Отзыв об отеле Pili Pili Tropical Island 3*

Будьте очень аккуратны, бронируя отели этой сети и стойте на своем, потому что очень вероятно, что вам настойчиво будут предлагать заселиться в другой отель этой сети, а не в тот, что вы забронировали!
Начну по порядку :
Мы бронировали отель заранее, картинка и фото были очень привлекательными, бронь была без отмены и оплата была заранее.
Заезды был в 14.00, мы приехали примерно в 12.00, на месте узнали, что ранее заселение невозможно, мы оставили вещи на ресепшене и могли загорать у бассейна и купаться.
После 14.00 к нам подошел работник отеля и сказал, что они не могут нас заселить, потому что только в нашем номере из всего отеля не работает электричество — это сразу показалось нам странным. Они сказали, что не знают, когда смогут это исправить и предложили нам посмотреть номер в их же отеле по соседству. Мы пошли смотреть номер в другой отель и это было отвратительно, они привели нас в не убранный номер, в котором было грязно и плохо пахло, отель был гораздо хуже, чем то, что мы бронировали, мы конечно же отказались. Они стали очень настойчиво предлагать нам въехать в другой отель, но мы стояли на своем, что мы хотим жить в том отеле, который забронировали. Тогда они не очень вежливо стали говорить, что они просто персонал, что они ничего не решают, что сейчас придет big boss и мы будем разбираться с ним😁 при этот три отказывались показать нам номер, который мы забронировали.
В итоге мы посидели там еще почти 2 часа, никакой big boss конечно же не пришел и нам сообщили, что они решили проблему и скоро на заселят.
Примерно через час нас наконец заселили в номер, и человек, который помогал нам нести чемоданы, сказал, что им пришлось из-за нас переселить людей в другой отель😅 то есть в нашем номере кто-то жил, а они нагло врали нам, что там проблема с электричеством.
Позже мы прочитали отзывы на эти отели, они меняют названия, кидают людей на деньги, заселяют в другой отель. А еще у нас каждый день ломался кондиционер🫠 могу посоветовать это место только из-за вида из номеров и бассейна с видом на океан, но будьте готовы к тому, что у вас могут возникнуть с ними проблемы!