У меня был один из худших опытов в этом отеле. Персонал отеля – мошенники, так что будьте осторожны!
Я забронировал этот отель, написал специальное пожелание о своей аллергии, но они просто не прочитали его. Booking взял с меня 70 долларов предоплаты, хотя цена номера в отеле была около 50. Это скорее жалобы на Booking, который мне в моей ситуации ничем не помог. Но это означает, что отель был не таким уж дешевым, как мусор.
Когда я приехал и проверил номер, я сразу почувствовал сильный запах плесени. После моего специального пожелания о гипераллергии это выглядело как шутка, и я сказал, что это совершенно неприемлемо для меня и опасно для моего здоровья.
Но девушки на ресепшене веселились и сказали, что ничего не могут с этим поделать, как будто это последний свободный номер! Я предложил отменить бронирование через Booking бесплатно, но для этого требовалось подтверждение от отеля. Но они несколько часов лгали, что им ничего не нужно подтверждать, хотя это было четко написано в приложении для бронирования.
Я потратила 3 часа, убеждая их, что заплатила за номер, ожидая нормальных условий проживания, и где, по их мнению, мне теперь жить?
Когда мое терпение начало иссякать, они предложили вызвать полицию. Полиция была вежлива, не поддержала меня, потому что лучше понимает свой родной язык, поэтому их приезд был мне совершенно бесполезен. В итоге я потеряла целый день отпуска, пришлось доплачивать за другой отель, и не получила никакой компенсации или даже ответа от Booking. Com.
Так что избегайте этого отеля! И избегайте Booking. Com, они зарабатывают 20 долларов с каждого вашего бронирования и даже не несут никакой ответственности!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель, написал специальное пожелание о своей аллергии, но они просто не прочитали его. Booking взял с меня 70 долларов предоплаты, хотя цена номера в отеле была около 50. Это скорее жалобы на Booking, который мне в моей ситуации ничем не помог. Но это означает, что отель был не таким уж дешевым, как мусор.
Когда я приехал и проверил номер, я сразу почувствовал сильный запах плесени. После моего специального пожелания о гипераллергии это выглядело как шутка, и я сказал, что это совершенно неприемлемо для меня и опасно для моего здоровья.
Но девушки на ресепшене веселились и сказали, что ничего не могут с этим поделать, как будто это последний свободный номер! Я предложил отменить бронирование через Booking бесплатно, но для этого требовалось подтверждение от отеля. Но они несколько часов лгали, что им ничего не нужно подтверждать, хотя это было четко написано в приложении для бронирования.
Я потратила 3 часа, убеждая их, что заплатила за номер, ожидая нормальных условий проживания, и где, по их мнению, мне теперь жить?
Когда мое терпение начало иссякать, они предложили вызвать полицию. Полиция была вежлива, не поддержала меня, потому что лучше понимает свой родной язык, поэтому их приезд был мне совершенно бесполезен. В итоге я потеряла целый день отпуска, пришлось доплачивать за другой отель, и не получила никакой компенсации или даже ответа от Booking. Com.
Так что избегайте этого отеля! И избегайте Booking. Com, они зарабатывают 20 долларов с каждого вашего бронирования и даже не несут никакой ответственности!