Civic Horizon Hotel & Residence

Я только что выехала из отеля. Я прожила неделю, и всё было хорошо, за исключением того, что они отказались вернуть мне залог, потому что мой сын съел шоколад на диване, и пятна остались на окнах, которые я сама вымыла. У них были фотографии с третьего дня, но они просто не проверяли остальные дни, так как гарантировали возврат залога независимо от того, был ли он убран или нет. Очень плохая коммуникация в решении этой проблемы, и они не пытались уладить её до момента выезда. Я сама убирала, и всё равно они взяли деньги. Это точно последний раз, когда я останавливаюсь в этом отеле.

Сам номер был комфортным и без проблем, но.
Постояльцы соседних номеров, как экспаты, так и нерезиденты, вели себя ужасно. Каждый день устраивали вечеринки, кричали и шумели до двух-трёх часов ночи.
Стены были слишком тонкими, поэтому было слышно всё: разговоры, крики и женские стоны. Из номера сверху также было слышно шум воды в туалете и ванной, что мешало спать по ночам.
Персонал ресепшена тоже был груб.
Меня попросили оплатить номер картой за неделю вперёд, а при заселении с меня взяли ещё 1000 бат за ночь в качестве депозита. Они сказали, что вернут деньги при выезде, но деньги поступят на мой счёт только через две-три недели. Это тираническое отношение, неслыханное в наши дни. Когда я пожаловался на задержку с возвратом денег, они сказали, что переведут деньги на мой банковский счёт сразу после выезда. Однако при выезде выяснилось, что перевод займёт две-три недели. Это был тот же человек, но он так и не пообещал перевести деньги в день выезда. Просто нелепое отношение.
При регистрации я заказал такси до аэропорта к выезду, оплатил его и получил квитанцию. Но когда я подтвердил бронирование за день до выезда, мне сказали, что бронь отменена. Я настойчиво спросил, что это за квитанция, но они настаивали, что ничего не знают. Примерно через полчаса препирательств они наконец сказали: «О, она была забронирована! Я забыл! » И так, без всяких извинений, мы закончили разговор с угрюмыми лицами.

Пожарная сигнализация ‼️ 🚨💢‼️
Громкий звук, не знаю, убегать или нет! Постоянно звонит в 3-4 утра. На ресепшене сказали, что в одном номере есть система дымоудаления, но не указали точный сезон. Потом через 15 минут снова звонят! 😤😠😠😠😠😠😡😡😡😡😡😡😡😡
Хорошо:
Просторные номера с удобной планировкой.
Удобное расположение, очень близко к железнодорожной станции.
Прекрасный вид на бассейн из номера.
Плохо:
Завтрак разочаровывал 6 дней подряд: скудный выбор, один и тот же хлеб и фрукты каждый день, никакого ощущения свежести или гармонии.
Пожарная сигнализация срабатывала в 3 ночи три раза в течение шести дней, вызывая бессонницу, страх и сильный дискомфорт — и без объяснения причин. В вестибюле часто стоял неприятный запах.
Бассейн находился на техническом обслуживании ежедневно с 9:00 до 15:00 в течение 5 дней, из-за чего им практически невозможно было пользоваться.

Вестибюль чистый, но номера старые и со специфическим запахом. На ресепшене никто не говорил со мной по-японски.
Номер был просторным, но это, по сути, всё. Не думаю, что он стоит своих денег.
Они берут депозит в размере 1000 бат за ночь (максимум 5000 бат), что немного раздражает.
Мы возвращаемся домой сразу после выезда, поэтому не сможем использовать все 5000 бат, которые нам вернут.
Кроме того, плитка в ванной скользкая и опасная.
Моя жена упала и подвернула лодыжку.

Номер был очень хороший. Просторный и чистый, с удобной кроватью и прекрасным видом. Двойные стеклопакеты, очень тихо. В номере была кухня, стиральная машина и большая ванная. Весь персонал был очень дружелюбным. Отличное расположение рядом со станцией BTS. Приятная тихая зона у бассейна. Единственным недостатком было то, что все коридоры были с твёрдым покрытием, поэтому звук распространялся. Люди постоянно хлопали дверьми и громко разговаривали, что мешало мне спать.

Отличная зона у бассейна — отлично подходит для отдыха в жаркий день в Бангкоке. Мы бы оценили бар или обслуживание закусок там — чтобы мы могли выпить или перекусить во время пребывания там.
Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от BTS и довольно хорошего торгового центра.
Персонал отеля был дружелюбным и услужливым.
Номер был хорошим, мы путешествовали с нашей 5-летней дочерью, поэтому забронировали его, так как номер казался довольно большим по описанию, он был не таким большим, как мы думали, но все равно был хорошего размера. Удобная кровать и хороший холодильник.
Завтрак был хорошим каждый день — несколько хороших вариантов и выборов.
В целом довольны местом — твердые 4 звезды из 5!

