Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников очень дружелюбными, приветливыми и внимательными, отмечая, что они делают все возможное для комфорта гостей. Однако есть и жалобы на медленный сервис: например, подача напитков может занимать более 20 минут. Также встречаются отзывы о некомпетентности персонала из-за отсутствия опыта и формирования, а также о безразличии сотрудников на ресепшн.

Отзывы о кухне противоречивы. Часть гостей в восторге от еды, называя ее исключительной, свежей и вкусной, особенно выделяя морепродукты и кокосовую курицу. Другие же сообщают о катастрофическом отсутствии продуктов в меню: в течение нескольких дней предлагались только пицца, паста и гамбургеры, а заявленные в меню десерты и завтраки (круассаны, блины) отсутствовали. Ужины часто представляют собой ограниченное сет-меню из двух вариантов блюд. Завтраки некоторые гости оценивают как бедные, с несвежим хлебом.

С интернетом в отеле наблюдаются проблемы. Гости отмечают, что Wi-Fi работает нестабильно («когда хочет») и доступен только на ресепшн и пляже, в то время как в номерах он отсутствует.

В целом номера описываются как большие, красивые и современные, особенно виллы над водой (Isaraya), которые вызывают восторг у многих гостей. Однако есть существенные жалобы на износ: в некоторых комнатах обнаружена плесень в душе, отсутствующие плитки в бассейнах, проблемы с горячей водой и шумные кондиционеры. Также гости отмечали отсутствие телевизоров в садовых виллах и случаи пропажи денег из номеров.

Многие гости довольны чистотой, отмечая, что уборка проводится дважды в день. Тем не менее, есть негативные отзывы о состоянии текстиля: некоторые полотенца были грязными, а посуда и стаканы в некоторых случаях требовали более тщательной мойки. В некоторых номерах также упоминалось присутствие ящериц.

Пляж описывают как потрясающий, с очень белым и мягким песком, обеспечивающий высокую степень приватности. Однако есть серьезные претензии к возможности купания: из-за сильных отливов и большого количества водорослей плавать в море часто невозможно. Водоросли ежедневно убирают в ямы, но море вымывает их обратно.

Многие виллы оборудованы собственными бассейнами (plunge pools), которые гости находят отличным решением для отдыха и игр детей. Однако в некоторых отзывах упоминается плохая техническая часть: отсутствие плитки в чаше бассейна, что делает купание небезопасным или неприятным.

В отеле предлагаются массаж и различные активности, информация о которых размещена на специальной доске объявлений. Также доступен прокат велосипедов, хотя один из гостей отметил, что на момент его визита свободных велосипедов не было. Некоторые посетители жалуются на очень высокую стоимость дополнительных услуг и экскурсий, предлагаемых отелем.

В отеле преобладает спокойная и расслабленная атмосфера, что делает его идеальным местом для пар, молодоженов и тех, кто хочет уединиться. Гости отмечают, что это не «party resort», а место для глубокого отдыха и перезагрузки.