К сожалению, мы столкнулись с несколькими проблемами во время нашего 3-дневного пребывания в Cocolala. Мы приехали рано утром, и по прибытии было отключение электроэнергии, из-за чего нам было очень сложно ориентироваться в номере в темноте, однако мы думали, что это всего лишь единичный случай. К сожалению, во время нашего пребывания у нас было еще несколько отключений электроэнергии, которые были довольно неудобными.
В ванной комнате в нашем номере было несколько проблем: в душе не было холодной воды, только кипяток, и напор был ужасным, а краны в раковине были очень свободными и не работали должным образом (холодный кран шел на горячую, а затем полностью перестал работать). Мы сообщили об этом, и кто-то пришел, чтобы исправить это, однако проблема осталась. У нас также было нашествие сотен муравьев в ванной. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что кто-то придет, чтобы убрать их, однако мы сказали, что предпочли бы сменить номер на данный момент. Мы узнали, что владельцы недавно видели эти проблемы в нашем номере, поэтому мы были удивлены, что они дали нам именно этот номер, если они знали обо всех проблемах с ним. Мы переехали в другой номер, однако в тот день, когда мы должны были выехать из нового номера, вода в ванной полностью прекратилась, и мы не могли ею пользоваться. Когда мы сообщили об этом Себастьяну, он сказал, что воду отключили, чтобы решить проблему. Было бы хорошо, если бы они сообщили нам об этом, чтобы мы могли спланировать все заранее.
У этого места есть потенциал стать отличным, однако, по нашему мнению, им нужно решить эти проблемы с обслуживанием, прежде чем они смогут разрешить гостям останавливаться там.
В качестве жеста доброй воли они вернули нам небольшую сумму, но, к сожалению, мы все еще считаем, что заплатили слишком много за проживание здесь, учитывая количество проблем, с которыми мы столкнулись всего за 3 дня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ванной комнате в нашем номере было несколько проблем: в душе не было холодной воды, только кипяток, и напор был ужасным, а краны в раковине были очень свободными и не работали должным образом (холодный кран шел на горячую, а затем полностью перестал работать). Мы сообщили об этом, и кто-то пришел, чтобы исправить это, однако проблема осталась. У нас также было нашествие сотен муравьев в ванной. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что кто-то придет, чтобы убрать их, однако мы сказали, что предпочли бы сменить номер на данный момент. Мы узнали, что владельцы недавно видели эти проблемы в нашем номере, поэтому мы были удивлены, что они дали нам именно этот номер, если они знали обо всех проблемах с ним. Мы переехали в другой номер, однако в тот день, когда мы должны были выехать из нового номера, вода в ванной полностью прекратилась, и мы не могли ею пользоваться. Когда мы сообщили об этом Себастьяну, он сказал, что воду отключили, чтобы решить проблему. Было бы хорошо, если бы они сообщили нам об этом, чтобы мы могли спланировать все заранее.
У этого места есть потенциал стать отличным, однако, по нашему мнению, им нужно решить эти проблемы с обслуживанием, прежде чем они смогут разрешить гостям останавливаться там.
В качестве жеста доброй воли они вернули нам небольшую сумму, но, к сожалению, мы все еще считаем, что заплатили слишком много за проживание здесь, учитывая количество проблем, с которыми мы столкнулись всего за 3 дня.