Canary Golden Hotel

Настоятельно прошу не останавливаться в этом отеле. Я бронировал через букинг и сделал онлайн оплату. Во время заезда мне выставили дополнительный счет 50$ за ночь. Никто не объяснил мне за что я плачу, просто написали на бумажке. Когда я стал возмущаться, подошел администратор (Мухаммад), крайне невоспитанный и неприятный человек, который не умеет себя вести с гостями. Ответ его был краток, если недовольны, можете уйти. Но он прекрасно знал, что за отмену стоимость не возвращается и пользовался своим положением. Пусть руководство отеля решат проблему с Мухаммадом, который ведет себя очень низко и мерзко. С таким персоналом как он, ваш отель не будет процветать.

Стоимость отдыха за одиннадцать ночей составляет 5500 долларов США на четверых — двое взрослых и двое детей (двойняшки 7 лет). Заявлено от туроператоров как отель на первой линии — в реальности это даже не вторая линия: до ближайшего (не самого лучшего пляжа) около 200 метров, но сам пляж при приливе практически отсутствует, дополнительно с тыльной стороны пляжа строительный забор непрезентабельного вида, инфраструктуры практически нет, за лежаки нужно отдельно платить (10 долларов США за два лежака и зонт). Поэтому приходится ходить на другой пляж более 500 метров — там намного лучше инфраструктура и условия при той же стоимости лежаков. Отдельно про отель и номер — мы оплатили за четверых, номер дали на троих. На наши замечания сказали, что все решения за дополнительные деньги. В итоге — дети спят на одной односпальной кровати. И это при том, что туристический сбор заплачен по полной — 220 долларов США — по 60 долларов за взрослых и по 50 долларов за детей. Номер среднего уровня — чисто, но тесно для четверых (номер то для троих). Само качество номера не тянет на 4 звезды — максиму на 3. Отдельный минус — гдето надо сушить бельё, а сушить его не где. Качество интернета в отеле плохое — пришлось покупать местную карточку. Тем более, что пляж от отеля далеко и интернет от отеля не покрывает так далеко. Единственные плюсы — завтраки (хоть и не особо разнообразны, но достаточно хороши) и океан — это заслуга природы.

Хороший отель в удобном месте расположения. На входе всегда дежурит охрана, поэтому вы всегда в безопасности. Спокойная атмосфера, отзывчивый персонал. Рядом пляж и другие полезные локации. Уборка номера и смена полотенец регулярная.

Отличный отель, в пяти минутах медленной ходьбы от пляжа. Персонал прекрасный, все вежливые и приходят на помощь. Решили вопросы с ранним заселением и поздним выселением. Завтраки отличные. Номера все огромные, кровати большущие, при перебоях света, вопрос решили с помощью генератора. В отличии от небольших гестзаусов рядом. Уборка лучшая. А я много где была. Рядом хорошая инфраструктура, площадь главная Нунгви, отличные Кафе и магазины. Вообщем всем рекомендую.

Хуже отеля я еще не встречала. Отдыхаем с компанией уже не первый год на Занзибаре, но такого безобразия не видели.
У них в отеле все поли-поли. Просили полотенце каждый раз, они вроде говорят окей, но не несут. Завтраки сильно стремные, однообразные. Яичницу можно стоять ждать 20 минут.

Я останавливался на новогодние каникулы с 26 декабря по 6 января 2025 года. Вероятно, мне очень дороги отличные отзывы, найденные в Интернете.
Все гости, с которыми мы разговаривали во время нашего 10-дневного пребывания, придерживались той же идеи, что и мы.
По прибытии менеджер просит всех гостей внести дополнительную плату, примерно в два раза превышающую стоимость бронирования. Или вы можете заплатить всего на 50% больше, отменив бронирование и оплатив банковским переводом на счета, открытые в других странах, большая часть которых уже заблокирована (на его имя, чтобы избежать налогов и не раскрывать гостя). Я попросил получить этот запрос по электронной почте, чтобы иметь возможность самостоятельно отменить бронирование и выбрать другую структуру, но в нем было отказано, поэтому либо вы платите, либо теряете деньги за уже сделанное бронирование. Единственный выход — заплатить и надеяться на возврат денег.
У них есть посредник между онлайн-брокером через.
Где вы бронируете, и структуру под названием Hotelbeds, о которой тоже есть ужасные отзывы.
Говоря с другими гостями, со всеми ними обращались одинаково. По сути вымогательство.
Мы 6 часов стояли у входа в отель под солнцем с двумя девочками 7 и 4 лет, 6 часов пытались решить этот вопрос и в итоге были вынуждены заплатить 3500 евро и активировать процедуру возмещения 2600 евро. Который мы заплатили ранее.
Отель не стоил и четверти потраченной суммы, номера просторные но без шкафов, полные плесени и местами переделанные.

