Marwin Terra Hotel

Проживал с 16 по 19 октября 2026 года. Два запоминающихся момента.
В мой день рождения я обнаружил, что мой номер убран и украшен в честь праздника. Я не смог лично встретиться с персоналом по уборке, чтобы поблагодарить их, но я хочу поблагодарить тех, кто это сделал.
Во-вторых: администратор, которая встретила меня при заселении, предложила чаевые, но вежливо отказалась. Это мелочь, но она многое говорит о том, как работает этот отель.
Еще одна причина забронировать: Airport Rail Link. Станция Ратчапрароп (A7) находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля, поезд до Суварнабхуми стоит 40 THB, так что вам не понадобится такси, чтобы добраться до аэропорта.

Во-первых, основные моменты: пока я спешила на свой рейс и выписывалась (водитель ждал снаружи), сотрудники стойки регистрации оставили стойку пустой и поднялись наверх проверить простыни. Вернувшись с размытой фотографией, они сказали, что простыни испачканы, и что они вычтут 2000 NTD! Я ясно объяснила, что уборка номера проводилась каждый день, и что в день выезда я была в магазине и почти не пользовалась кроватью. Я попросила проверить, не вина ли в этом их уборщиц, но сотрудники продолжали говорить, что мы останавливались на три ночи, поэтому это может быть связано с предыдущими несколькими днями, хотя я подчеркнула, что уборка номера проводилась каждый день и после сегодняшней уборки я не пользовалась кроватью. Но сотрудники стойки регистрации вели себя так, будто не отпустят меня, пока я не заплачу. Водитель снаружи продолжал говорить, что не может ждать, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как заплатить и считать это уроком на будущее.
Даты заезда: 8-12 октября. Поездка на такси из аэропорта до стойки регистрации прошла в очень дружелюбной атмосфере, персонал помог с багажом. Приветственный напиток представлял собой большое ведро чая из гибискуса и несколько ведер печенья. Обслуживание на стойке регистрации было удовлетворительным, но с них взяли залог в размере 2000 NTD.
Преимущества во время пребывания: Номер был чистым, просторным, а кровать — большой, с местом под ней для багажа.

У нас был просто замечательный отдых! ❤️ Персонал был невероятно приветливым, дружелюбным и отзывчивым.
Огромное спасибо за изготовление игрушки из полотенца, которую мы заказывали — вы действительно сделали мой день! 🥹 Это был такой приятный сюрприз, превзошедший все наши ожидания.
Чистота, комфорт и потрясающее обслуживание. Один из лучших отелей, в которых я останавливалась в Таиланде! 🇹🇭