Sunny Palms Beach Bungalows

Курорт SUNNY PALMS BEACH, Занзибар: Исцеление и тепло лазурного океана.
Мое пребывание в курортном отеле SUNNY PALMS BEACH стало поистине восстанавливающим путешествием. Расположенный между лазурными водами и мягким песчаным пляжем, он открывал захватывающий вид из окна. Просыпаться под шум волн по утрам и любоваться закатом с пляжа вечером — каждое мгновение было поистине ценным.
Небольшая детская площадка отеля стала настоящим подарком для семей с детьми. Хотя территория небольшая, удобства на ней продуманы до мелочей, включая качели и небольшую горку, идеально подходящую для маленьких детей. Мы водили туда детей каждый день после обеда, позволяя им исследовать территорию и смеяться, пока мы отдыхали рядом, наслаждаясь океаном и общаясь. Это было настоящим спасением для семей с детьми.
Хочу особенно поблагодарить нашего хозяина за его заботу, которая наполнила всю поездку теплом и теплом. В день отъезда мы собрали чемоданы и ждали такси на стойке регистрации. С маленьким ребенком мы уже были в суете и беспокоились о том, где остановиться после выезда. Хозяин заметил нас, проходя мимо, и тут же подошел поприветствовать с улыбкой. Узнав, что мы ждем такси, он вежливо сказал: «Не волнуйтесь, вы устали с ребенком. Можете вернуться в номер и отдохнуть, пока такси не приедет. Не позволяйте ребенку устать сидеть на стойке регистрации». Эти слова мгновенно развеяли нашу неловкость. Такое внимание к потребностям гостей трогательнее любых изысканных удобств.

Очень хорошие апартаменты.
Всё выглядит очень чисто.
Прекрасный бассейн, и всё вокруг него в хорошем состоянии.
Ужин, правда, был ужасным, и мы почти каждый вечер ужинали в соседнем отеле Manolo Resort.
Завтрак приемлемый.
Персонал очень дружелюбный.

Хочу выразить своё недовольство отношением руководства отеля, поскольку оно было крайне неприятным и непрофессиональным. Однако, хочу подчеркнуть, что обслуживание со стороны персонала ресторана и горничных было превосходным. Их дружелюбие, эффективность и преданность делу сделали наше пребывание более приятным, несмотря на проблемы с руководством. Надеюсь, будут приняты меры для улучшения отношения и качества обслуживания со стороны руководства.

5-звёздочный опыт.
Все сотрудники знают свои обязанности.
Сверхбезопасно. Коллега потерял iPhone 14. На следующий день за завтраком менеджер спросил всю команду, не потеряли ли они iPhone, и был рад, что его вернули.

Мне всё очень понравилось!
Замечательное пребывание! Номер был чистым и уютным, персонал очень дружелюбный, а расположение идеальное. Я обязательно вернусь.

Обслуживание безупречное. Еда вкусная и свежая. Номера чистые, и каждое утро убирали хорошо. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Вид на океан и бассейн тоже были чистыми. Рекомендую это место, в целом всё было отлично. Отдельного упоминания заслуживает Рамадан из Дар-эс-Салама, он был невероятно отзывчив и каждый день улыбался.

РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНОЕ ОТДЫХАНИЕ — ЗАВЫШЕННАЯ ЦЕНА И ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Наш опыт пребывания в Sunny Palms Beach Resort был очень разочаровывающим. Обслуживание и удобства были в лучшем случае средними и не соответствовали цене или высоким рейтингам. Хотя персонал старался изо всех сил, руководство было неуважительным, отказывалось признавать какие-либо проблемы и вместо этого обвиняло гостей в их жалобах — совершенно неприемлемое поведение.
Мы попытались сменить отель и запросили частичный возврат, но поскольку это был предоплаченный пакет, наша просьба была отклонена. Вместо этого единственной предложенной компенсацией были безалкогольные напитки за счет заведения. Это было совсем не то, что мы ожидали. Еда в виде шведского стола была в лучшем случае посредственной, а требования к диете не были восприняты слишком серьезно, что особенно беспокоит гостей с аллергией.
Новогоднее мероприятие было дорогостоящим дополнительным мероприятием, которое должны были оплатить все гости, но оно было плохо организовано и стало настоящим разочарованием. К 11 вечера все гости уехали, и большинство перебрались в соседний отель.
Номера и бассейн были достаточно приличными, но это, пожалуй, единственный плюс. Учитывая общее впечатление, этот отель сильно переоценен и, безусловно, не соответствует 4-звездочному стандарту. Нам сказали, что недавно сменилось руководство, что может объяснить снижение качества.
Не рекомендую — определенно не стоит своих денег!

