Bangkok Silom chat box hostel

Я забронировал номер на Agoda, и они приняли мою бронь, но когда я приехал, они сказали, что у них нет свободных номеров. Когда я запросил возврат денег, они ничего не смогли с этим поделать.

Я заранее забронировал одну кровать в номере на 6 человек. Поскольку у меня внезапно поднялась температура, появился кашель и мокрота, врач прописал мне три вида лекарств. Боялась повлиять на отдых других гостей. Я хочу отменить бронирование. Но отель настоял на том, чтобы не отменять бронирование, и сказал, что я могу зарегистрироваться и остаться. Повлияет ли это на гостей или нет — это не проблема, о которой мне следует беспокоиться. Извините за это.

Я бы дал нулевую звезду, если это возможно.
Я забронировал этот хостел на Agoda поздно вечером, когда Agoda все еще показывает, что есть еще 4 двухъярусные кровати.
При заселении мне сказали, что хостел полон. Поэтому я спрашиваю, что мы можем сделать в этом случае. Получу ли я полный возврат средств? Сотрудники сказали мне, что в этом нет необходимости, поскольку он может предложить мне остановиться в другом общежитии под названием «Ловец снов». Поскольку была поздняя ночь, я принял предложение, но позже узнал, что другой хостел — очень грязное место.
Постельное белье, наволочки, одеяло и даже банное полотенце не менялись. Что бы ни было изображено на фотографиях, это было состояние двухъярусной кровати, которую мне предоставил «Ловец снов». Более того, по моей кровати повсюду разбросаны мозоли. Персонал хостела «Ловец снов» не хочет меняться, поэтому мне приходится спать на этой грязной кровати.
Более того, канализация в ванной тоже засорена. Вешалка для полотенец в ванной была покрыта множеством использованных полотенец. Это заставляет задуматься, убирались ли когда-нибудь в ванной.
«Теперь мне забанили этот хостел и Ловец снов на всю жизнь»
Привет персоналу хостела => Если ваше общежитие полностью забронировано, пожалуйста, обновите свои платформы онлайн-бронирования.
МОЙ САМЫЙ БОЛЬШОЙ СОВЕТ: ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ, ЕСЛИ ХОСТЕЛ ЧАТБОК ПЫТАЕТСЯ НАПРАВИТЬ ВАС В ДРУГОЙ ХОСТЕЛ.