Oakwood Residence Sukhumvit Thonglor Bangkok

Здравствуйте! Я каждый год приезжаю в Таиланд из Тайваня, чтобы отпраздновать Новый год и остановиться в вашем отеле, но на этот раз я очень разочарован.
Из-за позднего бронирования мне приходилось выезжать и заселяться каждый день, что было очень неудобно. В первую ночь в номере 1 было так шумно, что я не мог спать. Я сразу же сообщил об этом, и в отеле сказали, что они всё уладят, но сегодня мне снова дали номер того же типа.
Проблема не в доплате за смену номера; проблема в шуме в номере, который мешает гостям спать, и это вина отеля. Я настоял на том, чтобы меня поменяли номер на другой, того же типа. Если бы была возможность поменять номер, почему они не сделали этого с самого начала?
Для постоянного гостя, который останавливается здесь каждый год на неделю, такое отношение неприемлемо. Этот опыт крайне разочаровал меня, и я решил, что больше не буду останавливаться здесь и не буду рекомендовать этот отель тайваньским туристам.
Я надеюсь, что отель рассмотрит этот вопрос и предоставит мне соответствующий ответ или компенсацию.

Мы с мужем провели в отеле Oakwood 10 дней, нам было комфортно, а персонал был отзывчивым и внимательным, особенно администратор и горничная. Единственный неприятный случай произошел во время поездки на тук-туке: водитель совсем не улыбался и говорил строгим тоном.
Расположение идеальное, так как за пределами отеля множество ресторанов. Один из лучших ресторанов находится на первом этаже, рядом с небольшим переулком за отелем.

Расположен недалеко от туристических достопримечательностей и удобен для путешествий. Мне нравится, что это не высотное здание (я боюсь высоты).
Хотелось бы немного больше чистоты. В ванной на затирке швов плесень.

По сути, это жилой дом для японцев, к которым, помимо местных жителей, относятся с особым вниманием. Не понимаю, как этот отель может похвастаться четырьмя звездами или вообще считаться отелем. Несмотря на просторность, в номере очень странно пахнет, как в доме престарелых, а полотенца старые и несвежие. Я также воздерживаюсь от того, чтобы сидеть на диване в гостиной из-за опасений по поводу чистоты.
Завтрак холодный, и посетителей нет вообще. Если блюда мясные, то всё это курица. Есть тук-тук, но нет объяснений или расписания, куда и когда он отправляется. Водитель также следит за завтраком по утрам.
На улице интенсивное движение, и гулять с детьми опасно, так как никто не уступает дорогу и не пропускает, если только не идти пешком. Кругом ужасный мусор.
По прибытии мне пришлось нести багаж самостоятельно, без посторонней помощи, потому что персонала просто нет.
Персонал просто отвратительный, за исключением одной женщины, которая не улыбается и не здоровается.
Тот, кто говорит, что здесь чисто, никогда не жил в действительно чистом месте. Всё это место просто унылое и ужасное.

Останавливался в Oakwood Residence Sukhumvit Thonglor в течение последних двух поездок, и это стал отель, куда мы с семьей ходим. Персонал был потрясающим, очень услужливым и дружелюбным. Номера были хорошими и чистыми. И расположение супер удобное.

Он немного старый, но в хорошем состоянии. Размер комнаты по сравнению с другими резиденциями намного больше. Может быть хорошим выбором для семейных путешественников. Но не удобно добраться до общественного транспорта, такого как BTS.

В настоящее время нахожусь в Оквуде, и я должен сказать, что пребывание меня разочаровало. За 3 дня мне пришлось трижды жаловаться на отсутствие горячей воды в ванне, поэтому я не знаю, в чем проблема.
Во-вторых, все полотенца старые и потертые, чего меньше всего можно ожидать от отеля с такой репутацией.
В-третьих, еда, подаваемая на завтрак, также холодная и не остается горячей, что очень разочаровывает.
Сказав, что обслуживание и персонал очень любезны и готовы помочь, но другие проблемы полностью оттолкнули меня от Оквуда.

Я только что вернулась из запланированного на март 2025 года визита в Бангкок для медицинской консультации и вмешательств. Как пожилой женщине, путешествующей в одиночку, мне повезло найти идеальное место и жилье, которые соответствовали моим общим потребностям.
Oakwood Residence Sukhumvit Thonglor находится не только в пешей доступности, Residence предоставляет бесплатный трансфер в больницу и из больницы. Учитывая мои текущие проблемы с мобильностью, это оказалось неожиданным подарком!
Но я отвлеклась…
С того момента, как я приехала, персонал был невероятно приветлив, внимателен к моим потребностям и сосредоточен на том, чтобы процесс регистрации прошел гладко. Эта повышенная чувствительность к удовлетворенности клиентов сохранялась на протяжении всего моего 5-дневного пребывания.
Номер был чистым и функциональным. Например, с большим холодильником я легко хранила продукты, купленные в отличном продуктовом магазине всего в 2 минутах ходьбы от Oakwood. После насыщенных активных дней было приятно вернуться в свое комфортное убежище!
Удобства отеля, включая «офисную» зону для письменного стола, бассейн на крыше и вкусный завтрак, превзошли мои ожидания.
Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующем году, особенно чтобы вновь увидеть дружелюбных, отзывчивых и поддерживающих сотрудников, которые создали этот исключительный опыт «дома вдали от дома».

