Возможно, это самый продуманный и впечатляющий отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. У меня только второй день из четырехдневного пребывания, но персонал продолжает превосходить все ожидания.
Во-первых, я приехал рано и вышел осмотреть окрестности, ничего не ожидая, но вернувшись, обнаружил, что мой багаж уже аккуратно разложен в моей комнате. Такой приятный сюрприз.
Во-вторых, когда горничные убирали комнату, они заметили, что у меня закончилась вода в бутылках из холодильника. Не сказав ни слова, они заменили его на новый — один внутри холодильника (как я предпочитаю), а другой снаружи. Такой уровень внимания к деталям встречается редко.
В-третьих, мы заказали еду онлайн и спросили на стойке регистрации, не согласятся ли они помочь с ее доставкой. Администратор не только без колебаний сказала «да», но и принесла в наш номер тарелки и столовые приборы. Однажды я остановился в известном отеле, где фактически брали дополнительную плату только за то, чтобы принести ложку для еды на открытом воздухе!
В-четвертых, мы вскользь упомянули, что в холодильнике не очень холодно. Через несколько минут пришла сотрудница, чтобы проверить, и вскоре после этого она вернулась с коллегой и полностью исправным холодильником. Поменяли и тут же все настроили.
Уровень заботы и внимания здесь действительно на высшем уровне. Без сомнения, я остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Бангкоке. 👍🏽👍🏽
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я приехал рано и вышел осмотреть окрестности, ничего не ожидая, но вернувшись, обнаружил, что мой багаж уже аккуратно разложен в моей комнате. Такой приятный сюрприз.
Во-вторых, когда горничные убирали комнату, они заметили, что у меня закончилась вода в бутылках из холодильника. Не сказав ни слова, они заменили его на новый — один внутри холодильника (как я предпочитаю), а другой снаружи. Такой уровень внимания к деталям встречается редко.
В-третьих, мы заказали еду онлайн и спросили на стойке регистрации, не согласятся ли они помочь с ее доставкой. Администратор не только без колебаний сказала «да», но и принесла в наш номер тарелки и столовые приборы. Однажды я остановился в известном отеле, где фактически брали дополнительную плату только за то, чтобы принести ложку для еды на открытом воздухе!
В-четвертых, мы вскользь упомянули, что в холодильнике не очень холодно. Через несколько минут пришла сотрудница, чтобы проверить, и вскоре после этого она вернулась с коллегой и полностью исправным холодильником. Поменяли и тут же все настроили.
Уровень заботы и внимания здесь действительно на высшем уровне. Без сомнения, я остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Бангкоке. 👍🏽👍🏽