Landmark Hotel Matema Beach

Отзывы о персонале крайне противоречивы. Одни гости описывают сотрудников как дружелюбных, в то время как другие жалуются на очень плохое обслуживание и нечестность, упоминая, что персонал завышает цены на еду. Также зафиксирована серьезная жалоба на руководство: гость сообщил о подозрительных визитах менеджера в номер в отсутствие жильцов и некорректном отношении к сотрудникам, особенно к женщинам.

Выбор блюд в меню довольно ограничен, но порции характеризуются как большие. Среди гостей рекомендуют попробовать местную рыбу под названием Мбаса. При этом некоторые посетители недовольны качеством сервиса в ресторане, в частности, случаем, когда гостя попросили покинуть столик во время еды, чтобы там мог сесть менеджер.

В отеле отсутствует Wi-Fi. Гости отмечают, что при текущей стоимости проживания наличие этой услуги было бы оправданным и ожидаемым.

Мнения о номерах разделились. Некоторые гости считают их просторными, чистыми и красивыми с отличным видом на озеро. Другие же сообщают о плохом техническом состоянии: перекошенные алюминиевые двери и окна, которые трудно открывать и закрывать, сломанные петли шкафов, расшатанные краны в раковинах и неустойчивые унитазы. Также отмечен недостаток внимания к деталям в обслуживании номеров.

В некоторых номерах наблюдаются технические проблемы с оборудованием. Гости сообщали, что кондиционер работал с трудом, а водонагреватель в ванной комнате не функционировал вовсе.

Главным преимуществом отеля является массивный бассейн, который многие называют основным плюсом. Для любителей водных видов спорта рекомендуется посещать отель в выходные, так как в будние дни у бассейна спокойнее. Также на территории есть открытые души у озера и раздевалки. Тем не менее, некоторые гости недовольны ландшафтом, отмечая избыток мощения и недостаточное количество зеленых газонов.

Атмосфера в отеле может варьироваться от спокойной до шумной. В то время как одни ищут здесь уединения и приватности, другие жалуются на создание излишне шумной среды, которая не соответствует ожиданиям от данного местоположения и не подходит для тех, кто хочет провести тихие выходные у озера.