Ayras Hotel Zanzibar

Смешно читать хорошие отзывы, потому что это место абсолютно ужасное. Избегайте его любой ценой! На острове проблемы с электричеством, а это значит, что во всех отелях должен быть генератор. Генератор здесь сломан, и менеджер признал, что не готов платить за ремонт. Это означает ОТСУТСТВИЕ света, питания для зарядки телефона, потолочного вентилятора, кондиционера или даже проточной воды для душа, когда отключается электричество (каждые несколько часов). Однако они отдают приоритет освещению в ресторане и на ресепшене ночью… представьте себе! Менеджер продолжал отмахиваться от нас после того, как мы попросили вернуть 50% стоимости. Это ужасное обслуживание клиентов. Такому отелю не разрешили бы работать в западном мире.

Определенно не рекомендую. У них проблемы с водоснабжением, что означает, что каждый раз, когда электричество отключается (часто на несколько часов), нет воды для душа и т. Д. Расположение слишком далеко на север вдоль пляжа от действия, так что это довольно далеко. За три дня я не видел, чтобы кто-то плавал в бассейне здесь, так как он грязный и непривлекательный. Кровать также твердая как скала. Мы не можем быть более ясны, что руководство отеля игнорирует вас и убегает в свои дома на территории и не заботится о ваших проблемах. Как только они получат ваши деньги, все кончено. Предлагаю вам поискать что-нибудь другое.

Электричества не было большую часть ночи, поэтому не было света, кондиционера, интернета, сигнала в отеле, и у них были только генераторы для ресепшена, а не для номеров. Бассейн был грязным и выглядел так, будто его давно не чистили. Холодильник был сломан и ужасно пах! Из-за него в номере стоял запах. Кровать была как будто спишь на камне, очень жесткая кровать. Это было очень неудобно. Мы даже не остались на ночь, нам пришлось забронировать другой отель по дороге, в котором были генераторы для номеров, там был кондиционер и интернет по сравнению с этим отелем. В целом, это был ужасный опыт, и они даже не предложили нам полный возврат денег от отеля, а менеджер отеля даже не хотел с нами разговаривать. Она продолжала отмахиваться от нас. Это был очень разочаровывающий опыт. Единственной хорошей частью было обслуживание Джуди. Она, по крайней мере, пыталась помочь, в отличие от менеджера, который даже не хотел говорить с нами по телефону, чтобы исправить ситуацию!