Наше пребывание в солнечных ладонях было просто фантастическим! Мы почувствовали себя особенными с самого начала благодаря замечательной команде, которая там работает. Каждый сотрудник был не только профессиональным, но и чрезвычайно добрым и отзывчивым. Их улыбки и готовность помочь сделали эту поездку незабываемой.
Комната, в которой мы остановились, была не только удобной, но и изысканно оформленной и всегда чистой. Ежедневная уборка была идеальной, а такие мелкие детали, как свежие цветы и приятные ароматы, заставляли нас чувствовать себя как в раю.
В ресторане подают вкусные блюда, а обслуживание всегда на высшем уровне. Каждое блюдо было не только вкусным, но и красиво оформленным. И атмосфера в отеле была просто чудесной.
Однако что делает наши воспоминания о Санни Палмс такими особенными, так это люди, которые там работают. Мы уже скучаем по ним! Их теплота, готовность к общению и искренняя забота о гостях создали незабываемые отношения. Мы чувствовали себя там частью семьи.

Мы забронировали виллу с частным бассейном.
Очень просторная вилла с 2 ванными комнатами, двумя спальнями, очень большой гостиной и двумя садовыми мебелью.
Очень большой бассейн.
Забота о персонале.
Вкусный завтрак со свежевыжатым фруктовым соком каждое утро.
Небольшой недостаток в цене на обед или ужин (20$). Европейская цена, которая подталкивала нас каждый вечер идти поесть к соседу (маноло) за половину цены и вкусно.
Хорошая уборка.
Доступ к пляжу за пределами человеческого масштаба.

Фантастический персонал отеля и роскошный арабский стиль номеров и зданий делают Санни-Палм-Бич идеальной отправной точкой для знакомства с Занзибаром. Но чтобы передвигаться, вам придется арендовать автомобиль.

Мы останавливались в Sunny Palms на Новый год… Мой совет: если вы думаете о бронировании, ТО НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.
У нас было много проблем, которые руководство не решило. На самом деле, их отношение, похоже, было направлено только на то, чтобы получить как можно больше прибыли. Использовалась каждая возможность снизить расходы. Это 4-звездочный отель, но я бы сказал, что он должен быть 2-звездочным.
Когда мы выезжали, высшее руководство спряталось, чтобы им не пришлось иметь с нами дело.
— Нам пришлось заплатить премию за празднование Нового года. Отель ничего не сделал… на самом деле, все покинули этот отель и пошли в соседний. С нас взяли плату за то, чего не было.
— Обслуживание было ужасным. На то, чтобы получить напиток, уходило 30-40 минут. Часто не было полотенец для бассейна. Номера обновляли, и нам давали половину рулона туалетной бумаги.
— После Нового года в отеле стало тише, и казалось, что отель просто сдался. Еда становилась все меньше и меньше, а в последний вечер не было никаких безалкогольных напитков, и воду приходилось ждать 30 минут. Представьте себе, что вы находитесь в 4* и не получаете напиток за весь ужин.
— Другие проблемы… Wi-Fi не работал, из сливных труб апартаментов наверху на нашу террасу лилась вода.
Это очень дорогой отель, и мы были шокированы тем, что заплатили так много за такой плохой уровень обслуживания.
Не попадайтесь на удочку других положительных отзывов. Люди получают бесплатные ночи за положительные отзывы.

