Я останавливался здесь на 3 дня в марте 2025 года. По прибытии расположение было отличным, номера были хорошими, а персонал был дружелюбным и делал все возможное.
В мой последний день перед переездом в новый отель мне было организовано две экскурсии. Сотрудники согласились присмотреть за моим багажом и положить его в безопасное место.
Когда я вернулся из второго тура, одна из моих сумок пропала. Тот, в котором есть деньги, маршрут и т. Д. Персонал только что оставил мои сумки на стойке регистрации, где их мог взять любой желающий.
Я потратил почти 2 часа, пытаясь поговорить с персоналом, спрашивая их, почему они не сохранили мои вещи в надежном месте, могут ли они вызвать полицию и т. Д. Эти когда-то дружелюбные сотрудники внезапно перестали говорить по-английски и практически игнорировали меня в течение 2 часов.
Наконец мне было достаточно, и я направился в полицейский участок, чтобы подать заявление. Через 5 минут после прибытия в полицейский участок мне позвонил менеджер и сказал, что нашли мою сумку.
Я никогда не узнаю, были ли они честны или угрозы со стороны полиции Занзибара было достаточно, чтобы сумка появилась снова, но это полностью испортило мои впечатления и вызвало огромный стресс.
Это ответ на ваш ответ.
ВАШИ сотрудники сказали, что я могу оставить свои сумки у них. ВАШИ сотрудники сказали, что присмотрят за моими сумками.
ВАШИ сотрудники сказали, что поместят мои сумки в надежное и безопасное место.
ВАШИ сотрудники оставили мои сумки на открытой стойке регистрации на виду у всех.
ВАШИ сотрудники позволили кому-то, очевидно, забрать мою сумку.
ВАШИ сотрудники затем практически игнорировали меня почти 2 часа, пока я не пошел в полицию.
Однажды в полицейском участке ВАШИ сотрудники внезапно нашли мою сумку.
Я никого не обвинял в нечестности. Я сказал, что никогда не узнаю, были они честны или нет.
Если вы считаете, что изложенные мною факты неверны и дискредитируют, я буду рад, если вы действуете законным путем.
Кстати.
ВАШИ сотрудники пообещали мне полное возмещение причиненных страданий, которых я знаю, что никогда не увижу.
Произошла путаница с моим первоначальным бронированием, которое было сделано на 6-8 февраля, а не на 6-8 марта. Я несколько раз писал вашим сотрудникам по электронной почте, пытаясь решить эту проблему, но ВАШИ сотрудники так и не ответили. В итоге я заплатил за два бронирования, так как мне пришлось полностью перебронировать.
Обновление от 14 марта.
Обменявшись сообщениями с менеджером, мне сказали, что он не выдаст обещанный мне полный возврат средств, пока я не изменю отрицательный отзыв. Таким образом, вы можете добавить шантаж своих гостей в список особенностей обслуживания клиентов, которые есть в этом отеле. Сообщив ему, что я сделал скриншот наших сообщений и сообщил сайту бронирования, он удалил все свои сообщения.
Вы решаете, тому ли отелю, которому можно доверить не только свои вещи, но и свой отдых, и благополучие себя и близких.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В мой последний день перед переездом в новый отель мне было организовано две экскурсии. Сотрудники согласились присмотреть за моим багажом и положить его в безопасное место.
Когда я вернулся из второго тура, одна из моих сумок пропала. Тот, в котором есть деньги, маршрут и т. Д. Персонал только что оставил мои сумки на стойке регистрации, где их мог взять любой желающий.
Я потратил почти 2 часа, пытаясь поговорить с персоналом, спрашивая их, почему они не сохранили мои вещи в надежном месте, могут ли они вызвать полицию и т. Д. Эти когда-то дружелюбные сотрудники внезапно перестали говорить по-английски и практически игнорировали меня в течение 2 часов.
Наконец мне было достаточно, и я направился в полицейский участок, чтобы подать заявление. Через 5 минут после прибытия в полицейский участок мне позвонил менеджер и сказал, что нашли мою сумку.
Я никогда не узнаю, были ли они честны или угрозы со стороны полиции Занзибара было достаточно, чтобы сумка появилась снова, но это полностью испортило мои впечатления и вызвало огромный стресс.
Это ответ на ваш ответ.
ВАШИ сотрудники сказали, что я могу оставить свои сумки у них. ВАШИ сотрудники сказали, что присмотрят за моими сумками.
ВАШИ сотрудники сказали, что поместят мои сумки в надежное и безопасное место.
ВАШИ сотрудники оставили мои сумки на открытой стойке регистрации на виду у всех.
ВАШИ сотрудники позволили кому-то, очевидно, забрать мою сумку.
ВАШИ сотрудники затем практически игнорировали меня почти 2 часа, пока я не пошел в полицию.
Однажды в полицейском участке ВАШИ сотрудники внезапно нашли мою сумку.
Я никого не обвинял в нечестности. Я сказал, что никогда не узнаю, были они честны или нет.
Если вы считаете, что изложенные мною факты неверны и дискредитируют, я буду рад, если вы действуете законным путем.
Кстати.
ВАШИ сотрудники пообещали мне полное возмещение причиненных страданий, которых я знаю, что никогда не увижу.
Произошла путаница с моим первоначальным бронированием, которое было сделано на 6-8 февраля, а не на 6-8 марта. Я несколько раз писал вашим сотрудникам по электронной почте, пытаясь решить эту проблему, но ВАШИ сотрудники так и не ответили. В итоге я заплатил за два бронирования, так как мне пришлось полностью перебронировать.
Обновление от 14 марта.
Обменявшись сообщениями с менеджером, мне сказали, что он не выдаст обещанный мне полный возврат средств, пока я не изменю отрицательный отзыв. Таким образом, вы можете добавить шантаж своих гостей в список особенностей обслуживания клиентов, которые есть в этом отеле. Сообщив ему, что я сделал скриншот наших сообщений и сообщил сайту бронирования, он удалил все свои сообщения.
Вы решаете, тому ли отелю, которому можно доверить не только свои вещи, но и свой отдых, и благополучие себя и близких.