Отзыв об отеле First Pride Hotel 3*

Я впервые останавливаюсь в отеле First Pride, но это будет мой последний раз. Очень разочарован их обслуживанием и чистотой кровати.
В первый день пребывания я только что вернулся из магазина и лег на кровать, как вдруг моя дверь открылась снаружи! Кто-то использует мастер-карту, чтобы войти в нашу комнату, когда мы зажгли табличку «Не беспокоить»! Я спросил домработницу и техника (на стойке регистрации мне это сказали), как они могут каким-либо образом получить доступ к комнате, когда кто-то остается внутри? Они не знают английского, поэтому я позвонил на ресепшн. Сотрудники стойки регистрации объяснили: «Персонал неправильно просканировал комнату, им следует просканировать соседнюю комнату, потому что гости выезжают в этот момент, поэтому экономка должна выполнить проверку, а техник должен проверить наличие служба кондиционирования воздуха. Привет? Вы не объясняете, почему они заходят в мою комнату? Вы оправдываете неправильное сканирование… ладно… Там мужчина на стойке регистрации объяснил очень вежливо и профессионально, так что я принимаю это, так как это не имеет к этому никакого отношения.
На следующий день у меня начали чесаться руки (фото прилагаются). Есть клопы! Мои руки теперь все такие же, как на фотографии, мне нужно обратиться к специалисту, чтобы получить это исцеление. Части рук становится хуже, покраснение и отек! Но я ничего не могу сделать, кроме как обратиться к врачу за свой счет! 🙄🙄 Из отзывов об этом отеле я понял, что я не первый, у кого проблемы с клопами.
Хорошо, после всего этого дерьма я подумал о том, чтобы хорошенько поспать до следующего дня, наверное, около 10:30 или 11 утра, а потом можно будет медленно готовиться к выезду, по крайней мере… по крайней мере… по крайней мере… Я выспалась, чтобы улучшить праздничное настроение. Да! Отель First Pride успешно разжег мой характер! Домработница делает свой «ремонт» ПРЯМО СОСЕДНЕЙ ДВЕРИ! Я не знаю, ЧТО она там делает, она будит меня в 8:50 утра! Я прошу ее перестать стучать, потому что я сейчас сплю, а ее раздражают такие звуки! Домработница снимает перчатки и говорит языком рук, говоря по-тайски, и, я думаю, она говорит мне, что не понимает по-английски! Хорошо, тогда я могу на стойке регистрации! Самое лучшее — это отношение со стороны стойки регистрации, которое совершенно не помогает! Это отстой! У меня есть видео, на которых записан «процесс ремонта», но только просмотр позволяет загружать фотографии. 🤷‍♀️ При выезде я прошу поговорить с менеджером/ответственным. Я прошу поговорить с сотрудником стойки регистрации, потому что считаю, что она грубо и непрофессионально решает проблемы, с которыми я сталкиваюсь. Сотрудницы ничего не чувствуют и продолжают показывать лицо, разговаривая со мной и ее менеджером. Я не понимаю, почему отель First Pride не обеспечивает минимальный стандарт обслуживания для всего персонала, особенно на стойке регистрации! Это плохо влияет на репутацию отеля! 🤦‍♀️ К счастью, менеджер Юи очень дружелюбный и теплый человек, который действительно может помочь и понять, откуда я родом. Она изо всех сил пытается объяснить мне, как она будет поступать после этого. Если оценку за менеджера, Юи и мужчину, который со мной разговаривает на второй день, то я бы поставила 9 из 10. А вот в остальном (независимо от чистоты постели или остального персонала — 2-3 из 10). 10 — это максимум, на который я ставлю оценку.
Никому не порекомендую этот отель! Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был! 👎