Tabora Belmonte Hotel

Сегодня, 22 января 2022 года, мы пошли на ужин, заказали целую курицу тандури, вместо этого нам принесли 2/3 курицы, а некоторых частей не хватало. Мы позвонили менеджеру и объяснили, что он плохо к нам относился. У менеджера вообще нет хорошего обслуживания клиентов, и он не извинился. Я рекомендую нанять нового менеджера, который будет обеспечивать хорошее обслуживание.
Я бы хотел, чтобы они прекратили такое плохое отношение и чтобы все официанты носили значки.

Номера, бассейн и бар требуют ремонта. Сломанное сиденье для унитаза, которое они забрали и никогда не вернули, по телевизору не было каналов, телефон в номере не работал.
Бассейн находится на ремонте и осушается.
Не имеет доступа для инвалидных колясок, трудоспособным людям требуются навыки скалолазания, чтобы добраться до стойки регистрации.

Плохое обслуживание. Если ты собираешься есть, ты будешь голоден здесь. Нужный заказ не прибыл, и они не могут доставить ваш заказ вовремя. Официанты не могут правильно выполнить заказ. Сегодня я ждала куриный мисхаки 2, 5 часа, а мне не смогли выдать заказ! хоть я и отменил, они добавили один и тот же заказ на счет 3 раза! Я больше никогда сюда не пойду!

Закуски были хорошими, хотя их пришлось долго ждать (> 2 часов), даже получение пива заняло более получаса.
В ванной не было ни света, ни горячей воды, простыни были грязными.
Мы не могли подключиться к Wi-Fi, а бассейн больше походил на смесь водорослей и микробов (вода была ужасно зеленой).
В довершение всего, было невозможно хорошо выспаться ночью из-за сильного шума из бара.

Стандартные номера старые, мебель еще в эксплуатации с прошлого века. Из окон открывается «чудесный вид»: стена! Не говоря уже об ужасном персонале: они не могут даже подсказать, как добраться до собственного города. И вдруг, после одной ночи проживания, нам сказали, что нам нужно переехать из нашего номера в более дорогой и что мы должны доплатить разницу! Нет нужды говорить, что мы уехали сразу.