Я недавно останавливался в этом отеле с семьей в последние несколько дней, и, к сожалению, наш опыт общения с персоналом был разочаровывающим. Хотя само пребывание было хорошим, гостеприимство сотрудников отеля не соответствовало ожиданиям. Персонал не казался приветливым или уважительным по отношению к гостям, особенно на стойке регистрации или у портье.
Я заметил, что один из портье был занят своими телефонами вместо того, чтобы помогать гостям. Когда я спросил дорогу, он ответил неохотно, как будто они не были заинтересованы в помощи. Этот недостаток профессионализма сделал пребывание менее приятным. Я надеюсь, что руководство отеля улучшит обучение персонала, чтобы обеспечить лучшее обслуживание клиентов в будущем. Ковер перед телевизором был пыльным и, казалось, не чистился должным образом. Некоторые полотенца такие старые. Их нужно заменить новыми. Обслуживание было таким плохим. Наверное, худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в своей жизни.

Номер: Размер номера большой, в нем есть стиральная машина, холодильник среднего размера и раковина. Эти условия понятны для гостей, приезжающих на длительный срок;;
Однако старые серые полотенца и халаты были шумными. Кондиционер работал шумно, и из кондиционера доносился запах пыли. Что-то было не так с моим горлом.
Завтрак: очень пассивный завтрак; однажды я не знал, что съесть, поэтому просто съел, пошел и купил остальное.
Расположение: Это может быть немного неудобно, потому что оно находится внутри прохода, но его легко схватить, и передвигаться по нему не доставляет неудобств.

Я прекрасно провел время в Oakwood Thonglor! Номера современные, просторные и хорошо оборудованные, в них имеется все необходимое для комфортного пребывания.
Изюминкой стал бесплатный сервис тук-тук — быстрый, удобный и идеально подходящий для знакомства с оживленным районом Тонглор. Водители были дружелюбны и предлагали отличные местные советы, что делало поездку еще лучше. Однажды водитель г-н Саполь смог отвезти нас к ларькам, чтобы купить еды, а затем вернуться в отель, что было чрезвычайно удобно.
Благодаря своему превосходному расположению, отличным удобствам, таким как бассейн и тренажерный зал на крыше, а также исключительному сервису, отель Oakwood Thonglor является выдающимся выбором. Настоятельно рекомендуется как деловым путешественникам, так и туристам!
Наконец, г-жа Нук смогла организовать встречу в аэропорту, хотя это было запрошено в последнюю минуту.

Расположение и уборщицы номеров отличные, но это все. Половина приборов в номерах неисправны (мы бронировали несколько номеров). В душе почти постоянно пахнет канализацией (мы останавливались на 10 дней). Персонал на стойке регистрации имеет худшее отношение, которое я видел в Таиланде. Скорее всего, это не их вина, менеджмент на верхнем этаже, вероятно, является основной причиной. Я бы избегал этого места и нашел бы другой отель с обслуживанием, если это возможно.

Уборка не была проведена должным образом, а сотрудники стойки регистрации ночью тоже действовали медленно и не решали никаких проблем. Комната большая, но вонючая, тапочки грязные. Место находилось далеко от главной линии. Я забронировал этот отель, потому что допустил ошибку. Я был ошарашен и тверд. Удобства в отеле не новые, но на самом деле неплохие. Надеюсь, начальник обратит внимание на руководство, иначе вокруг появится столько новых отелей, что их скоро вытеснят.

15 000 иен/день, 1 спальня + очень просторная гостиная/столовая. Комната была подходящего размера для пары или пары плюс один ребенок. В номере есть стиральная машина, поэтому сушильная линия обязательна. Меню завтрака остается прежним, поэтому через неделю вы, вероятно, откажетесь, спасибо. В этом смысле он подходит на срок около одной недели. Рядом есть супермаркет, где можно купить практически все, есть рестораны, где собирается молодежь, а также японский рамен и японская еда, которые становятся все более популярными за рубежом, так что в окрестностях отеля вам не придется скучать, когда придет время. Доходит до пищевых привычек. Однако для бизнеса парковка маленькая и находится далеко от вокзала, что является проблемой. Пробки все равно будут, поэтому, если ваш клиент сможет добраться на поезде, мы рекомендуем отель рядом с вокзалом. Однако отели дорожают, поэтому отели с хорошими условиями могут стоить более 20 000 иен.

Этот отель стал для нас идеальным местом пребывания в Бангкоке! Мы семья из 5 человек, включая малыша и младенца, и номер с 2 спальнями был идеальным. Он был оборудован всем необходимым на 7 дней, и мы могли готовить еду для детей в те дни, когда они отказывались есть что-либо на улице.
Отель находится рядом с международным супермаркетом и очень близко к крытой игровой площадке для маленьких детей, где мы могли проводить время, когда шел дождь.
Завтрак был единственной разочаровывающей частью пребывания. Варианты были очень ограничены, и это было слишком дорого за то, что вы получаете.
Чтобы компенсировать это, доставка еды очень дешевая, и возле отеля есть стол, где пассажиры могут оставить свой заказ.
Тук-тук до близлежащих точек также был очень полезен, и мы пользовались им 4-5 раз за время нашего пребывания.
В целом, мы остановимся здесь снова, когда поедем в Бангкок! Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно с нашими детьми ♥️

Квартиры с обслуживанием отличные. Цена потрясающая. Завтрак очень ограничен, и обслуживание в целом дружелюбное, но в большинстве случаев ничем не может помочь. Я был очень удивлен, что большинству сотрудников трудно понять английский язык. Расположение отличное.

Комната большая, мебель выглядит хорошо продуманной, но пахнет затхлостью. Пол и ковер почему-то всегда влажные, а уборка проводится некачественно. На поддоне для мытья посуды и на поддоне есть пятна плесени. Ванная комната Когда я впервые зарегистрировался, в номере было два телевизора, даже не работали. Хотя персонал отеля очень активно решал проблему после получения информации, я думаю, что качество ежедневного обслуживания необходимо улучшить.
Кроме того, отель находится немного далеко от BTS, и прогулка занимает около получаса. Нужно быть внимательным.