Отель просторный, красивый и современный. Под зданием находится бассейн и множество ресторанов. Корейская и японская кухня. Для проживающих там гостей предусмотрен шведский стол. Номера красивые и чистые. В здании постоянно работает горничная, которая убирает и следит за общими помещениями. Дружелюбный персонал. Заботьтесь о клиентах и ​​будьте дружелюбны. С нами можно связаться круглосуточно, есть автобус-шаттл, а также рядом находится станция BTS и торговый центр Gateway. Рядом находится кинотеатр Major Cineplex. Находиться здесь очень комфортно. Любить это! 🫶✨💗

1. Отель красивый, номера чистые. Когда я открыл дверь в комнату, из окна я увидел надземное метро, ​​вид был прекрасный и естественный.
2. Домработница одевается опрятно, аккуратно и дисциплинированно.
Работа имеет четкую последовательность шагов. Быстро и чисто уберите комнату. Я хотел бы выразить благодарность руководителю, проводившему обучение. Персонал проделал отличную работу.
3. Удобная транспортная развязка, рядом с BTS, круглосуточная охрана.

Учитывая, что 99% гостей, останавливающихся здесь, — деловые люди, этот отель не для обычных туристов. Именно так они заставили меня почувствовать себя, когда я заселился! Обычный турист!
Несмотря на то, что я заплатил за проживание полностью авансом, и на сайте бронирования было указано, что за проживание взимается депозит в размере 1000 бат, мне сказали, что «это ошибка», и на самом деле депозит составляет 1000 бат за ночь! Поэтому они потребовали депозит в размере 4000 бат!
Я имею в виду, я не рок-звезда, и что они думали, что я собираюсь сделать с номером, что они просят такую ​​нелепую сумму?!
Я путешествую и часто останавливаюсь в отелях Бангкока, и никогда раньше от меня не требовали вносить депозит за ночь в каком-либо отеле! Я на самом деле нашел довольно оскорбительным, что они потребовали такую ​​сумму!
Несмотря на этот инцидент, в номере было несколько проблем, которых можно было бы избежать, но, похоже, это место работает только с целью экономии средств, но предлагает то, что предлагает типичный базовый отель Бангкока за половину цены!
Номера могут быть большими, но содержат самый минимум!
Нет телевизора, нет стула, комода или скамьи для багажа в спальне! Но телевизор (который не работал) над ванной! Я имею в виду, кому нужен телевизор в душевой/ванной?!
Завтрак очень простой! Многие бюджетные отели в Бангкоке предлагают больше на завтрак, чем это место.

Слишком дорого за то, что вы получаете! Более 4000 бат за ночь за этот номер, он предлагает то, что предлагают большинство отелей за 1000 бат за ночь! Завтрак на самом деле ниже базового предложения отелей по всему Бангкоку. 1 выбор сока. Плохой кофе! Ветчина и яйца! Номера большие, но минималистичные. Только 1 маленький крючок в ванной, чтобы повесить полотенца! Телевизор, который не работал, над ванной! Зачем, черт возьми, там телевизор, если в спальне его нет!? Сейф в спальне не может держать ноутбук и не работал, когда я приехал, потому что «уборщица выключила его! »? Нет стула, нет комода, а зеркало на двери!? Маленький стол в гостиной и Г-образный диван со стандартными азиатскими каналами на телевизоре, как во всех дешевых отелях. В тренажерном зале также меньше оборудования, чем в дешевом отеле, а в бассейне могут лежать только 4 гостя! Поэтому довольно шокирует, что они берут 4000 бат за ночь, а также просят гостей внести депозит в размере 1000 бат за ночь! Даже несмотря на то, что вы заплатили авансом за номер на сайте бронирования, где указано, что за проживание взимается депозит в размере 1000 бат. Ответ отеля был: «Это ошибка! Это депозит в размере 1000 бат за ночь». Если вам не нужно быть в этом месте, я настоятельно рекомендую вам найти более дешевый отель и пропустить этот обман! Какое разочарование, что этот отель сопоставим с теми же предложениями в отелях в четыре раза дешевле!

Отличное соотношение цены и качества, чистота и удобство проживания.
У меня было приятное пребывание в этом отеле на одну ночь. Комната была просторной по сравнению с другими номерами того же ценового диапазона и местоположения. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции BTS, что делает его очень удобным для передвижения. Рядом также есть хорошие рестораны, а рядом новостройка с отличными кафе.
Сама комната была чистой, функциональной и имела все необходимое. Определенно рекомендую путешественникам, которые ищут комфорт и удобство по разумной цене.

