Отзыв об отеле Queensland Hotel Bangkok 4*

Я останавливался в отеле Queensland Hotel Bangkok уже три раза, в основном потому, что он недавно построен и находится очень близко к местам, которые мне нужно посетить. Персонал остаётся главной его сильной стороной — превосходное обслуживание, очень отзывчивый, дружелюбный и хорошо говорящий по-английски. Номера чистые, а кровать невероятно удобная, что мне всегда нравилось.
Однако для 4-звёздочного отеля некоторые проблемы действительно требуют серьёзного внимания.
Во время моего второго пребывания кондиционер полностью перестал работать посреди ночи. Я позвонил на стойку регистрации, и они быстро отреагировали, поменяв мне номер. Я очень благодарен за хорошее обслуживание, но это всё равно мешало мне спать и было довольно неудобно.
Во время моего третьего пребывания проблема с кондиционером сохранилась. Кондиционер в номере никак не регулировался. При каждом включении становилось очень холодно, а пульт дистанционного управления не работал. Очень обидно, что проблема повторяется снова и снова.
Напор воды и водонагреватель также вызывают постоянные проблемы. Напор воды очень слабый, а горячая вода поступает с перебоями, из-за чего принимать душ было некомфортно, особенно поздно вечером, когда вода кажется слишком холодной.
Стоит также отметить, что, хотя в отеле девять лифтов, некоторые из них не работали во время моего пребывания. Это иногда создавало путаницу и замедляло перемещение между этажами.
В целом, несмотря на превосходный персонал, отличное расположение и комфортабельные номера, постоянные проблемы с кондиционером, напором воды и состоянием лифта неприемлемы для 4-звездочного отеля. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам, поскольку у отеля большой потенциал при условии надлежащего улучшения этих условий.