Отзыв об отеле RoomQuest Thonglor 3*

Одной из самых серьезных проблем этого отеля является наличие многочисленных тараканов. Я лично поймал как минимум пять в своем номере.
Во-вторых, напор воды крайне слабый. Раковиной было еле-еле можно было пользоваться, а в душе тоже был слабый напор.
В-третьих, общая гигиена неприемлема. Кондиционер в номере явно давно не чистили, на потолке была видна плесень, а в ванной отсутствовал вытяжной вентилятор, потолок был сильно покрыт плесенью, а пол в душе был грязным.
В-четвертых, наружный кондиционер работал слишком громко. Мне пришлось держать внутренний кондиционер на минимальной мощности, чтобы выдержать шум.
В-пятых, кровать громко скрипела при каждом движении. Ее определенно нужно заменить.
В-шестых, Wi-Fi был совершенно непригоден для использования. Ни телевизор, ни мои личные устройства не могли подключиться, из-за чего номер был фактически отключен.
В-седьмых, вид. Номера, заканчивающиеся на 1 или 2, могут иметь лучший вид, но номера, заканчивающиеся на 3–5, имеют очень плохую видимость. Если вы должны остановиться здесь, избегайте базовых типов номеров.
Восьмое, если вы не говорите по-тайски, останавливайтесь в другом месте. Система самостоятельной регистрации заезда и выезда крайне неудобна. Повторное избыточное бронирование говорит о проблемах с денежным потоком, которые могут повлиять на долгосрочную надежность.
Девятое, согласно другим отзывам, была зарегистрирована кража с участием американской гостьи. Хотя я останавливался только на одну ночь, не было четкой системы, чтобы запросить ежедневную уборку или отказаться от уборки, что было очень неудобно.
Десятое, система умных дверей разочаровывает. Непонятно, как беспрепятственно войти в номер — часто требуется несколько попыток.
Короче говоря, это место в полном беспорядке.
Владельцу или команде управления необходимо тщательно изучить этот отзыв и принять немедленные меры, если они надеются работать устойчиво. В противном случае гости перестанут приезжать, а продолжающееся снижение качества отеля приведет к его неизбежному краху.
Искусственное повышение оценок отзывов на регулярной основе не гарантирует долгосрочного успеха. Более пристальный взгляд на отзывы показывает, что одни и те же имена из одной и той же страны каждый месяц публикуют идеальные 10 баллов. Ложные отзывы не могут скрыть правду.
Этот отель не всегда был таким — возможно, сменился владелец. Но упадок заметен.
Перестаньте пытаться максимизировать прибыль, минимизируя основные эксплуатационные расходы. В своем нынешнем состоянии этот отель — Титаник — уже тонет.