Номера нормальные, хотя они не предоставляют больше 1 бутылки воды, 1 кофе, если вы останавливаетесь больше, чем на день. Завтрак простой, персонал совсем не дружелюбный, их, похоже, беспокоят просьбы гостей. Не подходит для больших групп. Если вы собираетесь остановиться здесь, я бы посоветовал бронировать только кровать.

Фантастический сервис.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал всегда готов помочь, всеми силами старается помочь.
Большой бассейн с красивой подсветкой в ​​ночное время.
Пляж находится в 2 минутах ходьбы. Они также предоставили полотенца для пляжа и бассейна.
Они бесплатно повысили мою бронь до роскошного номера вместо бюджетного.
Спасибо за ваш отличный сервис.

Чистые и просторные номера. Дружелюбный персонал. Чистые простыни и удобные кровати. Интернет достаточно быстрый. Восхитительный завтрак и широкий выбор вариантов ужина. Все по восхитительным ценам. Всего в 5 минутах ходьбы от пляжа. Рекомендую это место всем в Нунгви.

У нас был прекрасный опыт.
Персонал очень дружелюбный и приятный.
Занятия такие приятныеаааа. Полина и Заки просто лучшие. Они такие талантливые и дружелюбные.
Еда была восхитительной. Цена и качество были на высоте.
Нам очень понравился весь персонал. Моника такая милая.
Большое спасибо всему персоналу 🙏

При заселении удивились откуда такой высокий рейтинг у гостиницы, но при выселении всё стало ясно и понятно. Персонал прям просит поставить хорошую оценку при них. Когда ты спешишь, такси ждет, нет времени объяснять и показывать —.
Завтраки скудные, невкусные, фрукты выдают строго по 3 небольших кусочка.
Номер был уже очень хорошо обтрепанный. Фото в ванной комнаты нет ни на одном сайте, оно и понятно почему. Всё очень дешево и местами потерто, поломано, потрескано.
Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал.
Отель твердая 3

Чистый и ухоженный номер, приятная атмосфера вокруг. Остались под большим впечатлением, все понравилось! Еда была вкусная, можно наесться. Аниматорам особое внимание, особенно Полине, стараются всегда разнообразить будни, это классно!

Отдыхали с друзьями, отель понравился. Прекрасная территория, очень красиво. Восхитительный пляж, мы не ожидали такой красоты. Но просто влюбились. В отеле персонал отличный, очень дружелюбный. Номера стандартные, все хорошо. Отпуском остались довольны. Обязательно вернемся 😍
Было все на высшем уровне!

Замечательный отель, очень дружелюбный персонал. Это были замечательные впечатления в отеле, который заботится о своих гостях и предоставляет им все условия для комфорта. Вся команда очень отзывчивая, номера очень чистые, еда разнообразная и очень вкусная, спа-центр тоже замечательный. Есть даже аниматоры, которые проводят различные мероприятия и вечерние шоу. Очень добрые ребята. Я обязательно вернусь снова.

Очень понравился отель, персонал, обслуживание, еда в ресторане! Чистые отличные номера, каждый день убирались. Отличные разнообразные завтраки, очень близко к пляжу, уютная красивая ухоженная территория, отдыхали с ребенком, было очень комфортно. Интересная развлекательная программа, огромный привет менеджерам отеля, они делают свою работу на 5+! Очень рекомендую.

Небольшой и очень уютный отель, приветливые и доброжелательные сотрудники и отличный сервис. Убирают очень чисто. Тихо, соседей почти не слышали. Очень понравился шведский стол, мы брали его на завтрак и ужин. Мы отдыхали среди недели, но было замечательное файер шоу и крутой диджей.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи. Менеджер был очень добрым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Агентство, в котором я бронировал номер, не перевело деньги, но в любом случае разрешило мне остаться. На днях у меня сломался телефон, и мне разрешили использовать ноутбук, чтобы узнать адреса отелей, номера рейсов, купить новый телефон и т.  д. Персонал отеля всегда был очень дружелюбным и добрым. Еда в отеле была восхитительной, и территория довольно хорошая, включенный в стоимость завтрак был потрясающим для хорошего начала утра с лучшими видами. Кроме того, в спа-салоне отеля есть отличные предложения на массаж, а если вы обожжете спину, получите хорошее лечение с алоэ. Я много путешествовал и видел много отелей, но в этом отеле самый приятный персонал, лучший менеджер и лучшие пакеты услуг. Очень рекомендую остановиться здесь хотя бы на несколько ночей.