Сам отель действительно прекрасен. Все построено прямо на песке — ресторан, номера, вся обстановка уникальна и визуально потрясающая.
Однако соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Для самой дешевой категории номеров цена приемлема, но номера Делюкс и виллы определенно переоценены. Более высокие цены не отражаются на качестве или обслуживании.
Главная проблема — это обслуживание, которое действительно очень плохое. Когда вы находитесь у бассейна, никто не подходит, чтобы принять ваш заказ, хотя отель рекламирует себя как «все включено». Вам приходится каждый раз идти в бар, чтобы что-то заказать, и время ожидания очень долгое. То же самое относится и к обслуживанию во время ужина — медленное и далеко не внимательное.
Что больше всего разочаровывает, так это то, как отель реализует свою концепцию «все включено». Даже если вы приезжаете до 15:00, вам приходится доплачивать, потому что система «все включено» начинается только с 15:00. Даже если вы приезжаете посреди ночи — после оплаты всей ночи — вам все равно придется доплатить в день отъезда, если ваш трансфер задерживается. Создается впечатление, что отель пытается брать дополнительные деньги за все. В нашем случае мы приехали в час ночи, заплатили за всю ночь, ничего не ели, и все равно пришлось доплатить в день отъезда, когда наш рейс был поздно вечером.
Руководство также оставляет очень негативное впечатление. Менеджеры были крайне недружелюбны, а персонал в целом кажется перегруженным и не очень ориентированным на обслуживание.
Вывод:
Несмотря на прекрасное местоположение, я бы не рекомендовал этот отель. Плохое обслуживание, несправедливая политика «все включено» и плохое соотношение цены и качества значительно затмевают в остальном привлекательный внешний вид курорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное. Для самой дешевой категории номеров цена приемлема, но номера Делюкс и виллы определенно переоценены. Более высокие цены не отражаются на качестве или обслуживании.
Главная проблема — это обслуживание, которое действительно очень плохое. Когда вы находитесь у бассейна, никто не подходит, чтобы принять ваш заказ, хотя отель рекламирует себя как «все включено». Вам приходится каждый раз идти в бар, чтобы что-то заказать, и время ожидания очень долгое. То же самое относится и к обслуживанию во время ужина — медленное и далеко не внимательное.
Что больше всего разочаровывает, так это то, как отель реализует свою концепцию «все включено». Даже если вы приезжаете до 15:00, вам приходится доплачивать, потому что система «все включено» начинается только с 15:00. Даже если вы приезжаете посреди ночи — после оплаты всей ночи — вам все равно придется доплатить в день отъезда, если ваш трансфер задерживается. Создается впечатление, что отель пытается брать дополнительные деньги за все. В нашем случае мы приехали в час ночи, заплатили за всю ночь, ничего не ели, и все равно пришлось доплатить в день отъезда, когда наш рейс был поздно вечером.
Руководство также оставляет очень негативное впечатление. Менеджеры были крайне недружелюбны, а персонал в целом кажется перегруженным и не очень ориентированным на обслуживание.
Вывод:
Несмотря на прекрасное местоположение, я бы не рекомендовал этот отель. Плохое обслуживание, несправедливая политика «все включено» и плохое соотношение цены и качества значительно затмевают в остальном привлекательный внешний вид курорта.