Красивые бунгало. В 1 бунгало есть 3 комнаты для 2 человек и гостиная, идеально подходящая для группы друзей или семьи.
Кормят нормально, вкусно, алкоголь не продается. Но если хочешь, можешь выпить и поесть с соседями.
Бассейн отличный и большой, море тоже приятное и теплое по утрам, когда прилив низкий, поэтому купаться невозможно, но во второй половине дня, около 14:00, оно становится высоким.
Над рестораном есть зал, где можно поиграть в бильярд и настольный теннис.
Настольный футбол. Вы также можете попросить их сыграть в волейбол.

Персонал принял нас очень тепло, и вилла с тремя спальнями, которую мы разделили, была удобной, кровати были достаточно мягкими, а подушки очень пушистыми. Али был очень любезен и всегда готов позаботиться о том, чтобы нам понравились наши две ночи. На курорте не подают алкоголь, но он смог организовать для нас то, что мы хотели, снаружи, причем поздно ночью. Бассейн чистый и тихий. В целом очень хорошее место для отдыха с семьей. Никакого давления.

Сервис и персонал очень хорошие.
Все говорят по-английски. Это небольшой курорт, что делает его более дружелюбным.
Идеально подходит для семьи, так как на каждой вилле 3 спальни и 1 гостиная.
Местоположение уединенное, поэтому необходимо пользоваться услугами курорта, в том числе и для питания. В ресторане подают 3-х разовое питание, правда может быть ограничена.
Меню меняется ежедневно.
Цены около 15$ за основное блюдо.
Напротив курорта есть супермаркет.
ВНИМАНИЕ: курорт не оборудован для гостей на инвалидных креслах, в номера и даже в душ ведет лестница.
Интернет был разумным.
В целом, это было хорошее место для семейного и спокойного отдыха.

Останавливались здесь на 5 дней. Все было отлично. Еда была хорошей. Виллы были чистыми и просторными, а вариант с частным бассейном просто бомба. Регистрация заезда/отъезда прошла очень эффективно. Пляж просто поразил нас своей чистотой и кристально чистой водой. Место сухое, поэтому планируйте соответственно. Wi-Fi быстрый и стабильный на всей территории. Отличное место для отдыха семьей или парами. Очень хорошо провели время и обязательно приедем еще.

Я думаю, что самый важный ответ — на вопрос, вернусь ли я. Да. Я бы обязательно вернулся. Однако есть одно но…
И вот оно… Но я считаю, что важно управлять своими ожиданиями. Это может быть пять звезд для Африки, но это не пять звезд для Западной Европы, Карибского бассейна, Ближнего Востока или США, по которым я много путешествовал, в том числе некоторое время жил в Европе. Это очаровательное место для отдыха, но вы не можете ожидать, что оно будет чем-то большим, чем оно есть, иначе вы будете разочарованы.
Так в чем же заключаются недостатки? Ну… Электричество отключается на всем курорте каждый день на несколько секунд или минут несколько раз в день и ночь. Проблема ночи в том, что вы слышите, как она звенит, а затем звонит телефон… и это вас будит. Напор воды в душе не тот, к которому вы привыкли. Wi-Fi нестабильный. На пляже нет шезлонгов. Еда в порядке, но в основном шведский стол и много мух. (Вчера человек, делающий омлеты, просто вытащил муху из феты, отмахнулся от нее и продолжил готовить омлеты. ) Алкоголь запрещен и не продается (технически вы можете купить его в городе и употреблять в своей комнате, но вы можете Не берите с собой на этот курорт напитки из соседнего дома, и алкоголь не должен быть виден за пределами вашего номера). Пляж покрыт водорослями. Это Африка, поэтому здесь много комаров, и вчера в нашей ванне был либо огромный червь, стоявший на конце, либо маленькая змея.

Я приехал в Санни Палмс 30 июня и уехал 7 июля. Мое пребывание было очень приятным: от регистрации у Али до посещения нашего прекрасного номера с балконом с видом на океан. Я очень ценю гостеприимство и персонал. Мы очень ценим то, как они каждый день убирали наши комнаты и распыляли спреи от насекомых, чтобы мы могли хорошо выспаться. Каждый день на завтрак персонал был восхитительным и следил за тем, чтобы мы наслаждались завтраком. Я определенно рекомендую Sunny Palms всем, кто приезжает на Занзибар в поисках спокойного отдыха.