Самый некомпетентный парковщик, которого я встречал в любом отеле Бангкока, был в отеле Civic.
13 апреля 2025 года я поужинал в ресторане отеля «Цивик» и припарковал там машину. Парковки устаревшие, на них отсутствуют автоматизированные машины, четкие дорожные указатели и достаточно места для каждого автомобиля. Бригада дневной смены была вежлива, один из них помог мне припарковаться в конце подъездной дорожки.
Закончив ужин и вернувшись за машиной, я передал парковочный талон начальнику ночной смены, который также выполнял функции парковщика. Он взял билет, не сообщив мне ни о каких действиях. Полагая, что без указателей выход такой же, как и вход, я вытащил свою машину. Однако начальник охраны тут же заблокировал мою машину в агрессивной манере, к счастью без словесной. Он велел мне дать задний ход и развернуться на моем маленьком участке рядом со съездом вниз.
Я попросил его переместить передвижное дорожное ограждение, чтобы я мог развернуться на более широкой нисходящей рампе, что можно было выполнить одним маневром заднего хода. К сожалению, он намеренно не смог понять моих рассуждений и настоял на том, чтобы я дал задний ход и развернулся на предыдущем небольшом участке. Моя жена попыталась вмешаться, выйдя из машины, объяснив ситуацию дежурному и попросив отодвинуть мобильный забор всего на несколько футов. Несмотря на усилия моей жены, служащий был непреклонен в том, что я немедленно покину помещение, если забор хоть немного сдвинется.

Мы говорим «придираться», потому что начнем с двух единственных «недостатков»: шторы не полностью затемняют помещение, а завтрак немного скуден для сладкоежек.
В остальном все было просто идеально: быстрое заселение, приветливый и услужливый персонал, большой, современный и прекрасно оборудованный номер (стиральная машина, гардеробная, телевизор, микроволновая печь и т. Д. ), очень удобная кровать 200х200 с 2 подушками на человека (одна мягкая и одна пожестче), хороший балкон и просторная ванная комната с большой душевой кабиной, ванной и японским туалетом.
Завтрак состоит из множества соленых блюд (яйца, бульон, рыба, овощи и т. Д. ), а также выпечки, тостов и фруктов.
Крыша и ее бассейн великолепны. Отель расположен в богатом и оживленном районе (но ночью тихо). Автобусный вокзал Эккамай находится в 5 минутах ходьбы, что делает отель идеальным местом для одной ночи перед отправлением в другой город.
Короче говоря, мы рекомендуем!

Мы пробыли там 6 ночей, и у отеля действительно есть потенциал для 5-звездочного рейтинга. Однако мне придется вычесть 2 звезды. Причина в следующем: мы попросили второе пуховое одеяло, и нам сказали, что за использование будет взиматься плата в размере 100 бат за ночь. Я никогда не слышал и не испытывал ничего подобного ни в одном отеле мира. Мы, конечно, отказались, но дело не в деньгах, а в принципе. Также необходимо внести страховой залог в размере 5000 бат. По данным отеля возврат средств на кредитную карту занимает 2-3 недели. Я считаю, что сумма залога непропорциональна. Квартира хорошо оборудована, но нет прикроватных ламп или другого приятного пассивного света, что делает комнату некомфортной. Завтрак, чистота и бассейн отличные. Возможно, в будущем они рассмотрят возможность взимания ненужной платы за то, что считается само собой разумеющимся.

Обслуживающий персонал дружелюбный, номер просторный, расположение удобное. Полные поставки.
Однако рядом с БТС ведутся большие строительные работы. С момента регистрации заезда с 15:00 до 20:30 из соседнего здания слышен строительный шум.
С двух до трёх часов ночи на улице всё ещё громок звук автомобильных сирен.
Отель в этом не виноват, но жаль, что мне не удалось спокойно отдохнуть во время пребывания там.
Наконец, объем воды в ванной был слишком мал.
Предоставьте рекомендации для путешественников, которых беспокоит шум🙏🏻

Очень хороший завтрак. Всё вкусно, приятная сервировка, нет толкучки. До автовокзала идти 10 минут, если вы с багажом и идёте медленно. Номер большой, много моющих средств и всего такого. Очень хороший обслуживающий персонал. Красивый бассейн на крыше, видовой.
Мы были в конце декабря, на улице тепло, днем даже жарко, но вода в бассейне холодная, по ощущениям 18-19 градусов, ну может 20. Мы поплавали, плюсом, то что кроме нас там никого не было. Кондеционер возможно и можно настроить на бесшумный режим, но у нас не получилось. Выключили, открыли балкон, в итоге было шумновато.

Персонал был дружелюбным. Наш номер и весь отель были чистыми. Завтрак "шведский стол" открывался уже в 5:30 утра, и еда всегда была свежеприготовленной. В пешей доступности от станции BTS и магазинов/рынков. Это стоит своей цены!