорошем свете.

Из Сибири были уже несколько раз, место пушка, вечером можно сходить на реку либо по ночному Бангкоку с бесконечным колличеством макашниц кафе и ресторанов, очень приятные впечатления от местоположения, персонал ЛЕГКО понимает даже без слов) умеют переводить твой голос переводят телефоном) оч порадовало балкончики хорошие можно. Всю ночь сидеть кайфовать.

Недопустимо. Стыдящийся.
Мы остановились в этом заведении на 4 ночи, персонал хорошо встретил. В конце третьей ночи мы заметили муравьев в комнате, вокруг мусорного бака, в наших чемоданах и ящиках. Лампочка в ванной тоже перестала работать. Мы сообщаем об этом сотрудникам, которые говорят нам делать в течение дня то, что необходимо. Когда мы возвращаемся вечером, муравьи все еще присутствуют в нашей одежде в большом количестве. Я вернулся, чтобы сообщить об этом менеджеру, который пришел с инсектицидом и сказал нам, что комнату следует убирать каждый день. Торты и пакетики с кофе, предоставленные заведением, предположительно привлекли муравьев. Никаких извинений от него. Если бы только это было все… На следующий день мы выезжаем в 6 утра (отмечено как возможное с 5:30 утра), сотрудник, который, очевидно, никогда не выезжал, объясняет нам, что он должен разбудить своего босса, чтобы вернуть нам наш депозит. Ждем добрых 20 минут, хозяин все еще не приходит, и нам нужно ехать в аэропорт, мы чуть не опоздали на самолет. Никакого профессионализма, никакой должной заботы о клиентах.
Мы все еще ждем возврата нашего депозита.
Жалко для отеля.
Добавлю, что обвинение клиентов не решает проблемы, а работает над их решением. Муравьев можно лечить, сотрудников можно обучать.

Это отель номер один в Таиланде, очень-очень плохой. Они портят нашу 31-ю ночь на улице… я езжу с двумя маленькими дочерьми. На самом деле одна дочь должна была пойти в другое место на огненном шоу. Из-за пробок невозможно… мы возвращаемся в отель около 12:45… утро в 13:00. Они отключили электричество и кондиционер. Поэтому я иду на стойку регистрации, чтобы сообщить им. Они слишком много кричат ​​на нас, и это проблема, потому что со мной две мои дочери. До 15:00. Они кричат, а мы спорим, что они не чинят электричество. Позже мы решили покинуть этот отель и остановиться где-нибудь в другом месте, но кто нам даст отель на три ночи? Мои дочери так сильно плачут. Как я могу выйти один с двумя девочками? Мы иностранцы. Таиланд — страна с красивыми людьми. Я не знаю, почему эти люди такие бессердечные. Подумайте дважды, если поедете в этот отель. Я плачу этому отелю около 150 долларов США. Никакого завтрака, ничего, только спать. Даже я там не сплю.

Я просто хотел спросить о цене номера и обстановке в квартире. Сотрудник стойки регистрации, похоже, не любил китайских туристов и спросил меня, из Китая ли я. Конечно, он не предоставил мне никакой информации о квартире. Надеюсь, это не расизм. Я посетил около 6:30 23 октября. В тот момент я говорил по-английски.
Пожалуйста, проведите больше обучения для вашего персонала.

Очень хороший отель, если у вас ограниченный бюджет. Определенно стоит своих денег. Номера, в которых была отдельная спальня/гостиная, были чистыми и ухоженными. Сотрудники были очень дружелюбны и внимательны. Расположение очень тихое, поблизости есть множество ресторанов местной кухни. Также в нескольких минутах ходьбы от Icon Siam и местных речных лодок, откуда можно осмотреть достопримечательности. Определенно остановился бы здесь снова.

Если у вас есть проблемы, это место вас не разместит. Я не рекомендую это. Персонал отвечает грубо. Персонал отвечает грубо.!
Я хочу дать этому месту самую низкую оценку. И не за сам номер, а за клиентоориентированность и за то, что отель не подошел к моей проблеме.
Я забронировала номер за 5 часов до заселения и сразу спросила, могу ли я произвести оплату при выезде, так как многие отели на Букинге предоставляют такую ​​возможность.
Так как мне срочно нужно было отправить деньги на лечение родителей и в день заселения я осталась без денег.
Но ответили ещё через 5 часов! Этот отель не предоставляет такой возможности. Я попросил отменить. Но они сказали, что я должен заплатить штраф. Я так понимаю, что в этом правиле написано да. Но я путешественник и все отели в такой ситуации сотрудничали и отменялись без проблем.
Этот отель не хотел предоставлять мне возможность оплатить депозит при выезде, а также отменить штраф, если я не зарегистрируюсь.
В знак подтверждения прилагаю скрины других мест. Где мы без проблем пошли на встречу, и они были супер великолепны.
Прилагаю скриншот общения с клиентами. Они со мной не поздоровались и ответили на мой вопрос крайне грубо. Поставив восклицательный знак, что не является приемлемой формой общения с клиентами.

Отличный отель по соотношению цена-качество, в номере чисто, персонал приветливый) рядом много ресторанчиков, 7/11, BTS и Icon Siam 👍🏻