Sukhothai Hotel and Residence

Отель взял дополнительную плату за стирку постельного белья, сославшись на пятно, которое нужно было отправить в химчистку. Пятно выглядело как небольшой темный отпечаток ноги, но клиент должен был оплатить стирку самостоятельно. Это было непонятно, потому что мы всегда моем ноги перед сном, и пятно, казалось, несложно удалить и не требует специальной чистки.
Обнаружив пятно на кровати, мы спросили в отеле, на какой именно кровати оно было. Персонал по уборке номеров не смог ответить, хотя только что осмотрел номер. Когда мы стали расспрашивать подробнее, администратор спросила, хотим ли мы сами постирать белье, чтобы избежать оплаты. Мы спросили, нормально ли, что постельное белье стирают после выезда гостя, если пятна нет, и нам ответили, что его отправляют в химчистку одновременно. Так за что же взяли дополнительную плату? Мы понимаем, что удаление пятен должно входить в стоимость услуги, и мы могли бы согласиться на дополнительную плату за поврежденные или сломанные вещи. В итоге клиент заплатил, но нас очень расстроил вопрос о том, хотим ли мы сами постирать белье, чтобы избежать оплаты.

Помимо чуть лучшего расположения, всё остальное было ужасно. Отель очень старый. Меня заставили подписать форму со штрафом в 2000 юаней за курение в номере, но никаких табличек, напоминающих о запрете курения в номере, не было. Я курил на балконе, положил окурок в бутылку с водой, а затем выбросил её в мусорное ведро, но меня всё равно оштрафовали. Я сказал им, что не курил в номере, и в договоре не было указано, что курение на балконе запрещено. Они сказали, что я не спускался вниз с бутылкой с окурком, чтобы выбросить её в мусорное ведро. В общем, они найдут любой способ вас обмануть. Это крайне отвратительно. Обязательно чётко уточните всё перед заселением, иначе они найдут недостатки и попытаются вымогать деньги при выезде. Отели в несколько раз лучше этого так бы не поступили. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Я очень благодарен пожилой женщине на ресепшене в здании за моим. Когда я не смогла найти парковочное место, она даже проводила меня до входа и нашла мне его. Спасибо, она была очень добра. Однако отношение персонала на ресепшене было неприятным; их отношение было крайне плохим.

Кровати были чистые, парковка просторная, и соотношение цены и качества было отличным. Завтрак был восхитительным.

Номер был очень просторный и отличный! Я бронировала на двоих, кровать была фантастическая, цена хорошая, а персонал оказал превосходное обслуживание.

До него можно дойти пешком. Рядом с рынком, где много продуктовых киосков и магазинов, вы найдете множество вкусных ресторанов. Также доступны мототакси.

Отличное соотношение цены и качества. Удобная парковка. Жить одному было не страшно. Мне понравилось, что в отеле не было многолюдно. Если будет возможность, я остановлюсь здесь снова.

Я бронировала через Agoda, но при заселении свободных номеров не оказалось. Я очень разочарована. Мне сказали, что вернут стоимость номера, которую я ожидала получить наличными, и что обработка платежа займет 3 рабочих дня. Это правда? Кто-нибудь еще сталкивался с подобной ситуацией?

Отель находится примерно в 800 метрах от станции метро Huai Kwang и в 700 метрах от храма Wat Elephant. Рядом есть большая дискотека, идеально подходящая для ночной жизни. Я видела много жалоб на этот отель, но мы с ними не столкнулись. Персонал был очень услужливым; возможно, это потому, что мой друг говорит по-тайски.

Персонал на ресепшене оказал ужасное обслуживание. Они были невежливы, грубо разговаривали и смотрели недружелюбно, создавая впечатление, будто мы выпрашиваем деньги, хотя на самом деле это делали мы.

Возвращение в отель «Сукхотай» спустя десятилетие было сродни встрече со старым другом, который за прошедшие с вашей последней встречи годы словно принял эликсир молодости. Многое осталось прежним — бесконечный завтрак «шведский стол», обильный даже по меркам азиатских роскошных отелей, теплое обслуживание, обилие, но при этом сдержанная элегантность. Что-то изменилось: зона бассейна, конечно же, была значительно расширена. Как поклонник ракеточных видов спорта, я по-прежнему скучаю по теннисным и сквош-кортам, но больший бассейн и место для шезлонгов, включая несколько оригинальных семейных диванов, — это уже к лучшему. Пруды с лотосами были украшены белыми и розовыми лотосами, за которыми ухаживала неутомимая команда садовников. Завтрак был организован на таком же высоком уровне. Особого упоминания заслуживают спокойная эффективность и теплота Флоя и Джун, которые с блеском справились с утренним наплывом гостей. Перемещение барной зоны рядом с «Колоннадой» для завтрака стало органичным дополнением. Понк (имя на английском языке) также был очень внимателен в качестве официанта, а шеф-повар часто жарил яйца вместе с остальными. Сорбеты на завтрак и восхитительно сочные французские тосты с крем-брюле внутри были просто великолепны.
Также на высшем уровне были консьержи. Тун был особенно полезен, давая очень точные советы.